Bonjour ,

Je lance un appel a l'aide car ma situation tourne en rond depuis un moment déjà.

Octobre 2022,je fais l'acquisition de mon appartement neuf dans une copropriété. La fibre est présente tout autour de mon immeuble et mon immeuble ,lui, est pré câblé pour la fibre avec une plaque apposé depuis mon entré dans l'immeuble.
J'ai un PTO dans mon installation électrique et à tout les étages des PB0 sont présents.
J’appelle mon syndic pour savoir si il y avait une démarche particulière à faire pour souscrire a la fibre, ont me répond que non.
Je fais part de mon intérêt pour la fibre a mon FAI.

5 Mois plus tard on m'annonce éligible a la fibre et on m'envoie un technicien qui repart bredouille car le numéro du PB0 n'est pas référencé dans son application.
Apparemment l’infrastructure qui a installé la fibre n'a pas fais remonter le numéro des boîtiers PBO de mon immeuble alors que cela fais déjà 5 mois !
Je met rend compte que lors de mon déménagement , Bouygues a enregistrer une mauvaise adresse de mon domicile. L'adresse erroné est donc éligible mais pas la mienne.

J’appelle mon FAI pour modifier l'adresse, chose qu'il ne parvienne pas à faire malgré plusieurs appels et me renvoie un technicien car il voit que la dernière intervention a échoué.
Idem le technicien ne peut rien faire ( pas surprenant )

Ma question est donc la suivante : Combien de temps vais-je devoir attendre pour espérer être éligible a la fibre ? ( D’après vos expériences )
Sachant qu'un seul de mes voisins a réussi a obtenir la fibre , mais d’après le technicien , ce serait un raccordement sauvage...

Merci d'avoir pris le temps de me lire.

Merci pour ta réponse,
Mon immeuble n'apparait pas car il est sorti de terre il y a 6 mois.
Rien n'a été décidé entre propriétaires car l'assemblée générale n'a pas encore eu lieu.

Oui même chose avec la carte de Syane..
J'ai fait personnellement une requête auprès de fibre altitude mais pas de réponse.

J'ai du mal a comprendre pourquoi le syndic ne m'en a pas parlé directement.
Et de pourquoi il faut un accord alors que tout les travaux sont réalisé étant donné qu'un de mes voisins a la fibre.
Surtout que les AG sont 1 an après la rentré dans l'appartement.

D'accord je vois, donc en gros il faut attendre 1 an pour que l'AG décide de signer la convention et encore 3 mois de gel commercial ?
Ca fait vraiment long je trouve alors que techniquement tout est fait.
Je vais essayer de contacter le syndic pour en savoir +
Merci de vos réponses

D'accord je vois, donc en gros il faut attendre 1 an pour que l'AG décide de signer la convention et encore 3 mois de gel commercial ?
Ca fait vraiment long je trouve alors que techniquement tout est fait.

Non, personne n'attend autant de temps. Mais peut-être que le promoteur/syndic aurait pu le faire avant l'installation des propriétaires, j'avoue n'être pas parfaitement calé sur le process théorique. Comme le promoteur/syndic visiblement, ce qui est plus gênant par contre.


(accessoirement il y aurait au mieux 1 mois de gel PBO, le PM étant en principe déjà existant)