Elle a essayé les différentes sorties ? Il y a des filtres sur ce genre de prises donc c'est normal que ça ne marche pas sur chaque sortie. Après au pire un technicien viendra installer une prise qui va bien (et là je me dis que si le promoteur a payé pour avoir du FTTLA mais fait installer ce genre de prises, c'est pas fou quand même).
Salut Nico, c'est exactement ça...
Le technicien est intervenu aujourd'hui et a du changer la prise par une compatible (2 sorties). Il a fait exactement la même remarque que toi...
Note quand même qu'il a du intervenir, au niveau des parties communes, car l'appartement n'était pas raccordé et qu'en ce sens son intervention était quand même nécessaire... bravo pour NC/SFR qui prend des inscriptions "self install" dans des situations comme cela...