Bonjour tout le monde,
J'ai tout récemment déménagé, et j'ai donc demandé à Free de déménager mon abonnement avec moi.
J'avais un abonnement fibre qui fonctionnait très bien, mais ce déménagement semble être sous le signe des problèmes !
Le technicien envoyé par Free pour me raccorder est passé hier, mais d'après lui, la fibre n'arrive que de l'autre côté de la rue, et les gaines/gouttières seraient trop étroites pour faire passer un nouveau câble. Et qu'il faudrait faire un trou depuis l'extérieur ?
Et évidemment, je suis locataire et mon agent immobilier est en vacances...
Or, tous les sites de FAI et la carte Arcep me confirment que mon petit immeuble est bien déployé (raccordable). Cependant, en y regardant de plus près, je vois qu'il est indiqué "nombre de locaux : individuel" mais vu le nombre de boîtes aux lettres, nous sommes 3 à habiter dans ce bâtiment. Est-ce que ça veut dire qu'une seule personne peut se connecter à la fibre et que l'installation n'a été faite que pour un seul des trois logements ?
J'ai demandé à ce qu'on me connecte en ADSL en attendant, mais je ne sais pas combien de temps ça peut prendre...
Chez moi je n'ai que des prises RJ45 (ethernet) et TNT aux murs (en plus des prises électriques évidemment) et ma Freebox reste logiquement coincée en étape 2 si j'essaie de l'y brancher.
En attendant, je fonctionne avec le partage 4G de mon téléphone, mais ce n'est pas une situation idéale...