Bonjour.
Je suis un client Free, Adsl, or cette technologie ne répond plus du tout à nos besoins, Free optant -ils ont au moins le courage d'être franc- maintenant pour le mobile a laissé tomber la FTTH. En gros je voudrai quitter Free pour le FTTH Orange.
L'une des raisons principales qui a fait que je me suis inscrit sur ce forum c'est le besoin d'obtenir des informations de votre part si c'est possible.
J'habite un immeuble dont le quartier est en principe raccordé à la FTTH.
Je vais voir France Telecom -Orange- pour avoir des informations, ils me répondent que notre syndic a donné son accord pour le cablage de à la FTTH de nos immeubles. Or malheureuseument pour nous, et trés malheureusement c'est  SFR qui serait le prestataire. En dépit du fait que le dossier est figé depuis prés d'un an, il faut le souligner l'exceptionnel profeessionalisme des agents d'acceuil Orange qui ont tout fait pour essayer de débloquer le dossier, mais hélas, le prestataire devrait être SFR. Les agents d'Orange m'ont invité à aller voir SFR. Ce que je fais immédiatement. Chez SFR, j'ai l'impression d'arriver dans une autre planète, même si le personnel à l'accueil fait de son mieux, il n'en demeure pas moins que c'est une boite noire, personne ne sait quelque chose. Je demande à pouvoir m'adresser aux personnels responsable du cablage de notre immeuble, ils me disent que c'est impossible mais m'ont encourager  à aller voir notre concierge, ce que je fais scéance tenante. Mon concierge n'en sait pas plus, il me dit que les techniciens SFR sont passés au mois de juillet, depuis.....plus de nouvelles. Conséquence du rachat de SFR par Numéricable ?
On me dit de m'adresser à nouveau à SFR, et j'y retourne, je demande à pouvoir parler aux personnes responsables on me fait comprendre qu'il n'y a aucun moyen.

Malheureusement pour nous, sans nous consulter, notre syndic d'immeuble a eu la trés mauvaise idée de demander à SFR-mal leur en a pris-, qui a été rachetée entre temps par Numericable-dans le ville où je vis, ce prestataire a la pire réputation-. Victimes colatérales d'un système nous sommes sans aucunes possibiltés de décider quoi que ce soit. Et le  prestataire SFR se fiche de nous. J'aurais souhaité que c'est Orange qui s'en occupe, hélas ça n'est pas le cas. C'est un cablage qui semble-t-il n'est pas pret de voir le jour. D'autant plus que personne ne sait quoi, par ailleur Numericable en la personne de Drahi, n'a pas vraiment l'intention de se lancer dans la FTTH, surtout qu'il était lui même prestataire du cable que Numericable a récupéré des excellents réseaux TDF, ce qui fera immanquablement doublon.

Existe-t-il un moyen pour débloquer cette situation figée ?
Par avance merci pour vos conseils et votre aide.

Bien à vous.

Salut,

peut on savoir dans quelle ville tu habites ?
Pour savoir si tu es en ZTD ou ZMD, qui a fait le déploiement horizontal initial, présence du cable, etc...

Se dire qu'on a le choix de l'opérateur d'immeuble n'est pas forcèment vrai. Je prends mon cas perso, c'est Orange qui a fait le déploiement. l'ensemble des éléments nécessaires que les syndics doivent renvoyer sont pour orange.
Sfr est sensé arrivé bientot, peut etre qu'à ce moment la ceux qui veulent sfr en opérateur d'immeuble pourront prendre sfr.

Il suffit donc que tu sois en zone ou SFR déploit, au début il n'y a que eux qui voudront bien être opérateur d'immeuble.
Comme Vivien dit, ils doivent faire les travaux dans les 6 mois sinon vous pouvez dénoncer la convention, mais pour aller où ? ... Dans la pratique s'il n'y a que SFR, il va falloir être patient.


 

Quand on parle de 100% FTTH, c'est de l'horizontal, pas du vertical...

Bonjour,

et le syndic de l'immeuble il en dit quoi de l'installation de la fibre ? il a bien signé une convention  avec SFR apparemment ... Si il appelle le numéro de SFR on lui répond quoi ? (pas la hotline, il doit y avoir un numéro câblage immeuble)

Le FTTLA de numéricable est-il présent dans l'immeuble ?

Concernant l'honrizontal, où le vertical, je ne suis pas un spécialiste du secteur, la seule chose que je puisse vous dire c'est qu'il y aura un débit garanti, je suis tombé sur d'excellents et trés compétents techniciens Orange qui me l'ont expliqué.

Ah non, pas de débit garanti en FTTH !

On peut considérer que tu n'auras pas de soucis de débit car c'est un réseau qui est construit et dimensionné de manière à les éviter. Cependant parler de "débit garanti" c'est trompeur.

Bonjour,

Numéricable, la fibre arrive jusqu'au dernier amplificateur puis ensuite c'est du coaxial.

Si tu veux du débit, tu peux prendre ce qui est présent actuellement (NC / SFR / Bouygues, les 3 sur le réseau NC, NC a racheté SFR, Bouygues loue le réseau) et changer dans 1 an si le FTTH est arrivé.

Bien sur vérifie le débit que te propose NC/SFR sur leur site.

Pour NC / SFR c'est encore pas complètement net. Ta ville étant commencé et NC sortant peut être une box compatible FTTH et FTTLA/coaxial c'est dur de savoir. Mais normalement SFR finit ce qui a été commencé (car SFR récupère des DSP pour fibrer des villes entières).