Auteur Sujet: Problème de débit avec l'hébergeur Feral Hosting (Londres)  (Lu 4868 fois)

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nephthys

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Bonjour,

Je ne m'y connais pas vraiment en matière de peering mais je remarque un curieux souci depuis quelques jours sur ma Bbox Sensation Fibre (offre 100 mégas qui utilise le réseau Numéricable). En effet, je loue quelques serveurs un peu partout en Europe pour héberger les sites web de mes clients.

Lors que je veux récupérer un fichier via SCP situé sur un serveur à Londres, je télécharge _en principe_ entre 9 et 11 MB/s (maximum possible avec ma connexion). Depuis quelques jours, je télécharge à maximum 2 MB/s. C'est Cogent qui est l'opérateur de transit entre Paris et Londres. Quand je fais la même opération sur un serveur aux Pays-Bas, le débit est toujours tout à fait correct : entre 6 et 10 MB/s.

Je cherche actuellement à savoir d'où vient le problème : au niveau de mon FAI (Bouygues Telecom), au niveau du serveur ou de sa bande passante. L'hébergeur anglais me dit qu'il n'a rien changé récemment et qu'il faut voir au niveau de mon FAI...

Merci d'avance pour les réponses,

nephthys.
« Modifié: 13 août 2013 à 23:08:32 par nephthys »

vivien

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres (Cogent)
« Réponse #1 le: 13 août 2013 à 18:43:38 »
Bienvenue.

Je commence par poser beaucoup de questions pour comprendre le problème.
Cette baisse de débit est uniforme quel que soit l'heure de la journée ? ou seulement le soir au moment du pic de consommation ?

Il faudrait des informations techniques et des traceroutes de ta Bbox vers le serveur à Londres et de ta Bbox vers le serveur aux pays bas.

J’espère que la destination répond au ping. Une saturation va se concrétiser par une augmentation du ping et/ou des pertes de paquets.
Je peux créer un graphe SmokePing afin de voir cette saturation depuis LaFibre.info qui est hébergé au Maxnod.
Un exemple concret avec la saturation entre Oraneg et Google => Latence vers les DNS Google depuis le réseau Orange le soir

Si c'est possible le lien pour télécharger un fichier pour tester le débit chez ton hébergeur (exemple chez OVH : http://proof.ovh.net/files/).
Il faut vérifier, mais de nombreux hébergeurs hébergent un serveur SpeedTest.

nephthys

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres (Cogent)
« Réponse #2 le: 13 août 2013 à 19:23:52 »
Merci pour l'accueil et la réponse rapide. :)

La baisse de débit est plutôt uniforme, quel que soit le moment de la journée, à 4h du matin comme à 18h, la vitesse de téléchargement ne dépasse pas 2 MB/s.

Traceroute vers le serveur à Londres :
$ mtr -rwc100 aura.feralhosting.com
HOST: nephthys                                         Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.254                                    0.0%   100    1.6   3.2   1.2  56.9   7.0
  2.|-- ? ?                                             100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- ip-113.net-80-236-9.asnieres.rev.numericable.fr  0.0%   100    8.2  11.4   6.2 111.1  14.3
  4.|-- ip-49.net-80-236-1.static.numericable.fr         0.0%   100    8.9  10.4   6.2  63.2   8.7
  5.|-- 89.89.102.254                                    0.0%   100    7.3  11.9   6.6 149.5  16.6
  6.|-- 89.89.102.253                                    5.0%   100  133.4  17.7   7.3 209.9  29.1
  7.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr                        0.0%   100   60.4  35.5   7.7 133.4  30.7
  8.|-- be35.cbr01-ntr.net.bbox.fr                       0.0%   100   10.3  15.6  10.1  34.8   5.0
  9.|-- lag36.rpt02-th2.net.bbox.fr                     87.0%   100   11.3  11.1   8.8  19.2   2.7
 10.|-- te0-7-0-22.ccr21.par04.atlas.cogentco.com        0.0%   100   13.3  13.3   8.8  92.5  12.1
 11.|-- te0-2-1-0.ccr21.par01.atlas.cogentco.com         0.0%   100   10.9  12.0   9.4  30.0   3.6
 12.|-- te0-4-0-6.ccr21.lon13.atlas.cogentco.com         0.0%   100   18.3  19.7  16.8  29.6   3.2
 13.|-- gobble-gobble-gobble.feralhosting.com            0.0%   100   19.2  20.3  16.7  71.5   6.5
 14.|-- 185.21.216.187                                   0.0%   100   52.3  21.1  16.6 107.9  10.2


Traceroute vers le serveur à Amsterdam :
$ mtr -rwc100 31.220.4.193
HOST: nephthys                                         Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.254                                    0.0%   100    1.8   2.9   1.2  19.2   2.9
  2.|-- ? ?                                             100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- ip-113.net-80-236-9.asnieres.rev.numericable.fr  0.0%   100    6.7  10.6   6.0  88.8  11.9
  4.|-- ip-49.net-80-236-1.static.numericable.fr         0.0%   100    7.2  12.5   6.4 163.3  19.4
  5.|-- 89.89.102.254                                    0.0%   100    7.0  12.4   6.2  91.5  16.1
  6.|-- 89.89.102.253                                   13.0%   100    7.9  15.2   7.3 188.6  26.6
  7.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr                        0.0%   100   10.6  30.4   7.0 103.9  29.7
  8.|-- be35.cbr01-ntr.net.bbox.fr                       0.0%   100   13.1  15.5   8.2  58.0   6.0
  9.|-- lag36.rpt02-th2.net.bbox.fr                     86.0%   100   10.1  11.4   9.5  19.5   2.6
 10.|-- 195.69.146.70                                    0.0%   100   54.9  48.1  20.2 116.7  29.1
 11.|-- ssdnode1.nl.hosthatch.com                        0.0%   100   25.0  26.1  20.3  70.9   8.6
 12.|-- hosted-by.hosthatch.com                          0.0%   100   22.4  24.7  20.1  90.1   8.9


Fichiers image.iso à télécharger : Londres et Amsterdam

vivien

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres (Cogent)
« Réponse #3 le: 13 août 2013 à 19:47:56 »
Serveur de Londres, depuis une connexion Maxnod / Adeli 1 Gb/s dans l'Ain :
$ wget -O /dev/null http://nephthys.aura.feralhosting.com/image.iso--2013-08-13 19:34:19--  http://nephthys.aura.feralhosting.com/image.iso
Résolution de nephthys.aura.feralhosting.com (nephthys.aura.feralhosting.com)... 185.21.216.187
Connexion vers nephthys.aura.feralhosting.com (nephthys.aura.feralhosting.com)|185.21.216.187|:80... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 200 OK
Taille : 678428672 (647M) [application/x-iso9660-image]
Enregistre : «/dev/null»

100%[======================================>] 678 428 672 2,25MB/s   ds 4m 8s 

2013-08-13 19:38:27 (2,61 MB/s) - «/dev/null» enregistré [678428672/678428672]
Débit moyen de 2,61 Mio/s soit 21,8 Mb/s

Traceroute parfait via Cogent (aucune perte de paquet vers la destination) :
$ mtr -rwc100 nephthys.aura.feralhosting.com
HOST: lafibre.info                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz                       0.0%   100    0.3   3.0   0.2 209.4  21.1
  2.|-- vl219.mag01.lys01.atlas.cogentco.com      0.0%   100    9.0  29.9   8.9 301.3  53.1
  3.|-- te1-3.ccr01.lys01.atlas.cogentco.com      0.0%   100    8.8  40.6   8.8 201.4  57.9
  4.|-- te0-0-0-8.ccr22.par01.atlas.cogentco.com  0.0%   100    9.0   9.2   8.9  10.6   0.4
  5.|-- te0-2-0-1.ccr22.lon13.atlas.cogentco.com  0.0%   100   17.5  17.4  17.2  17.7   0.1
    |  `|-- 130.117.50.17
    |   |-- 154.54.59.25
    |   |-- 154.54.60.213
    |   |-- 130.117.50.193
    |   |-- 154.54.37.201
    |   |-- 154.54.37.209
    |   |-- 130.117.2.253
  6.|-- gobble-gobble-gobble.feralhosting.com     1.0%   100   17.1  17.1  17.0  17.3   0.1
  7.|-- 185.21.216.187                            0.0%   100   16.6  16.6  16.5  16.9   0.1


Serveur d'Amsterdam, depuis une connexion Maxnod / Adeli 1 Gb/s dans l'Ain :
$ wget -O /dev/null http://31.220.4.193/image.iso--2013-08-13 19:38:31--  http://31.220.4.193/image.iso
Connexion vers 31.220.4.193:80... connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse... 200 OK
Taille : 678428672 (647M) [application/x-iso9660-image]
Enregistre : «/dev/null»

100%[======================================>] 678 428 672 20,7MB/s   ds 43s   

2013-08-13 19:39:14 (15,2 MB/s) - «/dev/null» enregistré [678428672/678428672]

Débit moyen de 15,2 Mio/s soit  127,5 Mb/s

Traceroute parfait :
$ mtr -rwc100 31.220.4.193
HOST: lafibre.info                                       Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz                               0.0%   100    0.3   4.4   0.2 217.2  29.7
  2.|-- sw1-le9lyon-ge-1-4.ix-customers-le9lyon.ielo.net  3.0%   100    4.0   4.4   1.3  12.2   3.5
  3.|-- 2ge-e1-5-e3-20-cr2.th2-prs.fr.rt.ielo.net         0.0%   100    8.7  10.3   8.4  19.0   3.1
  4.|-- 10ge-5-1-cr1.eqx-pa3.fr.rt.ielo.net               0.0%   100   12.8  11.5   8.6  19.0   3.3
  5.|-- 2ge-1-10-cr9.tcy2-ams.nl.rt.ielo.net              0.0%   100   19.3  20.9  19.3  29.8   3.0
  6.|-- 195.69.146.70                                     0.0%   100   21.5  24.9  21.3  72.2   9.1
  7.|-- ssdnode1.nl.hosthatch.com                         0.0%   100   21.5  22.0  21.2  31.3   1.7
  8.|-- hosted-by.hosthatch.com                           0.0%   100   21.2  21.5  21.0  26.5   1.1

vivien

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres (Cogent)
« Réponse #4 le: 13 août 2013 à 19:52:15 »
Pas de perte de paquets et ping faible => Le débit est limité par l'èmetteur : l'hébergeur.

Ni Bouygues Telecom, ni cogent le transitaire commun ne semble en cause.

Le fait que la limite soit la même toute la journée indique bien que c'est une limitation de l'hébergeur : en cas de saturation le débit chute le soir et est parfait le matin. (pour être précis, pour un usage grand public, le consommation de bande passante augmente sans arrêt depuis 5h du matin jusqu'à 22h00 et descend brutalement à minuit)

Thibault

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres (Cogent)
« Réponse #5 le: 13 août 2013 à 19:55:39 »
Depuis K-net IDEM :

Londres entre 1 mo - 600 ko /s
HOST: raspberrypi                              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.1                               0.0%   100    0.9   0.9   0.8   1.4   0.1
  2.|-- border1-sgp.kwaoo.net                     0.0%   100    3.9   4.0   3.8   5.5   0.2
  3.|-- border1-lyonix.kwaoo.net                  1.0%   100    7.1   7.3   6.8   9.4   0.4
  4.|-- vl328.mag01.lys01.atlas.cogentco.com      3.0%   100    9.8  21.9   7.3 208.1  44.0
  5.|-- te2-3.ccr01.lys01.atlas.cogentco.com      0.0%   100    7.3  31.5   7.1 204.0  51.9
  6.|-- te0-0-0-8.ccr21.par01.atlas.cogentco.com  2.0%   100   14.7  14.8  14.0  16.6   0.6
  7.|-- te0-1-0-3.ccr21.lon13.atlas.cogentco.com  0.0%   100   22.2  22.3  21.4  34.3   2.2
    |  `|-- 130.117.1.121
    |   |-- 154.54.37.177
    |   |-- 130.117.2.162
    |   |-- 130.117.51.25
    |   |-- 154.54.60.225
    |   |-- 154.54.37.169
    |   |-- 130.117.51.29
  8.|-- gobble-gobble-gobble.feralhosting.com     0.0%   100   22.8  22.3  21.5  28.3   1.0
  9.|-- 185.21.216.187                            3.0%   100   21.5  22.0  21.5  23.8   0.4


Amsterdam : 7 mo/s (Peut-être que je monte pas plus haut à cause de l'utilisation réseau, tout dépend ce que mon frère fait :D)
HOST: raspberrypi               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.1                0.0%   100    0.8   0.9   0.7   5.4   0.5
  2.|-- border1-sgp.kwaoo.net      0.0%   100    4.0   4.3   3.9   8.7   0.8
  3.|-- border1-cixp.kwaoo.net     0.0%   100    4.4   4.6   4.0   8.6   0.7
  4.|-- 195.69.146.70              0.0%   100   31.1  24.6  20.7  88.6   9.6
  5.|-- ssdnode1.nl.hosthatch.com  0.0%   100   27.2  22.0  20.6  33.0   2.3
  6.|-- hosted-by.hosthatch.com    0.0%   100   25.3  21.9  20.5  30.5   2.0


Vu qu'on passe tous par Cogenco, le problème peut venir de là, pour Amsterdam c'est direct.


vivien

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres (Cogent)
« Réponse #6 le: 13 août 2013 à 21:29:23 »
Là avec le mtr de TItiDu01 il y  a 3% de perte sur la destinaiton ce qui est anormal.

Je viens de créer le graphe SmokePing pour y voir plus clair.
Les deux serveurs sont en bas de la page https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Internet.International

Sinon, j'ai fait le test avec une connexion Numericable 100 Mb/s => 2,46 Mio/s avec Londres soit 20,6 Mb/s

$ mtr -rwc100 nephthys.aura.feralhosting.com
HOST: Vivien                                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 10.112.0.1                                 0.0%   100    8.7   8.4   7.0  14.7   1.3
  2.|-- 213-245-252-177.rev.numericable.fr         2.0%   100    8.4   9.3   7.1  67.8   6.2
  3.|-- ip-222.net-80-236-0.static.numericable.fr  1.0%   100    8.9  10.2   8.5  25.2   2.1
  4.|-- ip-217.net-80-236-0.static.numericable.fr  0.0%   100   11.7  11.7   8.9  59.2   6.8
  5.|-- the1rj-ae0.0.numericable.net               0.0%   100   10.0  10.9   9.0  44.6   3.7
  6.|-- xe-11-3-0.edge4.Paris1.Level3.net          0.0%   100    9.9  12.4   9.7  60.3   6.4
  7.|-- vlan80.csw3.Paris1.Level3.net              0.0%   100   18.4  17.9  16.4  23.3   1.2
  8.|-- ae-81-81.ebr1.Paris1.Level3.net            0.0%   100   17.7  18.4  16.7  28.7   1.8
  9.|-- ae-45-45.ebr1.London1.Level3.net           0.0%   100   20.4  17.9  16.3  28.0   1.6
 10.|-- ae-57-112.csw1.London1.Level3.net          0.0%   100   17.9  18.3  16.1  33.0   2.3
 11.|-- ae-115-3501.edge3.London1.Level3.net       0.0%   100   17.3  18.8  16.3  38.1   3.6
 12.|-- te0-7-0-1.ccr21.lon01.atlas.cogentco.com   0.0%   100   19.8  19.2  17.3  24.0   1.5
 13.|-- te0-4-0-5.ccr21.lon13.atlas.cogentco.com   0.0%   100   18.7  18.9  17.3  23.0   1.2
    |  `|-- 130.117.0.118
    |   |-- 154.54.57.114
    |   |-- 154.54.74.70
    |   |-- 154.54.57.106
    |   |-- 130.117.1.2
    |   |-- 154.54.57.110
    |   |-- 154.54.74.46
 14.|-- gobble-gobble-gobble.feralhosting.com      0.0%   100   17.3  18.4  17.0  22.9   1.2
 15.|-- 185.21.216.187                             0.0%   100   19.3  18.7  17.1  29.7   1.6


On ne passe pas par Cogent en sortie de Numericable par contre l'hébergeur étant mal connecté à internet, on termine quand même sur du Cogent.
Pour moi outre la limitation, il y a aussi le fait que l'hébergeur de Londres est mal interconnecté à Internet.
Bouygues Telecom, Numericable, Adeli et K-Net sont des opérateurs qui ont une politique de peering ouverte cela signifie qu'il est simple de peerer avec eux et pourtant ton hébergeur ne le fait pas.
Bouygues Teleocm a son réseau qui arrives à Londres pour faire du peering (Le point d'échange Linx), c'est étonnant que ton hébergeur souhaite faire sortir son trafic vers le transitaire Cogent réputé pour de nombreuses saturations.

Pour information, voici le traceroute vers le serveur d'Amsterdam :
$ mtr -rwc100 31.220.4.193
HOST: Vivien                                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 10.112.0.1                                 0.0%   100   14.9   8.4   6.9  14.9   1.4
  2.|-- 213-245-252-177.rev.numericable.fr         0.0%   100    9.4   9.3   7.1  44.2   4.3
  3.|-- ip-222.net-80-236-0.static.numericable.fr  0.0%   100   10.5  11.0   8.6  43.4   5.0
  4.|-- ip-217.net-80-236-0.static.numericable.fr  0.0%   100   14.2  11.7   8.9  50.9   5.8
  5.|-- ip-26.net-80-236-3.static.numericable.fr   0.0%   100   13.2  16.6  10.6  23.8   3.6
  6.|-- ve801.r1.par2.fr.atrato.net                0.0%   100   13.7  15.1   9.4  31.3   5.5
  7.|-- eth7-3.core1.ams2.nl.atrato.net            0.0%   100   21.2  20.7  19.2  26.6   1.3
  8.|-- eth9-1.r1.ams2.nl.atrato.net               0.0%   100   21.0  33.5  19.7 109.8  20.1
  9.|-- serverius-50673-gw.edge1.ams9.as5580.net  12.0%   100   25.5  28.7  21.1  63.4  10.0
 10.|-- ssdnode1.nl.hosthatch.com                  2.0%   100   24.3  24.6  20.7  31.9   2.2
 11.|-- hosted-by.hosthatch.com                    4.0%   100   21.3  25.3  21.3  37.6   2.7

Nico

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres (Cogent)
« Réponse #7 le: 13 août 2013 à 22:07:11 »
ce n'est pas étonnant que ton hébergeur souhaite faire sortir son trafic vers le transitaire Cogent réputé pour son côté low cost.
Fixed.

(à noter que chez Cogent, tu en as pour ton argent en général)

vivien

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres (Cogent)
« Réponse #8 le: 13 août 2013 à 22:22:28 »
Cogent est aussi bien moins cher que ses concurrents. C'est un fait.

Exemple de lien qui saturait le soir : celui entre level3 et Cogent (utilisé par exemple par Numericable pour joindre Cogent)

nephthys

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Débit descendant qui s'écroule entre Paris et Londres
« Réponse #9 le: 13 août 2013 à 23:08:08 »
J'y vois un peu plus clair, merci pour toutes les réponses détaillées mais concises.

Je sais ce qui me reste à faire pour cet hébergeur et je vois que j'ai encore beaucoup à apprendre au niveau réseau / peering. Et pour une fois, ce n'était pas de la faute de Cogent.  :P

vivien

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Problème de débit avec l'hébergeur Feral Hosting (Londres)
« Réponse #10 le: 14 août 2013 à 08:05:52 »
Le SmokePing est parfait donc Cogent n'est pas en cause (ni Bouygues Telecom) => C'est bien l'hébergeur qui limite le débit.