Auteur Sujet: Brétigny sur Orge  (Lu 383 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Virginie

  • Profil non complété
  • *
  • Messages: 1
  • Bretigny sur orge 91
Brétigny sur Orge
« le: 13 août 2021 à 00:10:48 »
Bonjour,
J'habite le quartier des 80 Arpents.
Depuis octobre 2019, je me suis abonnée à la fibre (via Covage) et à ce jour, toujours pas de fibre, malgré plusieurs abonnements chez différents opérateurs...
Depuis mars 2021, le gel commercial est levé mais maintenant il n'y a pas de lumière entre le tableau électrique et devant chez moi.
Est ce que quelqu'un a eu ce genre de problème et surtout, comment a t'il fait pour que Covage bouge ?
Tous vos conseils seront les bienvenus car franchement, malgré plusieurs réclamations à la mairie, l'agglo et Covage (qui n'en ont rien à faire), je ne sais plus quoi faire pour pouvoir avoir la fibre car avec l'ADSL c'est l'horreur aussi (on est en fin de ligne et loin).
Si quelqu'un peut m'aider, ce serait vraiment super...
Merci

buddy

  • Expert
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 16 507
  • Alpes Maritimes (06)
Brétigny sur Orge
« Réponse #1 le: 13 août 2021 à 09:53:33 »
Bonjour,

il faut compléter son profil pour avoir accès à tout le forum cf https://lafibre.info/profil/completer-son-profil/
Il y a un sujet sur Bretigny sur Orge ici : https://lafibre.info/seine-essonne/bretigny-sur-orge/ des voisins ont peut être eu le même  problème.

Sinon il faudrait plus de détails pour comprendre.
Chez quel FAI a eu lieu la souscription ?
De quand date le dernier échec ?
Quel a été le diagnostic précis ? et un délai de résolution annoncé ?