Idem, suite des aventures
L'installation était prévue à la base le 11 mai (rue de wicardenne, à St Martin Boulogne)
et j'ai reçu cette semaine pas mal de mails :
- free qui indique avoir bien reçu ma demande de résiliation et de portabilité
- sfr qui indique que tout est prêt pour le raccordement à mon domicile, suivi des identifiants pour le compte sfr
Du coup, j'ai tenté de modifier le rendez-vous d'installation via l'interface sfr et j'ai pu avancer au 27 avril matin.
Plus que 14 dodos !
Bonjour,
Je te souhaite que l'installation se passe, se fasse, ... enfin bon, que tu sois raccordé le 27 avril !
Je commence à avoir un peu d'expérience personnelle sur le sujet et j'ai pas mal fréquenté d'autres forums sur le même sujet.
On commence tout doucement à comprendre comment réussir à être raccordé à la fibre réellement.
1/ Tout d'abord, il faut obligatoirement avoir un numéro de prise (par exemple CTP-772XXXX-1). Si tu n'as pas de numéro de prise sur son compte SFR, le technicien ne saura pas te raccorder et le RDV risque de ne pas être honoré. En effet, sans ton numéro de prise, le technicien ne peut pas savoir à quel boîtier te raccorder ; même si cela paraît évident que ce sera le plus proche du domicile.
2/ Toujours prendre un RDV le plus tôt possible dans la journée. Les RDV de l'après-midi sont rarement honorés sans explication.
3/ Si ta façade n'est pas sur le rue (maison en retrait du trottoir avec jardinet par exemple) et/ou si tu n'as pas de fourreau France Telecom, alors l'installation risque de ne pas se réaliser au 1er RDV. En effet, l'installation sera aérienne et le technicien ne pourra pas intervenir seul ou sans nacelle...
4/ Il faut savoir s'armer de patience. Il n'est pas rare de devoir attendre le 5ème ou le 6ème RDV pour une installation fibre réussie. Parfois même certains abandonnent tout simplement.
5/ Parfois aussi cela fonctionne du premier coup et donc ne pas tenir compte des points 1,2,3 et 4
Il faut avoir conscience que nous sommes revenus au début du siècle dernier. 100 ans en arrière, le téléphone fixe peine à s'imposer en France. Entre 100.000 à 200.000 abonnés entre 1910 et 1920 contre près de 5 fois plus en Grande-Bretagne et 10 fois plus en Allemagne ...
Bien sûr nous sommes plus informés qu'il y a 100 ans et nous comprenons l'importance l'importance et les enjeux de la communication dans notre monde. Mais le déploiement de la fibre doit être vu comme le déploiement du cuivre 100 ans en arrière.
Voyez-vous comme des pionniers et des privilégiés. L'attente vous semble interminable ... Prenez un peu de recul et pensez à ceux qui devront patienter encore 1 siècle pour avoir la fibre ...