Oui cela m'est arrivé deux fois.
POL ne semblait pas au courant et il a fallu que je râle un peu pour qu'ils vérifient et agissent.
D'où leur réflexion très professionnelle :hum: "mais vous faites quoi avec votre connexion pour changer l'IP...."

lol quand on en parle... ça arrive
Ce matin grosse coupure générale chez moi. Au retour du courant, ma RGW se remets en place avec une IP autre que la mienne :-(, donc impossible de surfer sur le net.

11h15, Appel à la hotline en 08...: le numéro n'est plus attribué :-(
J'appelle le grand manitou sur son portable : boite vocale :-( (mais je laisse un message)

14h30 : toujours rien évidemment, mais je ne me faisais pas d'illusion :siffle
Puis je me rappelle ce numéro  en 0540...
J'appelle, je tombe sur un gars sympa, qui vérifie, trouve le problème et me remets l'IP correcte.
Il me propose même de me rappeler ensuite puisqu'il faut rebooter le RGW.

14h35 : tout fonctionne à merveille.

Aujourd'hui je suis bien content du SAV de POL, ça faisait longtemps.....

ben pour mon ami, on lui a donné une explication bateau (genre un equipement rebooté qui a réattribué les adresses au hasard).. mais Ô surprise, il etait de nouveau en 25mbit au lieu de 100. (il avait déja du batailler au début de son abonnement pour qu'on lui débloque la bande passante et s'etait entendu dire que la plupart des gens prenant le 100 mbit ne s'en servaient pas et que donc ils laissaient la bp à 25 a moins qu'on ne leur demande de manière expresse de la passer à 100.)

je crois qu'il se fend d'une lettre recommandée AR pour le coup.

oui paul commence a a etre plus rapide quand on gueule un peu.

Moi aussi j'ai eu mon ip qui a changer je comprends pas pourquoi ont il fait ça :hum.

Obliger de les appeller pour leur dire ma rG booter tout les 5 minutes impossible de surfer.

c'est chiant a force mais bon le sav ma appeller tres vite ouff pour venir un jour apres,

affaire reglé pour le moment, les gars du sav me connaisse maintenant vu le nombre de fois qui sont

passer a la maison a quand un resaeau optimal je me le demande sans probleme...