Auteur Sujet: Pau : Neuf Cégétel lance ses premières offres FTTH sur un réseau neutre  (Lu 36629 fois)

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vivien

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Edit Important : Neuf nous a annoncé que des erreurs étaient présentes sur ce message. Depuis cette annonce des ajustements sur les offres et migrations ont été réalisés. Le lancement serais reporté au mercredi 18 avril 2007

Le Pau Broadband Country (PBC) à Pau dans les Pyrénées-Atlantiques est un réseau de fibre optique FTTH (Fiber To The Homme - Fibre à l'abonné) et FTTO (Fiber To The Office). En 2003, La communauté d'agglomération de Pau-Pyrénées sous l'impulsion de M. André Labarrère (ancien maire de Pau) et de son conseiller M.Jean-Michel Billaut décide de créer un réseau FTTH neutre ouvert à tous les opérateurs d'accès à internet. Une délégation de service public (DSP) est mise en place et les sociétés retenus Axione et la SPTHD  sont chargées de la construction sur le domaine privé et du raccordement des abonnés, la CDA Pau-Pyrénées se chargeant de construire le réseau sur le domaine public. La technologie mise en place est l'Active Ethernet (P2P), à la fin 2006 plus de 37 000 prises étaient raccordables et une extension du réseau a été confirmé en fin d'année 2006.


Avec le rachat de la société Médiafibre, premier FAI FTTH grand public sur la PBC avec ses 2800 abonnés (contre environ 200 abonnés pour PauOnline) à la fin 2006, Neuf Cégétel mettait un premier pas dans la FTTH suivi par l'annonce du rachat d'Erénis et l'obtention d'une DSP par l'intermédiaire de LDCollectivité.

La première semaine d'avril 2007, Neuf lancera ses offres FTTH sur le réseau du PBC.


Offre Triple-Play à 34,90€ par mois

  • Internet Très Haut Débit jusqu'à 50 Méga symétrique
  • Téléphone illimité en France et à l’international (a)
  • Télévision numérique avec accès à plus de 200 chaînes et services (dont 69 chaînes gratuites)(b) (c)

  • Modem : Neuf Box 4 WiFi avec firmware FTTH avec son Média-Converteur externe
  • Décodeur HD (option disque dur de 80 Go +5€ par mois)
  • Possibilité de conserver mon numéro de téléphone France Télécom (sans frais supplèmentaire)
  • Neuf Giga : 9 Go d'espace de stockage partageable en ligne (sans frais supplèmentaire)
  • Présentation du numéro et facturation détaillée gratuite à 10 chiffres.
  • IP fixe
  • Les services et options serait identique au forfait ADSL 100% Neuf Box.
  • Pas de frais d'inscriptions
  • Fermeture d'accès au service Très Haut Débit de 99€ TTC dégressifs de 33€ par an à partir de la deuxième année suivant l'inscription.

Offre Double-play à 24.90€

  • Téléphone illimité en France et à l’international (a)
  • Télévision numérique avec accès à plus de 200 chaînes et services (dont 69 chaînes gratuites)(b) (c)


Précisions pour les abonnés Médiafibres :

  • La présentation du numéro sera présente
  • Portabilité du numéro : les numéros de téléphone actuels (B3G) ne pourront pas être conserver
  • Portabilité du numéro : les numéros de téléphone de ligne France Télécom pourra être conserver
  • Migration : aucun frais de migration à l'offre Neuf
  • Migration : le début de la migration devrait intervenir pas avant fin mai ou début juin 2007
  • Migration : lors de l'échange entre le Sagem et la Neuf Box, Neuf remboursera la caution des modems Sagem
  • Migration : Le Média-Converteur sera conservé mais il devra être alimenté via un transformateur

Précisions pour les abonnés Neuf ADSL éligible sur le réseau Palois :

  • Portabilité du numéro : La portabilité du numéro étant possible qu'une seule fois actuellement, les personnes qui ont déjà portés leur numéro vers Neuf en dégroupage total ne pourront pas conserver leconserver
  • Migration : La migration ADSL Neuf en Fibre Neuf sera gratuite mais il sera demandé des frais de résiliation de 45€ pour Neuf ADSL
  • Migration : Les abonnés Neuf ADSL possédant une Neuf Box 4 garderons celle-ci.


Notre analyse :

Cette annonce est une mauvaise nouvelle pour PauOnline qui va devoir revoir ses offres. Le Pau Broadband Country sort dynamisé avec enfin une véritable offre triple play qui devrais faire taire les critiques que l'on entendais ici ou là sur le manque de services.

Le transit s'effectuant vers Neuf on peut s'attendre a ce que les bridage en P2P et les saturations en heures de pointes soient supprimées. Le ping devrais être améliorés grace aux excellents accords de pering dont dispose Neuf-Cegetel (Aujourd'hui nous remarquons que pour joindre beaucoup de sites  français nous fesons un détour par les USA ce qui fait perdre 80ms.)

On peut toutefois regretter les 2 mois que vont devoir attendre les abonnés fidèles pour migrer vers l'offre Neuf mais notons que cette migration est non seulement gratuite mais que les abonnés recevrons lors de cette migration les xx euros de dépôt de garantie de la RGW Sagem !

MédiaFIbre était un opérateur à forte connotation locale. Que va devenir son personnel qui travaille sur Pau ? D'après nos informations l'agence du Loup ne sera plus dans sa configuration actuelle. Les 3 personnes de la hotline continuerons de répondre à vos questions mais les appels pourrons aboutir dans un autre centre en France spécialisé dans la FTTH. Cette dernière sera t'elle gratuite ?

Nous pouvons craindre aussi une disparition de la concurrence pour les offres grand-public sur le PBC. Il est fort probable que Neuf récolte son trafic Internet sur Pau et non sur Paris pour ne pas payer les 5 euros/mb pour amener les donner sur Paris. Dans ces conditions, que va devenir le lien sécurisé à 2 fois 2.5 Gb/s payé par la communauté d'agglomération si seul quelques professionnels et PauOnline l'utilisent ?


(a)
Les pays ci-dessous sont inclus dans le forfait de téléphonie illimitée :
Allemagne, Belgique, Danemark, Estonie, France, Hollande, Irlande, Lettonie, Luxembourg, Pologne, République, Tchèque, Slovaquie, Suède, Autriche, Chypre, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lituanie, Malte, Portugal, Royaume-Uni, Slovénie, Algérie (EEPAD-AssilaBox n° commençant par 00 213 820), Etats-Unis (fixes et mobiles), Canada (fixes et mobiles), Australie, Nouvelle Zélande, Chine, Taiwan et Singapour

(b)
  • Neuf TV HD comprend de base 69 chaînes dont toutes les chaînes TNT gratuites et des services interactifs gratuits (programmes TV, alertes, météo, trafic, visio, audience en temps réel, chaînes favorites...)
  • En option payante, vous avez accès à plus de 150 chaînes et aux bouquets Canal+ et CanalSat Nouveau
  • Grâce au décodeur Neuf TV HD, bénéficiez des fonctionnalités de Media Center, de TimeShifting pour prendre le contrôle du direct et enregistrez vos programmes préférés avec le magnétoscope numérique (en option)
  • Avec le service de vidéo à la demande, vous pouvez regarder instantanèment un film sur votre téléviseur, en choisissant parmi un catalogue de plus de 1000 programmes disponibles

(c)
Bouquet basique (gratuit) :
    1   TF1        
    2   France 2    
    3   France 3   
    4   Canal+ (les heures en clair)
    5   France 5   
    6   M6        
    7   Arte    
    8   Direct 8     
    9   W9
    10   TMC
    10   TMC    
    11   NT1    
    12   NRJ12    
    13   LCP-AN    
    14   France 4    
    15   BFMTV    
    16   i>Tele    
    17   Europe 2 TV    
    18   Gulli    
    20   Paris Première
    21   RTL9    
    22   AB1    
    23   Pink TV (Période en clair de 19h à 21h aujourd'hui - 5h à minuit dans quelques mois)
    24   Téva    
    26   JET    
    30   TPS Star (Période en clair de 19h à 21h)
    31   TV5    
    33   France 3 IDF    
    39   France Ô    
    40   Euronews
    41   CNN Europe    
    42   Sky News    
    43   CNBC Europe    
    47   Al Jazeera English    
    50   L'Equipe TV    
    52   Sailing Channel    
    54   Real Madrid TV    
    58   TV8 Mont Blanc    
    59   Odyssée    
    65   Liberty TV    
    66   Art Channel    
    67   HD1 SD    
    70   MTV    
    77   Fashion TV    
    89   TFou    
    91   Mangas    
    92   Game one    
    93   TAFFY TV
    100   HD1 Haute Déf.    
    101   Arte HD    
    102   NRJ12 HD    
    110   M6 Boutique    
    112   Berbère TV    
    113   KTO    
    120   Telif    
    123   Demain !    
    129   TéléPlaisance    
    381   F Men    
    402   Canal+ Sport (Période en clair de 7h à 8h30, de 12h30 à 14h et de 19h à 21h)
    403   Canal+ Décalé (Période en clair de 7h à 8h30, de 12h30 à 14h et de 19h à 21h)
    404   Canal+ Hi-Tech (Période en clair de 7h à 8h30, de 12h30 à 14h et de 19h à 21h)
    410   TVE International    
    411   RTPI    
    412   SIC Internacional    
    422   Canale 5    
    431   DW-TV    
    432   RTR Planeta
    433   TVP POLONIA    
    440   Al Jazeera    
    441   RTM 1    
    442   2M Maroc    
    443   Canal Algérie    
    444   TV7 Tunisia    
    445   ESC 1    
    446   Beur TV    
    447   TRT 1    
    448   TRT INT    
    460   CCTV 4

Chaînes interactives (gratuit) :
    0     Mosaïque Neuf TV    
    901   Messagerie Vocale    
    902   neuf Visio    
    903   RSS TV    
    908   Radios    
    909   MP9    
    910   MP9 Premium    
    911   Diagnostic TV    
    919   Jeux    
    920   Météo    
    921   Trafic    
    922   Horoscope    
    923   People    
    990   A l'affiche    
    991   TF1 VISION    
    992   Le VIDEO-Club

Chaînes payantes à l'unité :
    23   Pink TV (9 €/mois)
    45   BBC World (1 €/mois)
    51   ESPN Classic (1 €/mois)
    53   Motors TV (0,50 €/mois)
    56   Equidia (0,50 €/mois)
    76   Télé Mélody (4,50 €/mois)
    79   Trace TV (0,50 €/mois)
    80   ZIK (bouquet AB Théma pour 6 €/mois)
    90   Boomerang (1 €/mois)
    413   Canal 24 Horas (0,50 €/mois)

Bouquet AB Théma pour 6 €/mois :
    57   AB Moteurs
    60   Escales
    61   Toute l'Histoire
    62   Animaux
    63   Encyclopédia
    64   Chasse et Pêche
    78   Musique Classique

Bouquet AB Ciné pour 11 €/mois :
    321   Ciné Fx
    322   Ciné Polar
    323   Action

Bouquet MTV Premium pour 2 €/mois :
    71   MTV 2
    72   MTV Base
    73   MTV Hits
    74   VH 1
    75   VH1 Classic

Bouquet M6 Music Intégral pour 2 €/mois :
    81   M6 Music Hits
    82   M6 Music Rock
    83   M6 Music Black
    84   Fun TV

Bouquet Tentation pour 8 €/mois :
    368   Dorcel TV
    369   XXL
    370   Private Spice

Bouquet Rai pour 1 €/mois :
    420   Rai Uno
    421   Rai Due

Bouquet Canal + le bouquet pour 31,90 €/mois  :
Engagement de 12mois
    4   Canal+
    402   Canal+ Sport
    403   Canal+ Décalé
    404   Canal+ Hi-Tech

"Canalsat Nouveau sur ADSL" => liste disponible ici
Engagement de 12mois
Prix : de 20,90 €/mois à 57,90 €/mois selon le pack (ces prix n'incluent pas Canal+ le bouquet)
Exemple : CANALSAT PASSIONNÉMENT pour 34,90 €/mois



Edit : Cet article est bien référence sur Google, mais avec des drôles de mot clefs :  ;D

Dagnan

  • Invité
Citer
Migration : le début de la migration devrait intervenir pas avant fin mai ou début juin 2007

Quoi ??????

Euh et si on se désabonne et qu'on se réabonne ? C'est un peu dég, ça fait longtemps qu'on l'attend, et paf, on sera les derniers servis...

Enfin c'est toujours sympa d'avoir les nouvelles, mais pour le coup, ça fout un peu les boules. Mais merci pour le boulot accompli.
« Modifié: 25 mars 2007 à 19:07:47 par Dagnan »

fox 64

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99€ de frais de résiliation   :'(

Merci  pour les infos  8) est-ce que la date et l'offre est maintenant officielle ?

Dagnan

  • Invité
Oui, mais non !

Pour le moment, nous sommes tjs chez Mediafibre. Le rachat entraine un changement du contrat, contrat qui doit être approuvé par le client (nous quoi). Et on peut très bien rompre ce contrat (d'une part parce qu'il change, et ensuite dans mon cas, j'ai 0 euros de rupture à payer avec MediaFibre).

A partir de là, ma question est : est-ce que je peux vraiment résilier et me réabonner ?

aures64

  • Invité
Est ce que les clients de Neuf ADSL qui devront payer les 45€ de frais de résiliation pourront se les faire rembourser sous forme d'avoir ?

La facturation sera t'elle comme celle de Neuf ADSL ?

Je m'explique, on paie 2 mois par avance actuellement, si je résilie, je vais devoir payer 45€ de frais de résiliation + j'aurai surement 1 mois de facturer en trop.

Comment je fais pour ne pas me faire facturer en trop ?

Neuf déconne à ce niveau. Surtout pour un passage de Neuf ADSL à Neuf FTTH. Ils feraient mieux de faire une migration du compte classique au lieu de mettre le bazar à ses clients qui voudront migrer.

A moins qu'ils mettent en place un remboursement de ces frais en plus, ce qui seraient assez logique et correct pour ces clients.

popod

  • Invité
Précisions pour les abonnés Neuf ADSL éligible sur le réseau Palois :


Portabilité du numéro : La portabilité du numéro étant possible qu'une seule fois actuellement, les personnes qui ont déjà portés leur numéro vers Neuf en dégroupage total ne pourront pas conserver leconserver
Migration : La migration ADSL Neuf en Fibre Neuf sera gratuite mais il sera demandé des frais de résiliation de 45€ pour Neuf ADSL
Migration : Les abonnés Neuf ADSL possédant une Neuf Box 4 garderons celle-ci.




J allucine un peu quand meme, je viens tout juste de m abonné chez neuf en DT, donc sa veux dire que je n aurais plus le meme numero de tel, je vois pas ou est le probleme de portabilité??? Si on le fait une 1ere fois, pk pas une seconde fois,?surtout qu on reste tjr chez Neuf.

Et pour la migration ADSL vers fibre, je trouve completement con de devoir payer 45€ de resiliation, sa fait meme pas 10 jours que ma ligne a ete activer et je vais devoir payer pour changer de forfait, surtout qu au service client, on ma confirmé que temps que je resterai chez neuf, meme en changeant de forfait je ne payerai jamais de resiliation.

En s abonnant je pense qu il aurait pu faire l effort de nous avertir du passage de l adsl a la fibre sur le pbc... :s

aures64

  • Invité
De plus, cette phrase met un peu le doute :
"Migration : La migration ADSL Neuf en Fibre Neuf sera gratuite mais il sera demandé des frais de résiliation de 45€ pour Neuf ADSL"

Pourquoi dire que la migration sera gratuite alors qu'on doit résilier son offre ADSL ? Et on peut même pas dire que les abonnés de Neuf ADSL auront les frais d'ouverture gratuit puisque tous les nouveaux abonnés de quelques natures que ce soit auront les frais d'ouverture gratuit.

Ca mérite éclaircissement non ?

roazon64

  • Invité
Merci pour les infos.

Je changerai à nouveau de N° de tél .....DIA !!!!

Y at-il possibilité de revenir à l'ancien N° de tel fixe que j'avais auparavant chez FT ??

Y en a qui croient toujours que je n'habite pas à Pau (des parisiens très souvent !!!)

Bonne soirée à tous

AuPaTx

  • Invité
Même question que Dagnan.

Est-il possible de résilier et de se ré-abonner? (beaucoup plus rapide que d'attendre la migration)

vivien

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Y at-il possibilité de revenir à l'ancien N° de tel fixe que j'avais auparavant chez FT ??

SI le N° est actuellement porté chez un opérateur tiers, il est toujours possible de récupérer ce N° sur une ligne France Telecom mais pour cela il va falloir payer les frais d'ouverture d'une ligne France Telecom  :(. Tu peut ensuite re-faire une demande de portabilité vers un opérateur tiers.

Exemple : Je suis en Dégroupage total chez neuf, je veut garder mon N° et passer chez Alice en dégroupage total. Si la portabilité subséquente est impossible (portabilité d'un opérateur tiers a un autre) alors je demande a France telecom de récupérer le N° (au passage je paye les frais d'ouverture de ligne). Ma ligne passe alors en dégroupage partiel. Je peut commander un dégroupage total chez Alice puisque je suis chez neuf en dégroupage partiel.

C'est clair ?

aures64

  • Invité
Re : Neuf Cégétel lance ses premières offres FTTH sur un réseau neutre
« Réponse #10 le: 25 mars 2007 à 21:07:39 »
Je ne veux pas te contredire vivien, mais il est tout à fait possible de garder son N° de téléphone en passant d'un FAI en Dégroupage total vers un autre FAI en dégroupage total.

Mon cas en est la preuve.

J'ai ouvert une ligne chez France Telecom en Avril 2006, puis dégroupage total quelques jours après chez Free avec portabilité du n° en 05 de france telecom. Pour diverses raisons, j'ai quitté Free en Octobre 2006 pour prendre Neuf en Dégroupage Total. J'ai donné mon n° de téléphone en 05 pour m'abonner, et quelques semaines plus tard, me voici chez Neuf avec toujours le même n° en 05.

Donc c'est tout à fait possible de garder son n° de téléphone du moment qu'on garde la portabilité du N° à chaque changement.

vivien

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Re : Neuf Cégétel lance ses premières offres FTTH sur un réseau neutre
« Réponse #11 le: 25 mars 2007 à 21:13:44 »
J'avais pris une hypothèse de départ....

Si la portabilité subséquente est impossible (portabilité d'un opérateur tiers a un autre)