Bonjour,

j'ai atterri ici en cherchant une solution à mon problème. Aux vues de certains posts peut-être quelqu'un ici saura-t-il me renseigner ou m'orienter dans sa résolution ?

Pour une raison inconnue il m'est impossible d'accéder aux sites de viamichelin (et d'easynet) du coup je ne peux pas passer de commande chez les sites marchands qui s'en servent pour afficher des cartes (pour choisir un relais colis par exemple). En fait je ne peux pas entrer chez easynet.net (ou sortir de tinet.net je ne sais pas trop) avec mon IP. En utilisant un VPN pour changer d'IP ça passe.

Je suis chez Free (Freebox Crystal Dégroupé).

J'ai contacté viamichelin mais je n'ai pas eu de réponse utile. Tinet me demande un "GTT circuit ID" (que je n'ai pas, je suis monsieur tout le monde hélas!) pour traiter mon problème. Free via l'Aduf me dit en gros que ça ne vient pas d'eux car le blocage se fait en dehors de leur réseau et je n'ai pas trouvé comment contacter Easynet.net

Si quelqu'un peut m'aider merci d'avance car là je suis un peu en mode panique.

Voici mes traceroutes:

Avec mon IP, plus rien après tinet.net :

Détermination de l'itinéraire vers [url=http://www.viamichelin.fr]www.viamichelin.fr[/url] [212.11.63.254] avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.254
  2    20 ms    19 ms    20 ms  "mon IP".254
  3    21 ms    21 ms    21 ms  213.228.37.126
  4    22 ms    23 ms    21 ms  cbv-6k-2-v822.intf.routers.proxad.net [212.27.51.37]
  5    25 ms    22 ms    23 ms  bzn-crs16-2-be1002.intf.routers.proxad.net [78.254.249.9]
  6    60 ms    60 ms    61 ms  te0-0-0-31.363.mag21.par01.atlas.cogentco.com [149.6.160.97]
  7    57 ms    45 ms    61 ms  be2040.mpd21.par01.atlas.cogentco.com [154.54.78.37]
  8     *       42 ms    43 ms  te1-2.ccr01.par05.atlas.cogentco.com [130.117.1.22]
  9    38 ms    37 ms    38 ms  xe-7-3-0.par70.ip4.tinet.net [213.200.85.181]
 10    43 ms    44 ms     *     xe-5-0-0.par20.ip4.tinet.net [89.149.184.134]
 11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
...etc.

En changeant d'IP ça passe :

Détermination de l'itinéraire vers [url=http://www.viamichelin.fr]www.viamichelin.fr[/url] [212.11.63.254] avec un maximum de 30 sauts :

  1     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  2     *      437 ms   453 ms  xe-1-3-0-1886.cr1.lon1.uk.ipv4.kaiaglobal.com [79.141.163.1]
  3   435 ms   330 ms   213 ms  pc3.gr10.telon.uk.easynet.net [195.66.224.43]
  4   296 ms   288 ms   383 ms  te0-0-0-0.gr11.cpnan.fr.easynet.net [87.86.77.159]
  5   199 ms   170 ms   240 ms  ge8-1.br1.cpnan.easynet.net [87.86.71.123]
  6   340 ms   427 ms   307 ms  84.37.12.74
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
...etc.

La traceroute normale d'un autre abonné Free :

traceroute to [url=http://www.viamichelin.fr]www.viamichelin.fr[/url] (212.11.63.254), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  0.217 ms  0.364 ms  0.377 ms
 2  "son IP".254 ("son IP".254)  5.337 ms  5.348 ms  5.346 ms
 3  213.228.9.190 (213.228.9.190)  7.032 ms * *
 4  bordeaux-crs16-1-be1001.intf.routers.proxad.net (212.27.57.89)  8.127 ms  8.112 ms  8.096 ms
 5  toulouse-6k-1-po51.intf.routers.proxad.net (212.27.50.86)  13.092 ms  13.089 ms  13.059 ms
 6  * bzn-crs16-2-be1107.intf.routers.proxad.net (194.149.160.1)  18.859 ms *
 7  te0-0-0-28.361.mag21.par01.atlas.cogentco.com (149.6.114.209)  33.012 ms te0-0-0-31.363.mag21.par01.atlas.cogentco.com (149.6.160.97)  32.956 ms te0-1-0-4.377.mag21.par01.atlas.cogentco.com (149.6.115.25)  32.211 ms
 8  * be2038.ccr21.par01.atlas.cogentco.com (154.54.74.253)  33.799 ms  33.616 ms
 9  te1-1.ccr01.par05.atlas.cogentco.com (130.117.1.70)  32.987 ms te8-2.ccr01.par05.atlas.cogentco.com (154.54.58.126)  32.979 ms te2-1.ccr01.par05.atlas.cogentco.com (130.117.2.242)  33.646 ms
10  xe-2-0-2.par70.ip4.tinet.net (141.136.99.105)  41.071 ms  41.042 ms  40.939 ms
11  * xe-4-2-1.par20.ip4.tinet.net (141.136.108.81)  40.943 ms xe-0-3-0.par20.ip4.tinet.net (141.136.108.85)  40.536 ms
12  te2-0-0.gr10.t2par.fr.easynet.net (77.67.75.62)  42.922 ms  43.034 ms  42.083 ms
13  te0-2-0-0.gr11.cpnan.fr.easynet.net (87.86.77.59)  44.953 ms  45.105 ms  45.092 ms
14  ge8-1.br1.cpnan.easynet.net (87.86.71.123)  41.056 ms  41.201 ms  41.728 ms
15  84.37.12.74 (84.37.12.74)  42.227 ms  42.203 ms  42.069 ms
16 * * *


Bonjour,

merci pour la réponse.

Oui c'est bien tous les sites en relations avec easynet qui bloquent (www.easynet.com, webmail.easynet.fr, www.easynetonline.net ...etc.).
J'ai essayé tous ceux que me renvois bing. Impossible d'afficher la page.
Pareil pour tous les sites qui en découlent : j'ai identifié ceux de viamichelin et celui de but (www.but.fr) à l'aide d'une recherche du genre "hébergé par easynet".
Et effectivement pas moyen d'accéder à but non plus.

Là je remonte la file, de RDC je suis remonté à Relais colis pour me rendre compte que c'était viamichelin qui posait problème et pour finir easynet.

J'ai essayé de traceroute toutes les IP que je connais d'easynet (ceux dans les traceroutes précédent : 195.66.224.43, 87.86.77.159, 87.86.71.123, 87.86.77.59 ...etc.) et j'obtiens toujours le même qui reste sur tinet et qui (je suppose) n'entre pas dans easynet comme il devrait.

Comment identifier la plage IP source ? Je peux tester la mienne, après je ne sais pas : un voisin sur le même opérateur aurait-il une IP dans la même plage ?

Et aussi comment joindre easynet ? J'ai plusieurs adresses mail mais je ne sais pas identifier la bonne ni même s'ils vont me prêter attention ! :-(

J'ai bien l'impression qu'ils bloquent mon IP (ou effectivement une plage avec la mienne) puisqu'avec un VPN je n'ai pas de souci, mais pourquoi et comment leur signaler ?

A bientôt.

Ok ça donne ça :

82.230.188.0 - 82.230.191.255

++

Marin, tu pourrais me donner les plages HS de tes tests ?

Je vais contacter l'hébergeur (easynet) qui va ouvrir un incident auprès de son transitaire.

Non en fait il y a erreur après revérification, Viamichelin est accessible depuis bez60-2 en fait, il semblerait qu'il n'y a que depuis bez60-1 (même DSLAM que drs) que ça ne fonctionne pas. Désolé.

Ah tiens j'avais un IP dans cette plage jusqu'à y a pas longtemps. Mais promis c'est pas moi .

(82.230.188.35)