Auteur Sujet: savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?  (Lu 2179 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hugo Huggy

  • Abonné Free vdsl
  • *
  • Messages: 5
  • SALOUEL 80
Bonjour,
J’habite à SALOUEL (80) dans une résidence composée de 22 logements dont le bailleur social est la S.I.P.
Depuis le début de l'année j'essaie désespérément de savoir quand les logements seront raccordés à la fibre car tout le monde dans le quartier est éligible (cf.photo ci-jointe). :o
Dernier message en date du 12-10 de mon bailleur qui continue de me mener en bateau pour me dire:
"Bonjour
Je viens d’avoir un mail de mon collègue suite à un échange avec ORANGE et il apparaît que les travaux sont terminés pour leur part et que la résidence est donc éligible à la pose de la fibre. (nous n’avons pas encore reçu les conventions mais c’est actif)
Vous pouvez donc contacter l’opérateur de votre choix
Bonne journée
cordialement
[/b]"
Peut-on demander à Orange (FAI chargé du déploiement chez nous) si la convention a bien été envoyée? ???
Dois-je faire une lettre en recommandé pour demander le raccordement de la résidence à mon bailleur ? ???
Merci d'avance pour votre aide  8)
Hugo Huggy :)

poddestroy

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 303
  • Meyzieu (69330)
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #1 le: 19 octobre 2020 à 12:34:29 »
Bonjour,
J’habite à SALOUEL (80) dans une résidence composée de 22 logements dont le bailleur social est la S.I.P.
Depuis le début de l'année j'essaie désespérément de savoir quand les logements seront raccordés à la fibre car tout le monde dans le quartier est éligible (cf.photo ci-jointe). :o
Dernier message en date du 12-10 de mon bailleur qui continue de me mener en bateau pour me dire:
"Bonjour
Je viens d’avoir un mail de mon collègue suite à un échange avec ORANGE et il apparaît que les travaux sont terminés pour leur part et que la résidence est donc éligible à la pose de la fibre. (nous n’avons pas encore reçu les conventions mais c’est actif)
Vous pouvez donc contacter l’opérateur de votre choix
Bonne journée
cordialement
[/b]"
Peut-on demander à Orange (FAI chargé du déploiement chez nous) si la convention a bien été envoyée? ???
Dois-je faire une lettre en recommandé pour demander le raccordement de la résidence à mon bailleur ? ???
Merci d'avance pour votre aide  8)
Hugo Huggy :)

Un peu de mal à avoir tous les éléments pour réponse peux-tu compléter :
- As-tu constaté la pose d'équipement (câble / boitiers) dans ta résidence? Si non, normal que vous ne soyez pas éligible
- Le bailleur parle de convention no reçue, est-ce que la démarche a été faite mais ils n'ont simplement pas de retour des papiers signés?
- Si des équipements ont bien été posés dans ta résidence, le blocage pourrait être chez l'opérateur d'infrastructure, dans ce cas, y-a-il eu des relances de la part de ton bailleur? il pourrais te les justifier dans ce cas.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 492
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #2 le: 19 octobre 2020 à 13:09:07 »
A noter qu'Orange qui dit que tout est OK (enfin, selon le bailleur bien sur) est l'OI ici.

Couverture FttH de Salouël
Locaux raccordables en FttH : 1 583
Couverture : Plus de 80%
Département : Somme
Code Insee : 80725
Opérateur d’infrastructure : Orange
Zone réglementaire : Zones moins denses
Engagement L. 33-13 : Orange

Hugo Huggy

  • Abonné Free vdsl
  • *
  • Messages: 5
  • SALOUEL 80
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #3 le: 19 octobre 2020 à 16:30:10 »
Bonjour Nico,

Merci pour ta réponse. :)
Effectivement comment savoir de la part de Orange si tout est OK... c'est bien là le problème  :-X
La conseillère de la SIP est gentille mais je pense qu'elle me ballade et qu'aucune convention est en cours de signature.
C'est quoi stp l'OI ici...?

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 190
  • Alpes Maritimes (06)
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #4 le: 19 octobre 2020 à 18:07:35 »
Opérateur d'infrastructure.

Sans connaitre quelqu'un chez Orange avec accès direct aux infos, ça va être compliqué d'avoir la confirmation que le bailleur social a bien envoyé la convention à ORange, le mieux est de surveiller les colonnes d'immeubles / placard technique.


gillejeu

  • Invité
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #5 le: 20 octobre 2020 à 08:00:21 »
Envoie ton adresse, en MP, à https://lafibre.info/profile/ipe/

Il a accès aux bases et il pourra te dire ce qu'il en est.

Hugo Huggy

  • Abonné Free vdsl
  • *
  • Messages: 5
  • SALOUEL 80
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #6 le: 20 octobre 2020 à 10:29:52 »
Bonjour Buddy,
Merci pour cette précision  :D
En fait sur AMIENS, Orange et la SIP (mon bailleur) a déjà signé une convention mais pour les logements sur AMIENS même, pas pour ceux de toute l'agglomération (AMIENS METROPOLE).
Et dans le quartier les nouveaux logements SIP de 2018 sont fibrés, pas les nôtres, plus anciens, construits dans les années 80. :'(
Les derniers travaux de raccordement fibres restant à faire dans le quartier ont été achevé post-confinement.
Donc difficile de surveiller une nouvelle intervention... :-\

Hugo Huggy

  • Abonné Free vdsl
  • *
  • Messages: 5
  • SALOUEL 80
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #7 le: 20 octobre 2020 à 10:31:49 »
Bonjour gillejeu,

OK merci pour ton aide, je fais MP de suite  ;) :D

ipe

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 757
  • Paris (75)
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #8 le: 20 octobre 2020 à 10:44:02 »
Envoie ton adresse, en MP, à https://lafibre.info/profile/ipe/
tu me fais souvent bosser toi  :P

j'ai regardé rapidement :

à priori, les maisons ne sont pas identifiés avec un "syndic" dans les fichiers ("pas de syndic"), même si sur les cadastres c'est bien une seule propriété (000 AI 75)
PM posé en 2015
PBO pas posé, par contre identifié comme "EN COURS DE DEPLOIEMENT" ce qui est +tôt encourageant

si y a vraiment une histoire de convention entre le bailleur et Orange/presta, il faut attendre que la convention soit reçu et traité (étude faite, bon pour travaux envoyé au bailleur)
Dans ce cas, le champ "Accord Syndic" dans les IPE devrait être agrémenté d'une date de signature qui se situerait probablement en octobre ou novembre de cette année.
et ensuite 6 mois pour les travaux (ou +)



Hugo Huggy

  • Abonné Free vdsl
  • *
  • Messages: 5
  • SALOUEL 80
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #9 le: 21 octobre 2020 à 09:42:56 »
Bonjour ipe,
Et tout d'abord un grand merci d'avoir pris un peu de ton temps pour me donner toutes ces informations  :) ;)
Je suis un grand néophyte et le langage PM PBO c'est un peu du chinois mais grâce à internet c'est tout bon j'ai trouvé la signification :)
OUI "pas de syndic"... ce n'est pas un immeuble, c'est une résidence composée de 22 pavillons HLM détenus par le bailleur social SIP donc syndic ou bailleur social, en l'état actuel tout le monde est d'accord pour dire que ce n'est pas à moi "locataire" d'appeler mon FAI (FREE) pour lui demander de poser la fibre? ::) :-[
La convention n'a sûrement pas encore été traitée avec Orange, ce qui explique cela  :(
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp pour un modèle de courrier en recommandé à envoyer à mon bailleur social? :-[
Merci d'avance à tous et à toutes,
CDLT
Hugo Huggy

ipe

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 757
  • Paris (75)
savoir si convention fibre orange bien envoyé à mon bailleur ?
« Réponse #10 le: 21 octobre 2020 à 10:28:37 »
pas sur qu'il y ait bcp de chose à faire en fait... essaie de faire les différents scénarios sur le site d'Orange pour trouver un courrier qui te convienne mais ta situation est très particulière
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre