Auteur Sujet: Rapport Arcep QoS Mobile 2023 : Orange 1er, Bytel 2ème (Lu 15842 fois)

alf084 · « **Réponse #84 le:** 30 octobre 2023 à 22:35:25 »

Citation de: vivien le 29 octobre 2023 à 09:10:31

Le dispositif fixe existait il y a 10 ans. Il a été attaqué par Free.

Le système utilisé ne permettait pas de faire des mesures sans être connu des opérateurs. Les opérateurs pouvaient donc optimiser (pour ne pas dire tricher).

La palme revenait à un opérateur câble qui avait déployé non pas une poche dédiée Arcep, mais carrément un petit CMTS dédié aux tests Arcep (un CMTS, c'est l'équivalent d'un DSLAM en xDSL ou d'un OLT en FttH).

Chez des opérateurs xDSL, on pouvait avoir des box pas forcément représentatives du parc de box installé ou commercialisé. L'impact est important quand l'opérateur à des DSLAM équipés de chips Broadcom et des box équipées de chips Ikanos. Il y a un gain (15 à 20% environ) si cet opérateur met du Broadcom sur la box utilisée par l'Arcep.

Enfin, pour tous les opérateurs, dans certains cas, on était sur une infrastructure cuivre neuve, l'opérateur historique ayant tiré de nouveaux câbles depuis le NRA.

On pouvait aussi reprocher au dispositif de n'avoir aucune ligne en "zone étendue" pour Bouyuges Telecom (zone gérée par des DSLAM SFR à l'époque, aujourd'hui Orange).

Bref, ont peu reconnaitre qu'on était dans un mode dans lequel les opérateurs montraient le meilleur d'eux-mêmes. Il parait qu'à l'époque à l'Arcep parlait en interne d'un "dispositif Volkswagen" en rapport au dieselgate où la voiture pollue peu quand elle est sur un banc à rouleaux (le logiciel de la voiture change de mode quand le capot levé, roues arrière fixes, volant immobile ou encore vitesse régulière).

L'Arcep a alors basculé sur un principe d'aider le crodsourcing à être plus fiable, d'où le développement de l'API qui devrait donner en 2024 à un baromètre nPerf amélioré. D'autres acteurs devraient utiliser l'API à terme.

Très intéressant merci.
Sur le mobile, les operateurs doivent facilement identifier les SIM qu'utilisent ARCEP. Pourraient ils améliorer discrètement la QOS ?

eruditus · « **Réponse #85 le:** 31 octobre 2023 à 19:12:38 »

Oui, mais ils n’ont aucun moyen de connaître les SIM utilisées par l’arcep

JohnnyBoy · « **Réponse #86 le:** 01 novembre 2023 à 12:13:18 »

Citation de: eruditus le 31 octobre 2023 à 19:12:38

Oui, mais ils n’ont aucun moyen de connaître les SIM utilisées par l’arcep

Bonjour,

Par curiosité, pourquoi ? Ma compréhension de cette histoire de QOS c’est que les SIM adoptent un comportement de test normé par un cahier des charges de l’ Arcep sur des plages temporelles connues. Pourquoi est-ce que cela ne pourrait pas être reperé par les opérateurs ?

Bulldozer · « **Réponse #87 le:** 01 novembre 2023 à 14:53:06 »

Benoît Torloting, directeur général de Bouygues Telecom

franceinfo : Comment est-ce qu'on se positionne par rapport à un mastodonte historique comme Orange, par rapport à Free et par rapport à SFR ? Quelle est la stratégie de Bouygues Telecom ?

Benoît Torloting : Ce que l'on essaie de faire, c'est d'abord de délivrer une qualité de service de tout premier plan, à des prix très compétitifs et en y ajoutant un engagement humain qui s'exprime par une proximité client qui fait la différence également par rapport à nos concurrents. Pour illustrer le premier volet de la qualité, on est très heureux parce que l'Arcep, l'autorité de régulation des télécoms qui, chaque année, réalise une enquête de qualité de service sur les réseaux mobiles, vient de publier son édition 2023. Et pour la 10e année consécutive, Bouygues Telecom est le deuxième meilleur réseau en qualité de service sur la partie mobile.

Dans ce classement, vous êtes notamment au coude-à-coude avec Orange sur l'Internet mobile en zones denses, mais en quatrième position en zone rurale. Ce qui signifie que dans 75% des cas, vous arrivez à afficher des pages Web en moins de dix secondes. Qu'est-ce que vous faites pour améliorer la couverture et le débit en zone rurale ?

Notre stratégie mobile est de continuer à investir fortement dans les zones rurales et dans les zones denses pour deux choses. D'abord, accroître la couverture sur les nouveaux sites. On a depuis trois ans 5 000 nouveaux sites, Bouygues Telecom sur le territoire pour les clients. Ensuite, on souhaite améliorer également ce qu'on appelle la capacité à écouler le trafic mobile d'une manière fluide. Ce trafic augmente chaque année de 15 à 20%. Chaque année, on investit 25% de notre chiffre d'affaires dans la partie mobile et dans la partie fibre pour améliorer cette qualité de service.

francetvinfo.fr

alf084 · « **Réponse #88 le:** 01 novembre 2023 à 15:15:48 »

Citation de: eruditus le 31 octobre 2023 à 19:12:38

Oui, mais ils n’ont aucun moyen de connaître les SIM utilisées par l’arcep

N’est-il pas possible grâce a un algorithme d’identifier les cartes SIM en question ? usage très particulier sur le réseau, Avec en plus un déplacement géographique permanent dans une période précise

Snickerss · « **Réponse #89 le:** 01 novembre 2023 à 20:26:40 »

Citation de: alf084 le 01 novembre 2023 à 15:15:48

N’est-il pas possible grâce a un algorithme d’identifier les cartes SIM en question ? usage très particulier sur le réseau, Avec en plus un déplacement géographique permanent dans une période précise

Beaucoup d’efforts qui finiront par se savoir, pour ensuite prendre la foudre. Véritable fausse bonne idée qui a dû néanmoins être évoquée ^^

eahlys · « **Réponse #90 le:** 02 novembre 2023 à 10:59:59 »

Citation de: alf084 le 01 novembre 2023 à 15:15:48

N’est-il pas possible grâce a un algorithme d’identifier les cartes SIM en question ? usage très particulier sur le réseau, Avec en plus un déplacement géographique permanent dans une période précise

Sur +10M de SIM en activité pour un opérateur, en vrai bonne chance. Les mobiles se déplacent, font des appels, de la data... en vrai c'est quasi impossible.

alain_p · « **Réponse #91 le:** 02 novembre 2023 à 16:06:29 »

Après, il est peut-être possible de repérer les SIM achetées sur le compte de telle entreprise, connue pour faire des campagnes de mesures de la qualité du réseau mobile, et travaillant pour le compte de l'ARCEP ?

vivien · « **Réponse #92 le:** 02 novembre 2023 à 16:31:01 »

Les SIM ne sont pas achetées au nom d'une entreprise et je pense qu'ils font attention que les salariés qui souscrivent ne soient pas connus des opérateurs.

Certaines SIM sont achetées en boutique, d'autres sur internet. Certains forfaits sont avec engagements, d'autres sans, il y a un gros mixte.

Solidus · « **Réponse #93 le:** 11 décembre 2023 à 12:34:27 »

Bonjour lafibre.

Je cherche un article équivalent sur le forum mais pour le fixe FTTx si possible ?

vivien · « **Réponse #94 le:** 11 décembre 2023 à 12:39:05 »

L'Arcep ne fait plus de tests sur le fixe depuis plusieurs années.

La qualité est présente chez tous les opérateurs, il faut juste qu'ils proposent leur offre à ton adresse.

Tu peux t'aider du comparatif des offres FttH pour faire ton choix : https://lafibre.info/la-fibre/comparatif-fibre/

Solidus · « **Réponse #95 le:** 11 décembre 2023 à 15:17:27 »

Je cherche surtout un SAV réactif en cas de coupure du lien FTTH avec un 4g en backup et pas attendre plusieurs mois.
J'ai eu de très mauvais echos de BYTEL, entre orange et bytel en FTTH tu conseilles quoi toi ? ton avis purement subjectif bien sur ?

Je suis chez NC en cable depuis treeeees longtemps, ca marche tres bien, mais bcp trop cher par rapports aux autres offres.