Bonjour!
J'espère que ça ne sera pas un sujet trop commun, j'ai essayé de trouver des sujets similaires sans succès.
Il y a maintenant 3 mois, j'ai pu voir apparaître dans le hall de mon immeuble (petit immeuble de 4 appartements) une plaque en métal près des boîtes aux lettres qui m'a donné le sourire au lèvres. Je cite :
"Orange a équipé votre immeuble du réseau FIBRE OBTIQUE permettant l'accès au Très Haut Débit"
Quel bonheur! Je m'empresse de contacter Orange pour avoir plus d'informations, où l'on me dit que mon adresse n'est toujours pas éligible. Après quelques recherches en ligne, j'apprends que suite à l'apparition de cette plaque, il y a une période d'attente "période de commercialisation", en attendant l'installation des autres opérateurs afin de ne pas donner un monopole à orange.
Je comprends donc la situation et met mon mal en patience. Je prends une photo de la plaque pour me souvenir de la date, 3 septembre. Aujourd'hui, nous sommes le 11/12, et je ne suis toujours pas éligible. J'ai contacté Orange, en expliquant la situation, la conseillère m'informe que ça peut prendre plus de temps, 10 mois maximum, mais je ressens clairement qu'elle me dit ça un peu au hasard. Surtout que partout, j'ai lu que c'était 3 mois maximum et je n'ai jamais entendu parler de 10 mois.
Je me tourne donc vers ce forum, et vers vous. Avez-vous une idée du temps maximum d'attente, de si j'ai des recours, et de si je suis près du but, enfin ? Merci d'avance.
Raccordement de l'immeuble a la fibre