Auteur Sujet: Rapport QoSi sur la qualité des 4 opérateurs mobile en 2018  (Lu 4382 fois)

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vivien

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Rapport QoSi sur la qualité des 4 opérateurs mobile en 2018
« le: 09 février 2019 à 20:23:36 »
Rapport QoSi sur la qualité des 4 opérateurs mobile en 2018

QoSi, le "spécialiste de la mesure de la QoE/QoS des réseaux telecoms" a publié son rapport annuel pour la France.

Il est réalisé à partir :

  • Des données crowdsourcing des applications 4GMARK, QOSBEE, Gigalis, Débitest 60, Tu Captes ?, Ki Capte et BeCover
  • Des campagnes terrains réalisées par des voitures QoSi qui sillonnent toute la France et nommé "UpData" en utilisant la solution 4GMARK PRO. La démarche UpData, c’est une initiative scientifique de tests en conditions maîtrisées. Les mesures sont effectuées sur les 4 opérateurs au même instant au même endroit, avec des terminaux de références et sans aucun biais possible (trafic parallèle, fair-use). Ce sont les conditions de campagnes QoS classiques telles qu’imposées par les cahiers des charges ARCEP ou opérateurs. L’initiative UpData vise notamment à compléter le crowdsourcing et cible donc en priorité les zones rurales. Chaque année, les équipes UpData sillonnent la totalité des départements de l’hexagone.

L'analyse des résultats est réalisé par des spécialistes, dans le but de limiter au maximum les biais inhérents au crowdsourcing parmi lesquels :
- Le contrôle des smartphones incluant par exemple des smartphones non compatibles 4G,
- Le contrôle des forfaits incluant des cartes pré-payées limitées en débit, des forfaits en dépassement de fairuse, etc,
- Le contrôle de l’environnement de tests : extérieur, intérieur, voiture, trains...
- L’absence d’équilibre géographique dans l’utilisation par la communauté du service,
- La volonté d’un individu ou d’une entité de favoriser son opérateur ou d’en défavoriser un autre,
- La volonté d’un individu ou d’une entité de biaiser techniquement des tests


Le rapport, de 48 pages est vraiment intéressant car les résultats sont présentés sous différents angles de vue, aussi bien géographique que en fonction de la densité de population.

Voici le rapport complet :
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)




Voici la synthèse des 48 pages :



Orange est clairement le grand vainqueur, toutefois quand on regarde dans le détail, Orange n'est pas toujours N°1, la faute en grande partie au réseau Crozon, le réseau mutualisé tout neuf monté par Bouyguyes Telecom dans certaines région et SFR dans d'autres qui èmet les fréquences des deux opérateurs. Crozon ne couvre que les zones moins denses, une carte mis à jour mois après moi est disponible sur https://lafibre.info/crozon avec de nombreuses options pour filtrer les sites ou rechercher une commune.

vivien

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« Réponse #1 le: 09 février 2019 à 20:29:30 »
On va se concentrer sur les débits descendants :

Orange semble être loin devant ses concurrents...



L’étude de QoSi est réalisée sur la base de l’ensemble des mesures géolocalisées en France (si vous réalisez un test sans GPS, les données ne sont utilisées).

Elle présente une segmentation en 3 grandes strates :

  • Les 15 plus grandes agglomérations au sens de l’INSEE (agglomération de plus de 400 000 habitants) dites « Grandes agglomérations » ou TOP15. Par exemple « L’agglomération de Paris » correspond à un ensemble
    d’un peu plus de 400 communes du bassin de population de l’Ile de France et pas seulement à la commune de Paris.
  • Les agglomérations entre 10 000 et 400 000 habitants dites « Moyennes agglomérations »
  • Les agglomérations de moins de 10 000 habitants et toutes les communes hors agglomération correspondants aux zones rurales, et que l’on dénommera tout naturellement « Zone Rurale ». Il est intéressant de noter que cette strate est loin d’être négligeable puisqu’elle regroupe plus de 20 millions d’habitants sur un peu plus de 32 000 communes (la France en compte environ 36 000)

Et là on voit que Orange n'est plus le premier dans lez zones rurales (agglomérations de moins de 10 000 habitants pour un total de 20 millions d’habitants) :


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« Réponse #2 le: 09 février 2019 à 20:33:09 »
Quand on regarde les pourcentages de communes avec un débit inférieur à 0,5 Mb/s ou inférieur à 10 Mb/s, Orange est derrière Bouygues et SFR.

Ce type de résultats, inespéré il y a 10 ans pour Bouygues Telecom ou SFR est lié aux investissements dans le nouveau réseau mutualisé Crozon.

(L'objectif est d'avoir le pourcentage de communes mal couverte le plus faible)



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« Réponse #3 le: 09 février 2019 à 20:35:15 »
Les débits montants :

Si Orange est N°1 dans les grandes agglomérations et les moyennes agglomérations, il est 3ème  dans les zones rurales.

Free Mobile est toujours bon dernier, quel que soit la façon de regarder les résultats, pour le débit descendant, comme le débit montant, la navigation web, le streaming.



vivien

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« Réponse #4 le: 09 février 2019 à 20:38:07 »
Le rapport propose des résultats régions par régions.

Comme vous imaginez Orange est souvent N°1, mais ce n'est pas systématiquement le cas, voici un contre exemple :



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« Réponse #5 le: 09 février 2019 à 20:39:16 »
Enfin, on peut noter que QoSi a publié tous les critères de transparence en complétant les tableaux propos par le code de conduite Arcep 2018 :




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« Réponse #6 le: 10 février 2019 à 08:29:46 »
Les résultats de l'enquête Arcep 2018 sur du même ordre de grandeur :

Annexe 2 : synthèse des résultats 2018[/color]





Le résumé QoSi :
Voici la synthèse des 48 pages :


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« Réponse #7 le: 10 février 2019 à 08:32:03 »
Le résumé de nPerf, Baromètre des connexions Internet mobiles en France métropolitaine 2018 :

L'ordre est le même (Orange N°1, Bouygues Telecom et SFR très proche mais Bouygues Telecom légèrement devant et Free dernier)

Sur les débits descendants, les résultats QoSi / Arcep sont obtenus par pondération avec la population de la commune et par surpondération de la strate de population dans laquelle le test a eu lieu. De cette manière, la population française est représentée dans son ensemble, y compris dans le cas où les données sur-représenteraient certaines populations.



Le rapport complet de nPerf pour 2018 (21 pages) :
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)

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« Réponse #8 le: 10 février 2019 à 08:34:21 »
nPerf est le premier outil à avoir rempli les tableaux du code de conduite, ce qui permet de voir des différences avec la méthode QoSi aussi bien au niveau de la mesure des débits :

- QoSi / Arcep : monothread  -  nPerf : multithread
- QoSi / Arcep : durée de 10 secondes - nPerf : durée de 5 secondes
- QoSi / Arcep : 50% port 443 50% port 80 - nPerf : 100% port 80
- QoSi / Arcep : Mire aléatoire - nPerf : Priorité aux mires hébergées dans le réseau de l'opérateur / la plus performante pour les clients







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« Réponse #9 le: 10 février 2019 à 08:40:22 »
A noter en terme de temporalité que l’enquête ARCEP concerne ~avril-juin 2018 quand nperf/QoSi sont sur toute l'année 2018.

vivien

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« Réponse #10 le: 10 février 2019 à 12:32:47 »
Certains pensent que la coupure de l'itinérance FreeMobile permettrait de bien remonter les débits.

Attention, dans ce cas là le débit ne serait pas calculé uniquement là où Free couvre en 3G/4G : Avec QoSi ou Arcep une absence de couverture = débit de 0 Mb/s qui rentre dans la moyenne : "En cas d’échec, de coupure ou de hors réseau, le débit est comptabilisé à 0"

Couper l'itinérance permettait un gain sur les mesures où le mobile est resté en itinérance alors qu'il y a de la couverture Free, mais cela baiserais le débit encore plus dans les zones non couvertes.

Je ne pense pas que couper l'itinérance permettrait de changer significativement les données de ce graphique :



Leon

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« Réponse #11 le: 10 février 2019 à 15:14:15 »
Merci Vivien.

C'est impressionnant l'écart de Free par rapport aux autres.

Leon.

 

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