Bonjour à tous,

J'aurais certaine questions concernant le deploiement de la fibre, peu être pourrez vous me renseigner. Pour vous résumer notre cas, nous somme une petite copropriété de 3 étage situé à vitry sur seine. Nous avons, par l'intermediaire de notre syndic, fait la demande pour avoir la fibre optique dans notre immeuble il y a presque 2 ans. Dans notre ville, le deploiement est partagé par SFR et ORANGE. Il y a quelques semaines, une société mandaté par SFR est venu et a procedé à l'installation de boitier sans avoir l'accord du syndic et comme rien n'a été preparé pour faire passer les cables, ils nous ont fait une installation dégueulasse. Le syndic s'est plaint auprès de SFR qui doit passer faire un audit et proceder à une nouvelle installation conforme.

Autre problème, en faisant les test d'éligibilité, nous nous somme aperçu que ce n'est pas de la vrai fibre(FTTH) mais du cable (FTTLA) ce qui n'est pas ce que nous a été promis surtout que du coté d'orange, c'est bien de la vrai fibre qu'ils installent. De plus, ça va obliger tout les residents de l'immeuble a changer de FAI, ce que la plupart ne souhaite pas faire surtout pour rejoindre SFR. Donc, je voulais savoir si certains d'entre vous avez rencontré le même problème et si il y avait des possibles recours sachant qu'il y a clairement tromperie sur la marchandise puisque SFR s'est juste raccordé sur une installation cable déjà existante dans la rue pour la raccorder à l'immeuble au lieu de nous installer de la vrai fibre comme nous l'avons demandé . 

merci d'avance pour vos reponses

Bonjour,

merci de ta réponse. Sur la carte, ça reste en gris :"étude réalisée" mais il y a quelques jours en faisant le test d'éligibilité  chez SFR; ça marquait  bien qu'on est en FTTLA à 100 MO mais je sais pas pourquoi, on est repassé en ADSL.

Oui c'est bien ce que je pensais...

Il y a emmêlages de pinceaux. A mon avis, ton immeuble est éligible au FTTla depuis un bon moment. SFR sont venus entre temps installer la fibre FTTH, mais avant de souscrire à une offre, il faudra encore patienter quelques temps.

A Vitry vous êtes en zone moins dense. Mais il ne faut cependant pas confondre opérateur d'infrastructure et opérateur commercial : une fois tous les équipements installés et le logement éligible, il ne sera absolument pas obligatoire de souscrire à SFR, sous réserve que les autres opérateurs aient aussi installé leur équipement dans le PMZ (une armoire de rue où l'on connecte les abonnés). Mais en proche banlieue parisienne, cela serait étonnant que les quatre "gros" (Orange, SFR, Bouygues et Free) n'y soient pas tous.