Toujours sur le Pau Broadband Country :
C'est la crise
Oui c'est la crise, le Pau Broadband Country est en crise. Pour se faire une idée, il suffit de se rendre sur la section "Entraide" du forum.
Depuis plusieurs semaines le nombre de demandes à l'aide a explosé.
Les problèmes techniques et matériels sont de plus en plus mal perçus par les abonnés SFR qui, rappelons le, paient tous les mois 34,90€ minimum.
A PauBC nous nous demandons si le navire Pau Broadband Country ne fait pas un remake du "Titanic" ou "Y a t-il un pilote au Pau Broadband Country".
Il est certain que l'abonné se tourne contre SFR et la fameuse hotline 3252 qui est de plus en plus décriée. Nous sommes d'accord que SFR doit réagir le plus vite possible à ce nombre croissant de plaintes mais dans un autre temps, d'après les problèmes remontés par les membres du forum, il est de plus en plus évident qu'une partie du problème n'est pas de la responsabilité de SFR.
C'est là où nous pouvons jouer un rôle important en sollicitant les pouvoirs publics qui, rappelons le encore une fois, est propriétaire du réseau du Pau Broadband Country.
Nous rentrons dans cette phase qui devrait être virulente et sans langue de bois.
Nous vous tiendrons au courant dans les tous prochains jours.
Source : PauBC, 4 Janvier 2009