Bonjour,

Ayant déménagé dans un nouveau lotissement avec que de nouvelles maisons en construction. Le quartier est déjà pré-fibré, et normalement les maisons aussi.
Avant le déménagement on nous a annoncé la raccordement FAI possible dès septembre. Maintenant on nous parle de fin d'année...

Auprès de qui il faut se renseigner pour avoir des dates précises ? Pour info le quartier se situe à Lons 64140 : allée Alexandre Dumas.

Je me suis renseigné auprès d'Axione, enfin au numéro sur http://www.spthd.fr/contact.php

Et ils ont aucune information à me donner. Aucune date, rien... "Je ne suis pas raccordable."
J'ai insisté car il y a bien quelqu'un "là haut" qui sait techniquement où cela en est... mais Mission impossible.

Les deux opérateurs répondent la meme chose : on ne sait pas. Enfin Orange ne fibre pas à Lons. Donc ca sera que SFR.

C'est bien dommage... Car au fond de moi je sais que quelqu'un derrière un bureau, a lui plus d'infos...

http://www.pagesjaunes.fr/pros/08830058


lol ?

Voilà la situation en plan : 

Tout le lotissement avec les points jaunes sont des nouvelles maisons. Pas de Fibre.
La médiatheque elle, est fibrée. Mais sans doute par la ville. Et non par un opérateur public.



Un technicien était entrain de vérifier une armoire il y a quelques jours. Tout est prêt celon lui, mais il fallait déjà que se soit référencé à la mairie pour que les opérateurs puisse nous mettre "éligible". Ca peut prendre longtemps.

Et comme personne d'autres n'a d'infos.
Demain je vais à la Mairie.

Fin janvier et toujours rien... 
J'ai quand même réussi à avoir quelques conacts dont notamment le "Chargé du déploiement PBC" (Communauté d'Agglomération Pau-Pyrénées
pole ressource et pilotage), il m'indique que ca doit être bon sûr pour FIN FEVRIER au plus tard.

Le raccordement EDF n'est toujours pas là, mais les opérateurs devaient attendre le fameux délai de 3 mois (ARCEP) pour proposer leurs offres commérciales.  Et on y est...

J'ai quand même contacté le service commerciale d'SFR qui me dit : pas raccordable, aucune autre info.

Ma question est: à partir de quel moment (technique ?) le service client commerciale pourra me dire que je suis raccordable ou le serais dans X temps. ? Quels sont les spécificités chez les opérateurs? Sachant que je suis en pavillon individuel et non immeuble, ca change peut etre...

Je suis sur que c'est qu'une question de clic dans une base de données. Et que du jour au lendemain ils vont me dire que je suis raccordable alors que la veille je ne l'étais pas.

Suite...

Il y a deux semaines on m'a indiqué qu'au 25 février au plus tard, les offres commerciales débutaient sur mon répartiteur. J'attend jusqu'au 26, rien. J'apelle mon contact et il m'annonce  que le raccord EDF n'a pu se faire (la semaine du 25) à cause d'un boitier manquant.

Résultat, nouveau RDV pour pose de ce boitier la semaine suivante. Soit cette semaine. Donc ensuite et normalement le début des offres. Avec normalement Orange qui devrait être là en premier car plus réactif en ce moment que SFR...

Pfff.... Quel parcours du combatant.