Oui, en effet, c'est une autre possibilité. On a de nombreux exemples sur ce forum de zones upgradées, et même d'abonnements pris sous la promesse du 100 Mb/s par exemple, mais qui continuent à recevoir un fichier 30 Mb/s, avec de grosses difficultés pour faire comprendre le problème à l'assistance.
Ici, cela a souvent été résolu par des employés SFR parcourant le forum, qui ont pris le problème en charge, et mis le fichier correct. Mais il vaudrait mieux que tu ouvres un sujet dédié, plus visible, et ne pas continuer sur la présentation de Bertrand Serra.
Présentations