Des dizaines de clients Free de la zone sont sans internet depuis hier en fin d'après-midi, mais ce qui est étonnant, c'est que sur un même PM, il y a des clients Free chez que cela fonctionne et clients FRee sans connexion.
J'imagine que les clients HS et ceux qui fonctionnent ne sont pas sur le même coupleur optique (1:32 pour Free : il y a 32 clients par coupleur).
Le message de Free reste très vague sur la cause du problème :
Bonjour,
Les services liés à votre offre Freebox sont actuellement impactés par des événements exceptionnels dans votre quartier (tels que des intempéries, actes de malveillance, travaux de voirie ...)
Nos équipes sont actuellement mobilisées afin que vous puissiez profiter à nouveau de tous vos services dans les plus brefs délais.
Rassurez-vous, Free s'occupe de tout !
Vous n'avez pas besoin de nous contacter : nous vous informerons sur vos coordonnées de contact dès que vos services seront rétablis.
Vous pouvez également suivre l’avancement depuis votre Espace Abonné Freebox rubrique Mon Assistance.
En attendant, nous vous recommandons de laisser votre Freebox branchée.
Pour toute autre demande, nous restons à votre disposition.
Au téléphone, Free explique que "XpFibre fait une maintenance d’envergure jusqu’au 4 septembre… "
La fibre n'est pas coupée chez SFR ou les offres XpFibre activées (et Orange n'a toujours pas ouvert l'éligibilité de la zone, alors que ses coupleurs sont installés depuis deux mois dans les PM).
Photos du réseau