Bonjour à tous
Surprise hier après midi , un commercial de chez SFR se présente à mon domicile pour me demander si je suis satisfait de mon abonnement fibre
La réponse est sans équivoque NON je lui indique que j'ai l'intention très prochainement de migrer cher ORANGE .
Il m'informe qu'il contacte les clients fibre qui sont mécontents du service ( il en a tout une liste ) et propose une solution un abonnement à la fibre 300 MO
En définitive c'est un nouveau abonnement fibre à partir soit disant des installations ORANGE et non plus AXIONE il n'y a pas de durée imposée
>> Le montant de l'abonnement reste identique à celui que je possède actuellement et bonus pendant un an le montant sera de 27 ,99 € pour
INTERNET - ILLIMITE SUR LES FIXES - ILLIMITE SUR LES PORTABLES A PARTIR DE LA BOX - TV
Après discussion , cela me semble cohérent et j'accepte un nouveau contrat fibre , il prend contact directement avec un centre SFR , vérifie mes coordonnées bancaires et un RDV pour le passage des techniciens est fixé au 3 juillet entre 14 h et 18 h
J'ai le double de mon contrat avec un papillon de rétractation tout semble en ordre .
Je dois recevoir confirmation de tout cela par courrier dans les prochains jours
Par contre aucune info sur mon matériel que je possède actuellement , je verrai avec les techniciens le 3 juillet ce qu'il convient de faire
Dossier à suivre en particulier être attentif à ne pas avoir un double prélèvement , mon numéro fixe doit rester etc etc .....
Je reviendrai sur le forum pour dire comment cela s'est passé
bonne journée
à plus