Bonjour,
Le test d'éligibilité SFR m'annonce désormais que « la Fibre de SFR est déployée dans mon quartier », mais pas dans mon immeuble (le test d'égibilité Orange, lui, ne semblant pas me donner d'informations autres que ma non-éligibilité à ses offres FTTH). J'habite à Beauvais (60), quartier Argentine, et la réponse positive du test d'éligibilité SFR sur le fibrage du quartier est toute récente (je ne sais pas ce qu'elle signifie très précisèment).
Je suis locataire dans un immeuble d'environ une vingtaine de logements en copropriété.
D'après ce que je lis, si j'ai bien compris, je dois donc contacter mon propriétaire, pour qu'il contacte le syndic, pour que l'installation de la fibre optique soit votée lors de la prochaine assemblée générale, et l'installation ne pourra pas être refusée sans motif sérieux et valable étant donné mon « droit à la fibre » ?
Ma question est : que dois-je envoyer au propriétaire ?
Le
site d'Orange propose un
courrier-type pour cela :
Cher Madame, Monsieur,
je vous demande de bien vouloir mettre à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale de copropriété la résolution suivante : le raccordement de l’immeuble au réseau de la fibre optique.
Si nécessaire, vous trouverez l’ensemble des informations concernant le raccordement de la fibre sur les sites www.orange.com et arcep.com.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
SignatureCe n'est pas un peu pauvre en informations comme courrier dans le cas où mon propriétaire ne serait pas très informé sur le déploiement de la fibre optique ? Les personnes présentes à l'assemble générale ne risquent-elles pas de se retrouver sans convention de raccordement à voter si je n'en envoie pas une téléchargée sur le site d'un opérateur ? Si oui, il faudrait l'envoyer avec le courrier et le mentionner dans le message, du coup ? Enfin, je suppose que le syndic n'a probablement pas reçu de convention de raccordement puisque je dois m'occuper de cette demande de mise à l'ordre de jour ? Est-ce que vous connaissez d'autres courriers-types sinon ?
Quand je fais le test d'éligibilité SFR puis que je remplis le formulaire pour savoir ce que je peux faire pour le raccordement de l'immeuble, à première vue, le site de SFR, lui, ne me conseille pas d'envoyer un courrier, mais plutôt de demander simplement au propriétaire de joindre des téléconseillers par téléphone : « Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre propriétaire qui pourra joindre nos téléconseillers au 0 805 700 373 (numéro dédié – Appel gratuit depuis un poste fixe) » .
Notons que je n'ai pas l'adresse du propriétaire, et que je dois passer par l'agence « Cabinet Dubois − du Portal » pour le contacter.
Que devrais-je donc faire en tant que locataire pour amener le FTTH dans l'immeuble selon vous ?
Merci d'avance.