Auteur Sujet: Raccordement Free dans un immeuble chez Orange PARIS 19ème (Lu 15790 fois)

kejlabal · « **le:** 18 janvier 2013 à 11:40:39 »

Salut à tous,
ravi de poster sur ce forum ô combien instructif !!!

Je suis dans un immeuble qui est raccordé chez Orange. Le commercial fait le tour des apparts (150 environ) pour vendre son offre.
J'ai eu Free Infra qui me confirme la dispo de la mutualisation Orange dans l'immeuble et que Free devrait être dispo sous 3 à 6 mois...chouette, un créneau digne des grands jours de la livraison Darty.

Comment savoir où cela bloque\coince ?

Est ce le raccordement NRO=>Boitier de Mutualisation de l'immeuble ?
Pour l'installation de la fibre dans l'appartement, Orange m'a dit qu'il passerait par des gaines enb place pour le raccordement à l'antenne TV. Donc très propre, et rien à casser\passer dans l'appart. Si je passe par Free, feront ils appel à Orange ou le feront ils eux même ? (J'ai pas franchement envie que Free fasse la traversée de mon appart, vu ce que j'ai constaté chez des amis).

Pour info, l'immeuble est au 29 Rue Mélingue 75019 PARIS

Merci pour vos réponses.

vivien · « **Réponse #1 le:** 18 janvier 2013 à 13:14:16 »

C'est Free qui va poser la prise et non Orange si tu t'abonnes à Free.

Cette prise sera ensuite utilisable par tous les FAI.

=> Pose gratuite d'office de la prise FTTH par l'opérateur d'immeuble

kejlabal · « **Réponse #2 le:** 18 janvier 2013 à 14:24:21 »

Du coup, comment être sur que Free va faire l installation aussi proprement que Orange. J entends par la en passant par le fourreau de l'antenne TV.

Snickerss · « **Réponse #3 le:** 18 janvier 2013 à 15:55:14 »

Citation de: kejlabal le 18 janvier 2013 à 14:24:21

Du coup, comment être sur que Free va faire l installation aussi proprement que Orange ? J entends par la en passant par le fourreau de l'antenne TV.

Je ne sais pas, la confiance en ton FAI peut-être ? Un petit dialogue avec les techs pour leur indiquer directement le passage ? Tu veux que je scan quelques lettres de remerciement qu'on a reçu suite à des poses de PTO ?

(Oui on en reçoit !)

Tout n'est que stat, des raco dégueus tu en verras aussi chez Orange parfois (pas de preuve, pourtant je sais que c'est forcèment arrivé

)

Plus sérieusement, que veux-tu entendre ? Aucun FAI ne te garantira quelconque résultat. Moi-même je ne promets jamais rien, même si je suis sur du résultat (bon ou mauvais ^^)

Optrolight · « **Réponse #4 le:** 19 janvier 2013 à 10:38:00 »

Daccord avec Snickerss. Dans la qualité de travail il y a une note globale prenant en compte l'ensemble du travail fait et qui permet de se rendre compte du travail fourni et des cas particuliers qui viennent descendre cette note.

Bref tout n'est jamais parfait.

A toi d'être clair dans ta demande de pose de prise optique avec le technicien. Après il fera comme fera comme tu le désires si c'est facile pour lui et qu'il pourra atteindre son objectif de la journée c'est à dire te connecter.

kejlabal · « **Réponse #5 le:** 19 janvier 2013 à 13:02:21 »

J'ai confiance en Free, mais pas au sous traitant qui s'occupe de la pose de la fibre. Désolé, mais les 3 installs que j'ai vu étaient franchement très mal pensé.

En fait, je voudrais savoir surtout si Free aura accès au fourreau de l'immeuble. L'installation serait du coup hyper propre.

Snickerss · « **Réponse #6 le:** 19 janvier 2013 à 14:37:50 »

C'est Protelco, filiale d'Iliad (maison mère de Free) qui fait les raccordements clients (ceci n'a pas toujours été le cas OK)

A moins que ces accès soient impossibles (salles fermées à clé ou je ne sais quoi encore) ils utiliseront au maximum les installations et ce qui existe pour se faciliter le travail.

kejlabal · « **Réponse #7 le:** 19 janvier 2013 à 22:42:17 »

Ok, bon ben y a plus qu a attendre qu'il me propose de basculer sur la fibre.

C est fou en tout cas. A peine Orange a finit d équiper l immeuble qu'SFR est déjà en train de démarcher les gens. Autant Free, on a franchement pas l'impression qu'ils soient pressés.

C est dommage, car pour quelqu'un qui ne trouve pas de différences entre les offres SFR\Orange\Free, je pense que le changement a un opérateur plus réactif serait logique.

J espere que ca va quand même se décanter rapido, d après la personne que j ai eu au téléphone de Free Infra, entre 3 et 6 mois...hum.

Merci en tout cas pour vos réponses.

Optrolight · « **Réponse #8 le:** 20 janvier 2013 à 10:28:11 »

Je suis d'accord avec toi sur le dernier point mais l'évolution du FTTH va en faveur de free.
Free recrute un max en ce moment grâce au mobile. Presque tout en adsl. Et les français concernés pas la fibre considèrent encore majoritairement que l'adsl leur suffit. Bref Je pense que Free la compris et va déployer sa fibre tranquillement le temps que les mentalité changes.

Dans une situation ou la fibre aurait été vraiment plébiscitée je pense que Free serait passé à coté de quelque chose.

kejlabal · « **Réponse #9 le:** 21 janvier 2013 à 12:14:23 »

Du coup, je ne suis pas Free sur ces décisions.
Je m'explique. Pour moi, Free est clairement le provider de gens pointus et exigeants en terme de techno.

Le mobile : je suis passé chez eux en Aout (comme quoi j ai bien confiance en Free) et j y suis resté 2 semaines. Etant un consommateur de Data plus que de téléphonie, j'ai vraiment été décu. Que ce soit sur Paris ou en province (Normandie et Bretagne). En revanche, ils sont loin devant avec leur SIM-EAP, formidable comme fonctionnalité, et qui permet de désengorger la 3G.

L'ADSL : Je suis très satisfait de Free dès lors que la ligne est stable. Mais je pense qu'ils ont du se louper stratégiquement à un moment lorsqu'il prenait tous les contrats de raccordement des syndics, et qu'ils ont du se mettre à fond sur le mobile derrière. J'ai entendu et ai lu pas de cas qui parle de Free voté en AG, et qui 2 ans après se rabatte sur un autre opérateur (cas de mon immeuble).

Bref, je ne crache pas sur Free, au contraire, je suis client depuis plus de 10 ans. Je sais très bien qu'une fois la fibre chez moi, je serais ravi d'avoir attendu.
Mais réellement pour un client lambda, Free n'est pas le plus sexy du tout.

kejlabal · « **Réponse #10 le:** 31 janvier 2013 à 15:47:35 »

Bon, après pas mal d appels au 32 44, à Free infrastructure (2 numéros différents), il semble que Free se fiche pas mal que l'on aille à la concurrence.

Un coup, une convention doit être signée avec le syndic, un coup c est Free qui doit signer avec Orange qui a cablé l'immeuble. Bref, le discours est flou et pas franchement motivé.

Tant pis pour eux. Ce sera SFR pour moi, et un gout amer suite à mes experiences en mobile et en fibre chez Free...

lancelot77 · « **Réponse #11 le:** 31 janvier 2013 à 16:34:15 »

sinon avec Orange il y a leur nouvelle box compatible 200 mégas qui sort le 07/02/2013