Auteur Sujet: Délai d'installation Fibre ?  (Lu 985 fois)

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Vagof

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Délai d'installation Fibre ?
« le: 28 juin 2020 à 18:30:12 »
Bonjour,

Depuis l'année dernière la fibre est en cours de déploiement dans mon village. C'est la société Circet qui s'occupe de son déploiement pour le compte de SFR.
Au mois de Janvier, l'agence immobilière qui gère tout l'immeuble a transmit le dossier de raccordement qui a été approuvé par les propriétaires, nous voila donc en attente de raccordement.
Un mois plus tard, en sortant de chez moi, je croise des techniciens venu raccorder l'immeuble. Problème, il semble que l'immeuble doit être raccordé en deux endroits et ils n'arrivent pas a trouver le second point d’accès.
Lorsque je reviens chez moi 2h plus tard, je les vois repartir sans avoir raccordé quoi que ce soit.
Nous arrivons au mois de Juillet et depuis ce jour de Février, nous n'avons plus aucune nouvelle.

La semaine dernière j'ai relancé l'agence immobilière qui m'a très sèchement répondu qu’après avoir envoyé le dossier ce n’était désormais plus son problème.
J'ai relancé un mail à la personne de chez Circet dont l'adresse est sur le flyer accroché à l'entré de mon immeuble, aucune réponse non plus.

Même en tenant compte du confinement je trouve ce délais très long.
J'ai comme l'impression que je vais devoir attendre 2 ans que la totalité de mon village soit raccordé avant de l'être à mon tour.
Qui dois je contacter dans ce cas de figure pour faire avancer les choses ?

Merci