Auteur Sujet: fibre + adresse inconnue = pas eligible  (Lu 602 fois)

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djorlan

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« le: 13 janvier 2021 à 13:58:25 »
Bonjour,
 
    nous vivons une drôle d’époque, en effet tout le monde attend la fibre, et le jour ou elle est passe devant chez vous, vous vous dites " ouais youpiii enfin !!! elle est la " ...  alors oui mais non, je m explique.

   fin ete 2020 la fibre qui passe devant chez moi est tester par des techniciens avec qui je prend le temps de dialoguer un peu, et ils me confirment qu elle est bien la et qu elle est fonctionnelle !, qu il me suffit de tel a " sfr " pour que l on vienne me l installer.

    je préfère être un peu patient, et puis il y a quelques semaines je me décide de tel a sfr pour venir me faire installer le "Graal "!....

     mais sfr ne me trouve pas dans sa base de données, et me dit que mon secteur sera sans doute pris en charge par orange .

   alors je tel a orange, et voila que l on me donne une adresse qui n est pas vraiment la mienne, ce qui m étonne, mais bon puisque les voisins sont connectés alors pourquoi pas moi , après tout !.

  les techniciens sont venu hier matin, eux même me montrent la boite ou ils doivent me connecter ( N° MP0064 ) , mais hélas il ne trouve pas mon adresse !!!!!!

  ils n'ont pas l adresse réelle !... juste une adresse référencée 200M en amont, et que sans cette adresse, il est impossible de me connecter !.

 alors ils m informent que c est la société corsica fibra qui a installé la fibre mais que les infos qu'ils ont fait remontées ne sont pas corrects et que sans cela et bien impossible de me connecter !.

  aujourd’hui  j ai la fibre au pied de la maison, mais impossible de me faire installer car ni orange ni sfr ne me trouvent sur leur base de données car corsica fibra n a pas su remplir un simple formulaire et mettre une adresse correct !, je vois même ma maison avec le point vert comme éligible a la fibre sur le site officiel de l arcep.fr, je vois mon adresse sur le site data.gouv.fr , pour l adresse, mais personne ne me vois..... :o ::)    ..j ai la sensation que cela est un gag !!
 
  après plus d'une heure au 3900 avec une charmante personne, je n ai toujours pas avancé !... hélas

 que puis je faire?...  comment faire ?..   a qui ou plutôt vers qui me tourner, car tout le monde va se renvoyer la balle !...

  je vous le dit , aujourd’hui nous vivons une drôle d’époque ! :o

 si quelqu un a une solution je suis preneur ! lol

 cordialement a vous.  ;)

TI@RY

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #1 le: 13 janvier 2021 à 15:13:28 »
Ta commune est sur empreinte du RIP Corsica Fibra.
Tu peux tester ton éligibilité sur http://corsicafibra.corsica/test-deligibilite/

Si tu es éligible au RIP,  il faudra regarder quel FAI est présent sur le PM en question.
Orange est présent sur cette commune mais peut-être pas partout et, bien sûr, uniquement si Corsica Fibra a fait le nécessaire au niveau de l'infrastructure.

djorlan

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #2 le: 13 janvier 2021 à 15:53:39 »
tout d abord merci d avoir pris le temps de me répondre, c est gentil !

   ensuite en ce qui concerne le sujet, je viens de quitter orange au tel, et ils hallucinent !... je ne suis pas le seul dans le secteur dans cette situation alors pas simple.

   il est impossible d avoir quelqu un de corsica fibra pour leur expliquer et donner les éléments afin qu ils puissent faire les changements, car ils m ont vraiment référencé n importe ou et surtout nul part !..

  sur leur site je suis en court de déploiement alors que la fibre est posée depuis septembre, et qu elle est fonctionnelle, puisque des voisins l ont.
  sur le site de l ARCEP j y suis et avec mon point vert ! .

  les techniciens qui sont venus hier m ont même montrés l endroit ou je devrais être connecté ! (boite mp064)  bref tout est au vert sauf l adresse !.

  ca parait si simple et pourtant .. lol,  bon j ai testé par mail avec les éléments, mais non pas de réponse...

  peut être qu il va falloir que j aille a leur bureau !.. ;D :D

ou alors si quelqu un a une solution !?...   :D

TI@RY

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #3 le: 13 janvier 2021 à 17:03:32 »
Tu peux me MP ton adresse exacte que tu as utilisé sur le site de l'ARCEP.
S'il s'agit d'un immeuble,  l'étage.

Et je regarde.

djorlan

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« Réponse #4 le: 13 janvier 2021 à 17:25:27 »
en mp je veux bien mais je sais pas le faire, dsl, un peu trop novice pour ca   :D

   je mets en pj la photo de l arcep, c est une villa .

   si tu veux un dial en mp tu peux m envoyer un message et ainsi je rependrais plus facilement ^^

Nico

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #5 le: 13 janvier 2021 à 20:27:16 »
T'as cliqué sur le point vert ?

Chez moi ça donne ça :

Adresse : 99999 parcelle 2b3160000c0968

Tu m'étonnes que ça marche pas avec une adresse "classique". Par contre tes voisins c'est pareil donc si ils ont pu avoir la fibre, doit y avoir qqch à faire !

djorlan

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« Réponse #6 le: 13 janvier 2021 à 20:35:59 »
oui ca donne un truc comme toi lol

    et apparemment c est bien la societe corsica fibra qui n a toujours pas fait remonté les informations pour me référencer .

    et hélas il y a aucun moyen de les contacter a pars un mail mais ils ne répondent pas.

 

TI@RY

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #7 le: 13 janvier 2021 à 21:12:54 »
oui ca donne un truc comme toi lol

    et apparemment c est bien la societe corsica fibra qui n a toujours pas fait remonté les informations pour me référencer .

    et hélas il y a aucun moyen de les contacter a pars un mail mais ils ne répondent pas.

 

Sur le site Web de Corsica Fibra il y a l'adresse postale de Bastia.
En cherchant via un annuaire Web tu trouveras peut-être un numéro de téléphone.

djorlan

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #8 le: 13 janvier 2021 à 21:23:19 »
oui j ai vu, ainsi que leur adresse mail,
  mais j ai beau chercher je ne trouve aucun numéro.
 
  je suis a environ 80km de la ou ils sont !... je vais voir si je ne vais pas prendre ma voiture et aller les voirs! .. a défaut de les avoirs au tel lol

ipe

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #9 le: 13 janvier 2021 à 22:50:41 »
essaies de commander à cette adresse (en complément tu mets ton numéro d'habitation / poste)

Lotissement U Castagnu 20220 Santa Reparata Di Balagna

ça devrait marcher ;-)

P.S. : faudrait que je m'installe dans le coin une fois que tu aurais réussi à te faire fibrer, ça a l'air tellement + stylé que chez moi  :'(

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #10 le: 13 janvier 2021 à 22:53:30 »
On dit Balagna où  Balagne ?

djorlan

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fibre + adresse inconnue = pas eligible
« Réponse #11 le: 14 janvier 2021 à 07:34:55 »
balagna