Auteur Sujet: Enquête 2024 Arcep sur la qualité des services mobile retardée (Lu 5307 fois)

MaxLebled · « **Réponse #60 le:** **Hier** à 10:12:22 »

Citation de: alain_p le Hier à 09:55:08

En fait, on voit clairement sur les graphiques publiés par SFR, que sur toutes les zones, on a :
1) Orange
2) SFR
3) Bouygues Telecom
4) Free

Je ne sais pas où Free mobile voit qu'il est 1er ou 2eme sur une majorité de critères...

C'est comme la dernière fois, les opérateurs se permettent de dire « 1er ou 2ème ex aequo » tant que la marge entre les opérateurs est plus petite que la marge d'erreur

ipe · « **Réponse #61 le:** **Hier** à 10:21:39 »

Citation de: vivien le Hier à 10:02:43

Ou une attaque en justice ?

ils sont coutumiers du fait effectivement mais bon encore une défaite pour eux à venir
(liberté de choisir ses fournisseurs, liberté de choisir ses experts, liberté de définir son réseau ...)

alain_p · « **Réponse #62 le:** **Hier** à 10:53:25 »

Citation de: ipe le Hier à 09:57:30

pas étonnant.... c'est eux qui ont demandé l'enquête et ont compris que leur paramétrage réseau était "optimisable"

Ah, avec Free qui était cité dans l'enquête et a fourni des données, j'avais pensé que c'était eux qui étaient à l'origine de "remarques" sur les résultats de l'enquête ...

ipe · « **Réponse #63 le:** **Hier** à 11:03:41 »

tu parles du DSS ? c'est sur la bande 2100MHz plutôt
je ne vois aucune mention de Free de mon côté

ipe · « **Réponse #64 le:** **Hier** à 11:06:28 »

Citation de: timpera le 26 juin 2025 à 22:59:34

Je ne comprends pas bien, l'ajustement en question a-t-il été appliqué uniquement sur les terminaux utilisés pour l'enquête, ou plus largement sur le réseau Orange ?

c'est sur tout le réseau mais compatible à 100% in-fine que sur certains terminaux
par soucis "d'équité"/"protection", l'ARCEP a décidé de dégager la chose ... c'est discutable

vivien · « **Réponse #65 le:** **Hier** à 11:52:21 »

Extrait de Décision n° 2025-1144-RDPI en date du 10 juin 2025 clôturant l'enquête administrative ouverte par la décision n° 2024-2046-RDPI en date du 19 septembre 2024 :

En synthèse, il ressort de l’enquête administrative que l'activation des mécanismes impliquant un paramétrage spécifique du DRX pour les terminaux T1, T2 et T3 chez l'opérateur A, a un impact variable selon les indicateurs évalués.

Pour les services de VoIP OTT, le paramétrage mis en place est de nature à affecter la représentativité des mesures et la comparabilité entre opérateurs.

À l’inverse, concernant les services Internet tels que le débit, la navigation web et le streaming vidéo, les données et observations indiquent que le mode DRX a très peu de chance de s’activer durant les tests continus, rendant négligeable tout impact potentiel sur les résultats.

Le document explique ce que c'est que ce DRX :

DRX (Discontinuous Reception) est un mécanisme permettant uniquement aux terminaux mobiles de réduire leur consommation d’énergie en limitant la fréquence d’écoute du réseau tout en maintenant la connectivité.

Si on émet des paquets avec un trop grand interval de temps, la veille peu s'activer ou pas en fonction du DRX pour économiser la batterie (c'est un compromis performance et utilisation de la batterie et qui concerne les échanges où les paquets sont spéparés par plusieurs millisecondes).

Je vois mal pourquoi le paramétrage optimisé du DRX n'a été mis que sur T1, T2 et T3 (les terminaux Android utilisés par l'Arcep pour son enquête) et pas sur les autres terminaux Android (T4, T5, T6).

Il n'y a pas de problème à déployer des optimisations, mais il faut les mettre sur tous les terminaux où il c'est possible et où le constructeur du terminal ne s'oppose pas à cette optimisation. Déployer des optimisations uniquement sur les terminaux utilisés pour l'enquête, c'est quand même une drôle de méthode (même si l'Arcep prend des terminaux populaires).

Philoutix · « **Réponse #66 le:** **Hier** à 12:00:17 »

Est-ce que la carte https://monreseaumobile.arcep.fr/ a été mise à jour suite à cette dernière campagne de tests ?

vivien · « **Réponse #67 le:** **Hier** à 12:01:48 »

Le communiqué de presse dit que cela a été mis à jour.

hwti · « **Réponse #68 le:** **Hier** à 13:07:50 »

Citation de: vivien le Hier à 11:52:21

Je vois mal pourquoi le paramétrage optimisé du DRX n'a été mis que sur T1, T2 et T3 (les terminaux Android utilisés par l'Arcep pour son enquête) et pas sur les autres terminaux Android (T4, T5, T6).

Il n'y a pas de problème à déployer des optimisations, mais il faut les mettre sur tous les terminaux où il c'est possible et où le constructeur du terminal ne s'oppose pas à cette optimisation. Déployer des optimisations uniquement sur les terminaux utilisés pour l'enquête, c'est quand même une drôle de méthode (même si l'Arcep prend des terminaux populaires).

Ce n'est pas totalement clair, il est d'abord question de "activation et gestion du mode veille DRX", mais ensuite c'est "ajustement spécifique du mode de mise en veille DRX" / "paramétrage spécifique du DRX".
Donc il est possible que le DRX soit activé pour tous les téléphones compatibles, mais que pour les terminaux T1/T2/T3 il le soit avec des paramètres différents des valeurs par défaut (pour contourner le problème de latence identifié, qui n'affecte peut-être pas T4/T5/T6).

J'ai l'impression qu'on a un cheminement qui serait :
- les tests de débits donnent des résultats étranges => enquête
- Orange indique dans ses réponses que des paramètre spécifiques DRX sont appliqués sur certains terminaux, sur un des équipementiers
- l'ARCEP décide de conserver les tests de débits après enquête, mais d'invalider les tests WhatsApp (sans que le document indique des résultats de test particuliers)

Peut-être que les tests WhatsApp ne montrent rien de bizarre (puisque le document ne dit rien), et qu'au contraire sans les paramètres DRX spécifiques il y aurait de mauvais résultats avec un équipementier (peut-être que l'autre n'active pas le DRX, ou a des paramètres par défaut différents).

alain_p · « **Réponse #69 le:** **Hier** à 13:10:42 »

Citation de: ipe le Hier à 11:03:41

tu parles du DSS ? c'est sur la bande 2100MHz plutôt
je ne vois aucune mention de Free de mon côté

Non, je parlais en général, et il ne me semble pas que le nom de Bouygues Telecom ait été cité précédemment, mais je me trompe peut-être ?

Sinon, pour le DSS, l'enquête pointe sur des performances moins bonnes avec DSS, chez Free mobile comparé à Orange, qui expliquerait certaines différences de performances. L'opérateur B, qui fait du DSS, c'est clairement Free mobile. A ma connaissance, Bouygues Telecom ne fait pas de DSS et de partage avec la 4G sur 2100 MHz.

Les différences de stratégies spectrales des deux opérateurs pourraient également contribuer à expliquer les écarts de performance observés lors des deux campagnes de juin et août.

L’opérateur A dispose d'une largeur de bande spectrale supérieure sur les fréquences de la bande 3,5 GHz, ce qui en théorie est de nature à lui permettre d’offrir des débits plus élevés. Par ailleurs, l’opérateur B utilise le Dynamic Spectrum Sharing (DSS4) sur une de ses bandes, partageant celle-ci entre 4G et 5G, ce qui
peut, occasionner, selon les équipements déployés et les terminaux utilisés, des différences dans la répartition du trafic entre les connexions 5G et la 4G, ainsi que des différences de performance pour la connexion 5G selon que l’agrégation de porteuse en 5G avec la bande en DSS est activée ou pas. En outre, si l’utilisation du DSS permet d’optimiser la capacité disponible au niveau du réseau en fonction de la proportion des terminaux compatibles 5G dans chacune des cellules du réseau, elle ne permet pas d’atteindre une capacité équivalente à celle d’une utilisation exclusivement en 5G de la bande, notamment en raison des interférences intra-bande, comme le confirment des études techniques sur le DSS5. À noter que l’activation du DSS réduit aussi la capacité utilisable sur la connexion 4G lors d’une communication en 5G NSA, pouvant contribuer à diminuer les performances en débit.

En conséquence, certains terminaux pourraient ne pas avoir exploité pleinement l’ensemble de leurs capacités dans le cadre des mesures réalisées sur le réseau de l’opérateur B, ce qui contribue à une moindre dispersion des performances observées entre modèles.

Rom 1 · « **Réponse #70 le:** **Hier** à 13:43:03 »

Citation de: vivien le Hier à 08:36:18

Cette année (c'est peut-être la première fois), pas de communiqué de la part de Bouygues Telecom.

Ah ? (Publié hier peu après 18h)

vivien · « **Réponse #71 le:** **Hier** à 14:11:34 »

Exact, ils ont juste oublié de le mettre sur https://www.corporate.bouyguestelecom.fr/presse-et-actualites/ "Nos dernières actualités et communiqués de presse"