Bonsoir à tous,
J'habite actuellement au 17 CITE CONRAD à Bordeaux, depuis un moment déjà. Ne voyant toujours pas la fibre arriver (actuellement je suis câblé chez Sfr Red) j'ai commencé à me renseigner un peu.
J'ai échangé avec le service client d'Orange, après discussions ils me disent que l'adresse de référencement de notre résidence est incorrecte et qu'elle est actuellement rattachée au 26 CITE CONRAD (de la même rue). Ils me disent de m'abonner à cette adresse et de mentionner le 17 en adresse de facturation.
Par ailleurs, le syndic m'indique que l'adresse de référencement est le 23.
Existe-t-il un moyen de confirmer ou infirmer cette affirmation ? Comment faire pour régler ce problème de référencement ? Je précise que des voisins ont déjà pu s'abonner à l'adresse correcte de la résidence, mais actuellement on ne me propose plus que de l'ADSL.
Merci par avance pour vos lumières.