Auteur Sujet: 69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?  (Lu 5603 fois)

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Djodjo

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69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?
« le: 30 août 2016 à 14:02:29 »
Bonjour à tous,

J'emménage dans ma maison neuve, et j'ai entrepris les démarches pour raccorder ma maison. Lors de mon premier contact avec NC, cela m'ont indiqué après quelques hésitations que je n'étais pas éligible à la fibre :-[.

Mais voilà qu'aujourd'hui, le technicien FT qui va raccorder ma maison au réseau, me montre une aroire un peu caché derrière des fourrées, en me disant qu'il s'agit du réseau NC. J'ai pris deux clichés ci-dessous.

S'agit-il du réseau fibre de NC? Et si oui, comment puis-je faire raccorder mon habitation, située au trottoir d'en face (réseau enterré)?

D'avance merci pour votre précieuse aide...

vtimd

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69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?
« Réponse #1 le: 30 août 2016 à 14:05:52 »
Es-tu dans la zone couverte sur la carte ?
http://fibreoptique.numericable.fr/liergues

Djodjo

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69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?
« Réponse #2 le: 30 août 2016 à 14:10:29 »
Oui, en plein dedans.

romanais26

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69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?
« Réponse #3 le: 30 août 2016 à 14:21:12 »
Bonjour je confirme c'est du réseau numéricable

vtimd

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« Réponse #4 le: 30 août 2016 à 14:32:14 »
Oui, en plein dedans.

Dans ce cas tu dois contacter Numéricable et leur expliquer que tu fais partie d'un logement neuf donc que tu demande un raccordement pour une ligne inexistante dans une zone couverte.

Djodjo

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69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?
« Réponse #5 le: 30 août 2016 à 14:35:42 »
Merci à vous pour vos retours rapides!

D'après vos premiers retours:

-je suis bien dans la zone d’éligibilité 100mb de ma commune.
-je dispose d'une borne numéricable à une dizaine de mètres de chez moi.

Du coup, je ne comprends pas pourquoi les opérateurs téléphoniques de numéricable m'indique que je ne suis pas éligible... A moins que le réseau que l'on voit dans cette armoire ne correspondent pas à la fibre?

Qu'en pensez vous?
J'ai énormèment de mal à expliquer la situation aux opérateurs téléphonique de sfr, qui finissent par botter en touche. Merci encore pour votre aide!  :D

Edit: Vtimd: J'ai déjà essayer de leur expliquer, il me répondent que je dois passer par l'adsl. C'est compliqué de leur faire comprendre ma situation, mais peut-être dois-je retenter ma chance.

Nico

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« Réponse #6 le: 30 août 2016 à 14:44:54 »
Bien que tu te situes dans une "zone verte" sur la carte, l'éligibilité ensuite se fait à l'adresse. Et apparemment ton adresse n'est pas éligible.

Et là bah ... c'est pas évident mais tu trouveras d'autres témoignages sur le forum si besoin (avec la solution qui revient de s'abonner avec l'adresse d'à côté).

romanais26

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69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?
« Réponse #7 le: 30 août 2016 à 19:42:01 »
Un conseil rapproches toi de la mairie en leur expliquant la situation, normalement ils ont des contacts chez NC-SFR, en général ils envoient ensuite quelqu'un sur place pour regarder ce qui est faisable et si c'est bon souscription puis raccordement

K-L

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69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?
« Réponse #8 le: 30 août 2016 à 21:23:37 »
Tu es sur la zone EPARI, couvrant la quasi intégralité du Nouveau Rhône et une partie de la Métropole de Lyon (hors les communes Numericable historiques).

Ta zone est donc couverte par du 100Mbs/5Mbs. Néanmoins, ll faut que tu regardes si tu es loin de ce point de branchement et, si le réseau est enfoui, si un fourreau te relie à leur réseau.

SFR te dit que tu n'es pas éligible car ta maison n'est pas raccordée physiquement au réseau câblé (les anciens proprios ne l'ont sûrement jamais fait câbler) donc tu n'existe pas pour eux.

Le mieux serait de te rendre en boutique (je ne sais pas où se situe la plus proche, peut-être à Villefranche). Une dizaine de mètres, c'est jouable s'il n'y a pas de travaux de génie civil.

romanais26

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69400: photos d'une armoire, espoir de fibre?
« Réponse #9 le: 30 août 2016 à 23:17:25 »
Mouais techniquement la boutique pourra pas faire grand chose à moins d'avoir le téléphone du contact qui s'occupe de ça chez ERT ce qui a peu de chance d'être le cas ... C'est un ancien employé NC qui vous le dit ;)