Bonjour FOUAD peut être enfin quelqu'un de compétant chez SFR, désolé de l'intro, mais trop c'est trop...
, client neuf puis SFR depuis de nombreuses années, donc satisfait.
J'ai décidé de passer à la fibre, gosse ERREUR.
SFR à racheté Numéricable avec tous ses incompétents.
Pour faire bref, installation du cablage rapide et efficace.
Installation, par ma pomme, facile sans pb.
Accès internet et téléphonique assez rapide.
Par contre pour la TV et tous les services LAMENTABLE digne d'une arnaque......
Hé oui, déjà oubli d'envoi de la nouvelle carte, 5 jours pour qu'ils s'en aperçoivent...
Envoi de la carte, activation impossible, soit disant tous fonctionne dans 24 heures... hé ben NON.
nouvel appel et là, ce n'est plus le bon numéro.
Le nouveau occupé..... puis au bout de XXX appels ce n'est toujours pas le bon, il faut en faire un autre etc.
Bref après toujours rien..... rien .... rien.....
C'était mieux l'ADSL, moins rapide mais au moins ça fonctionnait.
Pour info les 100 Mégas annoncés se transforment en 57 mégas....
SFR l'INCOMPETENCE A VOTRE SERVICE..
Bonne soirée
Présentations