Bonjour à tous.
J'ai emménagé à Orléans en 2018 dans un appartement qui était sensé avoir la fibre coaxiale SFR. Au final non, il n'y a que de l'ADSL (à 10 mbps). J'ai pris mon mal en patience depuis ce temps-là et gin 2021 j'ai envoyé un mail à mon propriétaire pour savoir où en était l'installation de la fibre. Il m'a dit qu'il avait repris le dossier, que la convention était signée et que le prestataire d'Orange, SPIE, lui avait répondu que l'installation serait terminée avant fin janvier 2022. Nous sommes en juillet 2022 et toujours rien. Lorsque je regarde sur le site de l'ARCEP, je suis toujours à "En cours de déploiement". J'ai relancé mon propriétaire qui relance le prestataire, mais apparemment celui-ci n'a pas prévu d'intervenir bientôt et il n'a aucune date à fournir (quand il répond aux relances...).
Savez-vous s'il y a un moyen pour contacter le prestataire pour avoir une date ou au moins une raison du blocage ? J'ai contacté Orange, mais ils n’ont eux aussi pas de date à me fournir pour l'installation de la fibre...
Bonne journée à tous.
Loïck