Bonjour,
Manche Fibre ne fera rien de plus, ce n'est plus leur problème.
ton logement est bien éligible avec l'adresse que tu leur as communiqué. C'est bien la bonne je suppose ? (celle qui est dans la base des adresses fournies par ta marie ?)
Le soucis est à régler avec ton opérateur Bouygues. Après peut être que tout faire le même jour n'est pas une bonne idée ... Il faudrait peut être dans un premier temps demander à ce que l'adresse de l'installation soit modifiée par la "nouvelle" avec laquelle tu serais éligible FTTH. (soit via le téléphone soit en simulant un déménagement dans le menu adéquat de l'espace client). Puis attendre 4 à 7 jours.
Puis demander la migration en FTTH. Peut être que maintenant la "nouvelle adresse" sera bien enregistrée comme adresse pour ton abonnement dans toutes les bases de données de Bouygues et que ça sera OK...
Bref, le soucis concerne uniquement Bouygues et toi en ce moment... Manche Fibre a fait son travail, tu es éligible chez tous les opérateurs.
NB : le 21 Janvier, c'est exactement 1 mois après la modif de Manche Fibre, un gel "commercial" n'aurait pas été mis en place à la déclaration de l'adresse ?