Bonjour,

Orange a installé la fibre dans mon immeuble et nous avons la plaque indiquant cela depuis Janvier 2019.

Aujourd'hui, chez les opérateurs mon adresse n'est toujours pas éligible. Par contre, sur le haut de la rue et le reste de mon quartier, les immeubles sont éligibles à la fibre.
Je suis en ADSL chez Free et j'aimerais passer à la fibre chez Orange.

Lorsque que j'essaie de me renseigner auprès de mon agence, du syndic ou des opérateurs, on me dit juste que la fibre est en cours de déploiement dans ma ville (85 rue de l'Alma à Rennes)

Je n'arrive pas à avoir plus d'informations.

A priori, d'après mes voisins, avant la construction de mon immeuble en 2016, il y avait des maisons qui elles avaient la fibre...

Savez vous ce qui bloque l'installation dans la rue ?
Comment en savoir plus / Qui contacter ?

Merci !

Lucile

J'ai déjà rempli le formulaire de ce site pour une "prise d’intérêt" et etre informé de l'avancée du déploiement de la fibre dans ma ville.

Quand je regarde sur les cartographies mon adresse n'est pas éligible mais certain logement donc l'immeuble en face du mien notamment sont éligibles.

Bonjour,

En accord avec votre syndic, essayez de contacter Orange au 0800 38 38 84

Concernant le délai réglementaire des 3 mois, commence-t-il à partir de l'installation du PMI ou du raccordement à la fibre depuis le NRO de l'opérateur d'immeuble ?