Bonjour ,

je viens d'être sollicité par un commercial de chez ORANGE  qui me propose la Fibre Optique 

Je n'ai pas voulu signer le bon de commande bien que la résiliation soit possible sous 7 jours me laissant le temps de la reflexion

Je suis tenté de quitter SFR pour la Fibre ORANGE  dont le débit et bien supérieur à SFR  actuellement je suis loin de débits annoncés

pour ceux qui ont faits la bascule  SFR > ORANGE  en êtes vous satisfaits ou faut il prendre quelques précautions

le commercial me dit que la messagerie SFR ne sera pas coupée , est ce exact ou dès la résiliation je n'aurai plus accès à mes mails en  @sfr.fr

merci des conseils ou renseignements qui pourraient m'être utiles

bonne journée
à plus   

   merci pour ta réponse  je pense qu'en changeant de FAI , je vais perdre ma messagerie

le commercial me dis que non , mais ce ne sont que des paroles

par contre impossible de savoir après avoir signé chez ORANGE , le devenir exact , il y a un RDV qui est pris avec le technicien qui doit venir à domicile pour le basculement , mais impossible de savoir si je vais être coupé par SFR  combien de temps cela va durer , etc  etc  tout est assez confus

moi je pense que dès que SFR sera informé par ORANGE de la résiliation , ils vont couper  cela me semble assez normal . Alors tout coupé  internet , téléphone,TV  , il faudrait que cette situation soit la plus courte possible

Il y a actuellement une grosse offensive d'ORANGE pour récupérer des clients et cela semble porter ses fruits , le commercial m'a montré un paquet de
bon de commande .

bonne soirée
 

exact, il te couperont des qu'ils seront avisés de ta demande de migration...la hotline ne sera bien entendu pas au courant etc etc... renseigne toi bien quand a la portabilité du numéro et avise selon les délais de mise en place de ta nouvelle ligne Orange.

.
Migré (mai-juin 2013) SFR => ORANGE avec portabilité. (donc résiliation SFR officielle par mes soins APRES TESTS des services ORANGES)

Messagerie SFR : OK j'y ai accédé encore hier soir !     (essentiellement des messages SFR me demandant de redémarrer le matériel pour des mises à jour logicielles....  )

Super ! SFR a fait des progrès de ce côté là.

  Merci marcsurf de ton témoignage

Si le service commercial SFR continue à inciter les clients à aller ailleurs , c'est en cours ,  je pense que les dégats vont être importants , je suppose que
SFR en est toujours à sa position de monopole et facile de dire " aller ailleurs " quand la concurrence n'existe pas .
maintenant la concurrence est réelle . SFR ne va pas tarder à s'en apercevoir au vu du nombre important de clients qui résilient .

le délai de migration est important plus d'un mois ce n'est pas très grave si l'on arrive à faire la jonction entre le départ de SFR et l'arrivée d'ORANGE .

l'idéal bien sur est de faire l'installation d'ORANGE et de résilier par la suite SFR , je ne sais pas si c'est faisable

dans le cas d'une demande de portabilité de nr téléphonique , n'y a t'il pas un risque de la part de SFR lorsque la demande arrive que ce dernier considère que l'on va vers une résiliation et coupe son accès , on pourrait dans ce cas se retrouver avec une coupure de service importante .

Il serait bon d'avoir des témoignages récents d'abonnés qui ont fait la migration SFR > ORANGE  pour savoir comment cela s'est passé et ce qu'ils pensent
de la prestation d'ORANGE .

pour ma part bien que je serais favorable à cette migration j'attends un peu pour avoir du recul 

à plus   

  merci jma64 pour ton post

Pour toi tout s est bien passé et tant mieux

effectivement il y a de plus en plus de dysfonctionnement sur la fibre SFR ,  et question debits on est loin de ce qui a été annoncé , il y a des jours ou ça rame
et ça fou les boules de payer un abonnement à 40 € pour avoir un débit d'ADSL .

en ce qui concerne le 300 M  j'avais téléphoné et la réponse de SFR impossible de bénéficier de ce débit

quand je consulte mon compte on me propose de migrer sur le   1 GB  pareil en contactant le 1023  impossible sur mon quartier , d'ailleurs je ne sais pas si à PAU  des abonnés en bénéficient

c'est sur qu'ORANGE va faire très fort , maintenant les avis sont partagés  on a des retours que le métériel  ( box peu performante avec beaucoup de bugs  -  décodeur tv bruyant  etc ...) 

C'est a voir mais je pense que sur PAU on ne tardera pas à avoir des retours par des membres qui auront faits la migration

bonne soirée    à plus