Auteur Sujet: CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?  (Lu 678 fois)

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leblone

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Bonjour,

Je fais appel à l'expérience des membres de ce forum quant au délai d'installation de la fibre à domicile.
Habitant Warlus près d'Arras (CC Campagnes de l'Artois), la fibre a été déployée au premier semestre 2018 et ma maison est éligible depuis la mi-août : j'ai souscrit à une offre Nordnet et le service commercial vient de me confirmer par téléphone la date d'installation de la fibre chez moi (intervention Axione ou un de ses sous-traitants) : première disponibilité le 7 novembre ! Je trouve le délai très long  :(. Je peux comprendre que ça bouscule un peu au portillon mais quand même...
Suis-je trop impatient ? (il faut dire que mon débit ADSL de 1,5 Mb/s m'exaspère... ::))
Merci pour votre retour d'expérience !
« Modifié: 13 septembre 2018 à 17:11:26 par leblone »

misterbebel

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #1 le: 16 septembre 2018 à 18:48:03 »
Bonjour,
Berneville : demande faites le 16/8, raccordé le 4/9, activé le7/9 (en forçant un peu les choses).

leblone

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #2 le: 16 septembre 2018 à 19:36:57 »
Merci pour cette réponse : visiblement, le délai s’est considérablement allongé en l’espace de quelques jours !
À moins que ce soit K-Net qui soit plus persuasif auprès d’Axione que Nordnet? 🤨
Ou alors, c’est le début du grand embouteillage...

misterbebel

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #3 le: 16 septembre 2018 à 19:40:11 »
Deux voisins s'y sont pris 2-3 jours après moi (k-net et Nord net)... Ils ont été fibré vendredi. Mais bon pour l'instant ne soyez pas trop pressé... Ça bug : je ne dépasse pas 1mo/s en téléchargement....

leblone

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #4 le: 16 septembre 2018 à 19:46:37 »
Effectivement...😓
J’ai bien peur que l’afflux de demandes de raccordement ne congestionne le planning d’Axione...
J’espère au moins que le travail sera bien fait car ce n’est pas si simple que ça...
Merci encore pour ce retour d’expérience 🙂

mick3108

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #5 le: 17 septembre 2018 à 10:55:15 »
Hello.

Je passe par Warlus, Wanquetin tous les jours, et je suis surpris de ne pas voir "fleurir" de câbles sur les PBO. Pourtant c'est fibré depuis longtemps.
A mon avis les gens attendent en bon petits moutons que Bouygues, free , et sfr les appellent. Il faut profiter de ce flottement.
Après les délais vont exploser car Axione est propriétaire du réseau, ce seront donc les équipes d'axione qui feront tous les raccordements.

Perso j'ai choisi de passer chez Nordnet pour avoir mon accès plus rapidement. Quitte a ne faire qu'un an chez eux.

Souscription le 08 septembre. (par téléphone)
Appel le 10 septembre.
Réception de la box le 12 septembre
RDV avec axione le 20 septembre.

Wait and see, ça se passe trop bien pour être vrai pour le moment.

Jerem62

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #6 le: 17 septembre 2018 à 12:51:58 »
 :) çà va pour vous les rendez vous fixé sont raisonnable, reste à voir si tout se déroule pour le mieux pour vous.

Je pense effectivement que plusieurs personnes attendent les Gros FAI...

leblone

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #7 le: 17 septembre 2018 à 16:51:19 »
@mick3108 merci pour votre réponse qui me laisse perplexe : vous êtes la deuxième personne à annoncer un délai d'installation correct autour de chez moi avec le même FAI et avec une souscription à la même période (j'ai souscrit chez Nordnet la même semaine que vous et on me propose le rendez-vous technique le 7 novembre...) y comme un problème, non ?
Axione délaisse t'il Warlus au profit d'autres villages ? Je peux comprendre que l'organisation des interventions passe par un groupement géographique mais là, l'écart est quand même énorme :(
Quant aux souscriptions auprès des FAI, Warlus a été éligible vers la mi-août et on vient à peine de recevoir un courrier de la mairie... donc ceux qui ne suivent pas ça de près n'étaient pas informés.

mick3108

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #8 le: 17 septembre 2018 à 17:41:59 »
Bonjour.

En fait j'ai bénéficié de pas mal de choses.

1-J'ai appris au maire de mon village que la fibre allait passer, il n'en savait rien.
2-J'ai eu une période a mon domicile qui m'a permis de rencontrer les tireurs, les soudeurs de transport, le monteur de PBO. Bref je savais toujours ou en était les travaux. En plus les équipes sont franchement sympa, ils n'hésitent pas à répondre aux questions.
3-J'ai consulté la carte de déploiement axione tous les jours. Des que je suis passé en vert  j'ai appelé nordnet le jour même (les autres FAI arriveront plus tard).
4-La fibre n'était pas encore finie de déployer dans mon village. Mais je savais que pour ma rue c'était fait (voir point 2)

Pour finir Axione (FDRT) est encore dans mon secteur pour finir les installations, ce qui a pu jouer sur la date d'intervention.
Donc normalement Jeudi tout devrai bien se passer je devrais être l'abonné N°1 dans mon secteur. Mais il faut reconnaître que j'y ai passé du temps.
J'espère juste que tout va bien se passer.

Warlus et Wanquetin sont sur mon passage pour aller au boulot. J'ai donc vu les étapes chez vous. et je me suis servi de vos adresses postales pour faire des tests d'éligibilité. Comme ça j'avais une idée du délai entre le début des travaux et la mise a dispo de la fibre.

J-2 pour moi  ::) J'ai dit a mes enfants qu'on aurai la fibre le 15 Octobre ils vont être fous.

leblone

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #9 le: 17 septembre 2018 à 18:31:14 »
Effectivement, c'est du beau boulot : félicitations !  :)
J'espère que tout se passera bien pour l'installation et que vous pourrez (enfin) profiter d'un débit convenable !

misterbebel

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #10 le: 17 septembre 2018 à 21:38:03 »
J'espère que vous n'aurez pas de soucis comme nous :
https://lafibre.info/cap-fibre/ralentissement-en-reception-nro-montenescourt-cc-campagnes-artois/
https://lafibre.info/cap-fibre/probleme-de-debit-berneville/

Nous sommes 3 sur Berneville a rencontré des soucis en réception et 1 personne sur Orville... Je suis en train de faire un mail à capfibre, nordnet, knet et l'intercommunalité.

mick3108

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CC Campagnes de l'Artois : délai pour raccordement effectif à la fibre ?
« Réponse #11 le: 19 septembre 2018 à 09:26:46 »
@misterbebel.
Bonjour.

Peut être du neuf pour vous bientôt. Les équipes d'axione sont au NRO de mont de wanquetin et l'équipe de transport a Warlus.
Ils travaillent surement a votre problème. En tout cas il y avait du monde ce matin
Désolé je n'ai pas pu répondre sur votre Post.

 

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