Bonjour,

Encore un post sur le temps qu'il faut pour raccorder un immeuble à la fibre, désolé pour ça ! Je viens d'emménager dans un logement neuf (premier locataire le 20/09/23), appartenant à la Mairie de Paris, le bailleur étant la RIVP (Régie Immobilière de la Ville de Paris).

L'immeuble étant neuf, les appartements sont pré-fibré, PTO dans le logement, PBO dans les gaines techniques sur chaque palier, enfin tout est prêt quoi. Le soucis est que la RIVP a signé une convention avec Orange Infrastructure et que pour l'instant l'immeuble n'est pas raccordé au PM. Le logement étant neuf, il n'y a pas de réseau cuivre, donc je ne peux pas non plus souscrire à une offre ADSL. Le débit en 4G/5G dans le logement est instable et plutôt faible (RT2012 avec des murs très épais), et le règlement intérieur m'interdit toute installation d'une antenne extérieure. Je suis donc un peu bloqué.

Il est très difficile (impossible à ce jour pour être exact), de joindre une personne à la RIVP capable de répondre à mes questions, ou à relancer Orange Infrastructure. Je n'ai donc pas la moindre idée de la durée estimée des travaux, ni même s'ils sont prévu !

Sur le site de l'ARCEP, il y a deux point à mon adresse (10 Rue Saint Dominique), un est déployé et l'autre est en cours de déploiement.

Savez-vous s'il y a un quelconque moyen pour contacter Orange Infrastructure ? J'ai bien trouvé leurs numéro mais il est indiqué qu'il n'est pas destiné aux particuliers. Étant freelance et travaillant de chez moi, la situation est un peu catastrophique pour mon travail (Bien sûr lors de la signature du bail ont m'a indiqué que l'immeuble était fibré, mais j'aurais du tiquer quand le gardien m'a montré le thermostat en me disant que c'était le PTO...) :'(

Merci beaucoup pour votre aide et vos réponses !

Bonjour,

Ça peut aller jusqu'à 12 mois.

Parcontre, pour l'antenne c'est visible depuis la rue style parabole ou TNT, rien n'empêche de mettre une mini antenne sur socle aimanté qui suffit pour capter la 4/5G.

Orange permet de connaître son eligibilité lorsque c'est le cas et de suivre ça -> https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/b96ef1e5-16b2-42d2-bfba-1192bd3219f8#dernier-occupant

Cliquez sur "Voir les prochaines étapes" puis "suivre l'arrivée de la fibre" remplissez les champs du formulaire !

L'immeuble étant neuf, les appartements sont pré-fibré, PTO dans le logement, PBO dans les gaines techniques sur chaque palier, enfin tout est prêt quoi.

Alors, c'est la partie fun ! C'est qu'en soit l'immeuble est toujours en travaux. Les premiers étages des différents batiments ne sont pas finis, ni la cours intérieur. Donc c'est encore une fois compliqué 

Du coup, d'un côté tu nous écris que "tout est prêt", de l'autre que c'est toujours en travaux. Peut-être que ces travaux empêchent assez logiquement la réception de la colonne montante fibre et donc la commercialisation des offres ?