Auteur Sujet: [DSP] SFR déploiera la fibre optique sur le plateau briard (Lu 80483 fois)

Nico · « **Réponse #204 le:** 24 novembre 2016 à 07:14:04 »

Le fait d'avoir une fibre qui passe dans sa rue ne veut pas dire que tous les travaux nécessaire pour te rendre éligible ont été réalisés.

(c'est dommage d'ailleurs, ce serait plus simple :p )

Tecomseh94 · « **Réponse #205 le:** 25 novembre 2016 à 12:22:51 »

Merci pour ta réponse. As-tu une idée du temps que peut prendre les travaux manquant ?

Y a t'il d'autres personnes de Santeny ? Si oui, quel est votre situation ? Avez-vous la fibre ?

olive91 · « **Réponse #206 le:** 19 décembre 2016 à 11:21:26 »

@

qui va faire du bypass ?

Vicmandres · « **Réponse #207 le:** 20 décembre 2016 à 00:11:47 »

Bonjour, j'habite à Mandres-les-Roses et la fibre s'est bien installée. Seulement, lorsque je fais un speedtest, on me situe à Lyon alors que je n'y habite pas. Cela influe donc sur les débits que j'ai. Un speedtest vers Lyon sera meilleur pour moi que vers Paris. J'ai également l'impression que mes débits sont moins bons que ceux habitant à côté de chez moi qui ont 2 de ping alors que moi j'ai 4.
Est-ce quelqu'un pourrait m'aider? SFR m'a dit d'attendre que la box fibre s'active totalement afin de pouvoir profiter pleinement de leurs services mais je ne vois pas ce que l'activation changerait.
Merci d'avance.

K-L · « **Réponse #208 le:** 20 décembre 2016 à 05:40:52 »

Tu parles de quelle box ? 4ms au lieu de 2ms ? Tu arrives à sentir la différence ? Quels sont les résultats Speedtest ?

Nico · « **Réponse #209 le:** 20 décembre 2016 à 07:20:19 »

Citation de: Vicmandres le 20 décembre 2016 à 00:11:47

Seulement, lorsque je fais un speedtest, on me situe à Lyon alors que je n'y habite pas.

C'est pas grave.

Citer

Cela influe donc sur les débits que j'ai. Un speedtest vers Lyon sera meilleur pour moi que vers Paris.

Pas le moins du monde.

Citer

J'ai également l'impression que mes débits sont moins bons que ceux habitant à côté de chez moi qui ont 2 de ping alors que moi j'ai 4.

Du tout.

Vicmandres · « **Réponse #210 le:** 21 décembre 2016 à 13:31:57 »

Pour ceux que ça intéresserait, j'ai signalé le problème de connexion internet fibre dans Mandres-les-Roses, impliquant au moins la Ruelle A Guitard.
Normalement, comme moi, votre voyant "PON" sur le boîtier ONT est orange clignotant et plus aucun service ne fonctionne.
Un technicien de SFR m'a dit que 60 personnes étaient dans le même cas que moi dans mes alentours et qu'ils allaient réagir.
Selon lui, le problème devrait être résolu soit aujourd'hui soit demain au plus tard.
Il m'a également recommandé de ne pas toucher au matériel.

Vicmandres · « **Réponse #211 le:** 21 décembre 2016 à 20:45:12 »

C'est bon, le problème a été réglé.

olive91 · « **Réponse #212 le:** 21 décembre 2016 à 20:46:43 »

@

c’était suite a quoi ?

mach131 · « **Réponse #213 le:** 21 décembre 2016 à 23:09:04 »

@Vicmandres
oui j'ai eu le soucis également (même symptôme) ça s'est réglé dans la journée ouf.

J'ai créer un post pour les incidents réseau sur le plateau, car quand ça arrive on se sent bien seul je suis chez red et le service client est inexistant (sans aucune exagération)

lagàmort · « **Réponse #214 le:** 27 décembre 2016 à 10:20:43 »

Bonjour,

J'habite à Mandres les roses et apparemment quasiment toute ma ville à accès à la fibre optique, mais pas tout le monde. Je suis seulement éligible à l'adsl.
Il y a un moyen de connaitre l'avancement des travaux sur la fibre ? Parce que ca fait 3 mois qu'il y a la fibre dans ma ville, mais toujours rien chez moi. J'ai demandé à quelqu'un de chez SFR en octobre, et on m'a dit que je devais avoir la fibre vers la fin de l'année, seulement on est quasiment en 2017 et je doute fortement que je devienne éligible avant le nouvel an.

Tecomseh94 · « **Réponse #215 le:** 27 décembre 2016 à 13:54:54 »

Bonjour,

Je suis dans une situation similaire à Santeny. J'ai contacté Valofibre, par le formulaire de contact du site. Après relance au bout d'un mois sans nouvelles,
j'ai fini par avoir cette réponse :

Citer

Monsieur
Le <Nom de ma rue> n’a pas été déployé pour le moment car le réseau a été enfoui récemment et nous attendons des informations techniques pour commencer. Ce sujet est en cours d’investigation.
Cdt
L’équipe Valofibre

J'attend la fin de fêtes de fin d'année pour recontacter la mairie et comprendre ce qui se passe. Dans ma rue les lignes électrique et Telecom ont été enterrées il y a quelques mois (environ 5 mois).
Peut-être une lenteur administrative ?

C'est frustrant car d'après le technicien, que j'ai croisé au bout de ma rue, en intervention sur l'armoire fibre, tout est câblé et fonctionnel depuis des mois...

Wait & see.