Auteur Sujet: Raccordement à la fibre compliqué dans immeuble pourtant déjà raccordé... (Lu 2203 fois)

AlexVallois · « **le:** 22 février 2020 à 12:04:35 »

Bonjour,

Je vous expose mon problème. $:-\$
Je viens d'acquérir un studio en région parisienne (Suresnes).

Le studio est issu d'une division d'un ancien lot constitué de bureaux. Ce lot a été divisé en 14 nouveaux appartements.
Le tout dans un immeuble d'habitations qui comprend déjà 30 logements.
L'immeuble dispose de 2 entrées sur la rue. Une pour les 30 logements, Une pour les 14 nouveaux appartements (anciennement un local de bureaux).

La fibre arrive déjà dans l'immeuble et dessert les 30 logements. Un test d'éligibilité sur l'adresse de l'entrée de l'immeuble donnant accès aux 30 logements existants montre bien que la fibre est disponible.
En revanche, le test d'éligibilité sur l'autre entrée pour les 14 nouveaux logements montre une inéligibilité à la fibre.
L'opérateur d'immeuble est SFR (mais choisi alors qu'il n'y avait que les 30 logements et pas encore les 14 nouveaux).

Un technicien Free est passé voir suite à ma demande de raccordement à la fibre. Il a confirmé qu'il ne pouvait pas raccorder le studio à la fibre car les parties communes des 14 appartements ne sont pas équipées / raccordées au sous-sol à l'arrivée fibre SFR existante. Pourtant, apparemment, il reste 15 positions disponibles au sous-sol ce qui laisse penser que l'ajout des 14 appartements avaient été anticipés par SFR.

Depuis, Free m'indique relancer le bon interlocuteur (Covage92 ?) en charge du référencement de l'éligibilité à la Fibre pour débloquer la situation.

A date, cela ne bouge donc pas beaucoup et je ne sais pas quoi faire car tout le monde se réfère à 2 numéros de rue qui font penser que ce sont deux bâtiments distincts alors qu'il s'agit en réalité du même bâtiment !

De plus, pour les mêmes raisons, les 14 logements ne sont pas équipés de ligne analogique pour éventuellement demander un raccordement à l'ADSL en attendant. D'autant que les opérateurs, étant dans une zone éligible à la fibre, indique ne plus commercialiser ce type d'offre...

Bref, vous l'aurez compris, situation compliquée...

Si certains d'entre vous ont des conseils ou des contacts adaptés pour résoudre ce type de cas, je suis preneur !

Merci par avance.

Nico · « **Réponse #1 le:** 22 février 2020 à 13:07:43 »

De quand datent ces travaux et le permis de construire associé ? Il y a une obligation depuis quelques années de pré-fibrer dans le cadre de gros travaux de rénovation, il faudrait voir si le promoteur a fait le nécessaire déjà !

Ensuite il faudrait que le syndic prenne contact avec l'opérateur d'immeuble (avec qui ils ont signé à l'époque une convention) pour signifier cet ajout de logements. C'est bien un seul et même syndic, une seule et même copro ?

Je vois que tu parles de SFR, de Covage92, je te propose de regarder sur cette carte qui est vraiment ton opérateur d'immeuble : https://cartefibre.arcep.fr/

(ah et les positions de libre c'est peut-être juste parce que ça n'était pas un compte rond, pas forcement en prévision de)

BabouO_o · « **Réponse #2 le:** 22 février 2020 à 15:00:48 »

Il peut y avoir de la place au pmi mais si vous n'avez pas de pb pour ls 14 logements c'est un piqueteur qu'il faut envoyer pour réaliser l'étude

AlexVallois · « **Réponse #3 le:** 22 février 2020 à 16:45:37 »

Merci beaucoup Nico pour ta réponse.

Les travaux sont récents. La déclaration préalable date de Juillet 2018 donc c'est assez récent.
Oui il s'agit bien d'un seul et même syndic et copropriété.

Sur la carte que tu me conseilles, je vois qu'il est indiqué l'opérateur d'infrastructure. Rien au sujet de l'opérateur d'immeuble. Est-ce normal ?

Immeuble
Code postal : 92150
Commune : Suresnes
Identifiant immeuble IPE : XXXXXX (volontairement remplacé par des X)
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : XXXXXX (volontairement remplacé par des X)
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Covage 92
Coordonnées d’origine modifiées : Non

@BabouO_o : merci. Qu'est ce qu'un piqueteur ? Qui doit le mandater pour intervenir ? Je cherche à savoir qui doit faire quoi exactement administrativement pour que le dossier avance vraiment

Nico · « **Réponse #4 le:** 23 février 2020 à 08:24:46 »

Une DP ok, mais permis de construire aussi ?

Car dans le cas d'un PC, la loi nous dit :

Sont soumis à l'obligation prévue à l'article L. 111-5-1-2 les immeubles groupant plusieurs logements ou locaux à usage professionnel faisant l'objet de travaux de rénovation soumis à permis de construire, sauf lorsque le coût des travaux d'équipement en lignes de communications électroniques à très haut débit en fibre optique, y compris les travaux induits, est supérieur à 5 % du coût des travaux faisant l'objet du permis de construire.

Donc l'OI est Covage92 et pas SFR. A voir avec eux donc si tu n'es pas concerné par ce décret. Ton syndic doit avoir de quoi les contacter, si ça n'est pas le cas tente ta chance ici : https://www.covage.com/fibre-hauts-de-seine/contact

AlexVallois · « **Réponse #5 le:** 23 février 2020 à 08:30:49 »

Merci beaucoup.

Non, a priori, seule une DP a été déposée. Sans doute le promoteur échappe-t-il ainsi à cette obligation.

Opérateur d'Infrastructure et Opérateur d'Immeuble c'est la même chose ?

Nico · « **Réponse #6 le:** 23 février 2020 à 08:33:56 »

Citation de: AlexVallois le 23 février 2020 à 08:30:49

Opérateur d'Infrastructure et Opérateur d'Immeuble c'est la même chose ?

Exactement.

alain_p · « **Réponse #7 le:** 23 février 2020 à 08:50:08 »

Citation de: AlexVallois le 22 février 2020 à 16:45:37

@BabouO_o : merci. Qu'est ce qu'un piqueteur ?

Je ne connaissais pas aussi ce qu'était un "piqueteur". Après petite recherche sur Internet, ce serait celui qui repère les lieux avant les travaux de déploiement de la fibre :

Citer

Le quotidien du technicien piqueteur

Le piqueteur représente les yeux du reste de la chaîne de la fibre optique. Il se rend à l’avance sur le terrain et il détermine et retranscrit comment la fibre optique a été ou non placée auparavant. Le travail du piqueteur est donc essentiel : il permet de savoir si le projet peut être réalisé ou non. Travaillant en amont, il transmet toutes ses informations aux différentes équipes donc les équipes de dessinateurs / projecteurs FTTH afin que celles-ci réalisent les premiers plans.

https://www.studyrama.com/formations/fiches-metiers/internet-web/technicien-piqueteur-103392

Nico · « **Réponse #8 le:** 23 février 2020 à 08:51:29 »

Il est les yeux du BE (Bureau d'Etude).