Auteur Sujet: Bonjour d'Alsace (problème de débit résolu) !  (Lu 389 fois)

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ZeDabFibre

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Bonjour d'Alsace (problème de débit résolu) !
« le: 19 décembre 2020 à 21:25:26 »
Bonjour !

Tout neuf dans la fibre (une semaine) je me suis inscrit pour trouver des solutions....

En effet, après installation, je suis passé de 2,5 à 60 mbit/seconde !

Un technicien Orange est passé pour voir si tout s'était bien déroulé (ils effectuent des sondages chez les nouveaux clients)
Il a testé la connexion (WIFI + ethernet) et a été surpris par la lenteur Sur son PC, il atteignait 250-300 en descendant et 300-400 en montant...

Après de multiplies recherches sur le net, j'ai enfin trouvé la solution (je suis sous Windows 10) :

En tapant "moniteur de ressources" dans le menu démarrer et en ouvrant l'onglet réseau, j'ai trouvé les coupables :
- Cortana et DropBox me prenaient une grande partie de la bande passante.
- je les ai désinstallé et j'ai maintenant des moyennes entre 110 et 220 en descendant, à la place des 30-60 que j'avais auparavant...

ici un tuto pour désinstaller Cortana

Pour Dropbox, je me contente du site...

En espérant que cela pourra servir et éviter à certains des heures de recherches sur le net...

Hugues

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Bonjour d'Alsace (problème de débit résolu) !
« Réponse #1 le: 20 décembre 2020 à 00:12:04 »
Salut,

Je suis très dubitatif. Pour Cortana, peu de chances qu'il s'amuse a télécharger des données sans raison. Ca ne serait pas les mises à jour Windows plutôt ?
Et pour Dropbox, c'est simplement la synchro des fichiers, c'est dommage de s'en passer quoi :-)

TI@RY

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Bonjour d'Alsace (problème de débit résolu) !
« Réponse #2 le: 20 décembre 2020 à 01:00:35 »
j'ai maintenant des moyennes entre 110 et 220 en descendant

Tu as quoi comme abonnement ?
Et comment sont faits tes tests ? En WiFi ? En filaire directement derrière la box ?

Car 200 Mbps ça reste faible.

ZeDabFibre

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Bonjour d'Alsace (problème de débit résolu) !
« Réponse #3 le: 20 décembre 2020 à 08:35:54 »
Bonjour, et merci pour vos réponses !

Salut,

Je suis très dubitatif. Pour Cortana, peu de chances qu'il s'amuse a télécharger des données sans raison. Ca ne serait pas les mises à jour Windows plutôt ?
Et pour Dropbox, c'est simplement la synchro des fichiers, c'est dommage de s'en passer quoi :-)

Après avoir tenté sans succès les manips indiquées par Malekal (mettre à zéro la bande passante réservée par Windows...) et les netsh divers et variés, je n'ai constaté aucune amélioration avec reboot à chaque fois.
La connexion s'est débridée après désinstallation du client DrobBox (il me reste le site) et de Cortana, ça s'est libéré...
Test ce matin (seul dans la maison, box débranchée), j'obtiens  (en Wifi 5gHz ou en ethernet) :

Avec Firefox :
- Réception : crête 139.4 Mb/s ; moyenne 90.03 Mb/s
- Envoi : crête 75.08 Mb/s ; moyenne 63.56 Mb/s
- Latence : 22 ms / moyenne 36.25 ms / guigue 78 ms
- Strasbourg 10 Gb/s - Orange
 
Avec Chrome :
- Réception : crête 361.4 Mb/s ; moyenne 335.7 Mb/s
- Envoi : crête 366.3 Mb/s ; moyenne 353.7 Mb/s
- Latence : 15.18 ms / moyenne 15.45 ms / guigue 0.735 ms
- Paris 10 Gb/s - Orange

Tu as quoi comme abonnement ?
Et comment sont faits tes tests ? En WiFi ? En filaire directement derrière la box ?

Car 200 Mbps ça reste faible.

Je suis prof et, pour mon boulot, je télécharge souvent des cours en pdf et en vidéo (jusqu'à 3h en 720) sur les plateformes des facs pour des personnes empêchées n'ayant pas accès à Internet... j'y perdais des heures à 2.5 Mbits/s, là c'est Byzance !!!  8)

J'ai un abonnement "Accès Internet Fibre jusqu'à 400 Mbit/s
jusqu'à 400 Mbit/s en débit descendant et en débit montant.
En cas d'usage sur plusieurs équipements, le débit est partagé."

Le plus rapide dans ma campagne...



TI@RY

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Bonjour d'Alsace (problème de débit résolu) !
« Réponse #4 le: 20 décembre 2020 à 11:35:10 »
Je suis, comme Hugues, dubitatif sur le fait que ce soit Dropbox le "fautif".

400 Mbps symétriques ,  c'est une solution Orange Livebox 400Mbps que tu as ?
Peux-tu compléter ton profil ?

Le meilleur test reste celui en filaire en raccordement direct sur la box.

Si tu es chez Orange, il faut choisir le serveur de test proche de toi.
Si, comme l'indique ton profil, tu es dans le Haut-Rhin (68),  choisis le serveur sur Strasbourg (si tu es chez Orange, bien sûr).

Au moment du test, quel est l'utilisation du processeu (regarder dans le moniteur des ressources Windows).
Il faut regarder cela au niveau des coeurs logiques, pas uniquement le global car il suffit qu'un coeur logique soit à la "ramasse" que ça met le bazard.

Pour finir, quelle est la configuration de ton PC (carte mère, processeur, mémoire, disque, ...) ?


ZeDabFibre

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Bonjour d'Alsace (problème de débit résolu) !
« Réponse #5 le: 21 décembre 2020 à 12:24:37 »
Bonjour !

Ma config :

SE
   Windows 10 Famille 64-bit
CPU
   AMD Ryzen 7 Mobile 3750H   
   Picasso 12nm Technology
        Processeur AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx 4 cœurs

   Core Speed   Multiplier   Bus Speed   Température   Threads
        Core 0   1308.5 MHz   x 13.11   99.8 MHz   47 °C   APIC ID: 0, 1
        Core 1   1682.3 MHz   x 16.86   99.8 MHz   APIC ID: 2, 3
        Core 2   1308.5 MHz   x 13.11   99.8 MHz   APIC ID: 4, 5
        Core 3   2944.0 MHz   x 29.5   99.8 MHz   APIC ID: 6, 7
RAM
   16,0 Go Dual-Channel Unknown @ 933MHz (17-17-17-39)
Carte mère
     ASUSTeK COMPUTER INC. FX705DU (FP5)
Carte graphique
   1920x1080/60Hz
    2047MB NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti (ASUStek Computer Inc)   46 °C
   
DD
   931GB TOSHIBA MQ04ABF100 (SATA )   
    238GB Western Digital WDC PC SN520 SDAPNUW-256G-1002 (Unknown (SSD))

Antivirus : Trend Micro Internet Security

Moniteur de ressource : les 4 processeurs bossent joyeusement :