Pour travailler avec des supports, c'est toujours préférable de passer d'abord par le moyen officiel. Quelque soit le problème.
Le problème a peut-être déjà été analysé il y a 3 mois, et la solution est peut-être effectivement de vider le cache de l'appli téléphone. Manipulation que je n'ai pas essayée.
Si c'est le cas, tant mieux, et mon problème est résolu.
Si c'est pas le cas, je pourrais dire au prochain interlocuteur que toutes les procédures standards ont déjà été testées, et qu'il faut passer au niveau du dessus.
Sinon, je ne veux pas lancer l'éternel troll, mais mon précédent téléphone était un iPhone, mais batterie trop short lorsque je suis passé en dual sim. Depuis les Pixel 6, avec Android/Google sans fioriture, SoC maison, mises à jour majeures qui arrivent en même temps que tout le monde, patch de sécu pendant 5 ans, ... qu'est ce qui pouvait se mal se passer? Bah voilà, la fonction la plus basique d'un smartphone: le "téléphone" qui déconne. Sérieux, Android, c'est vraiment du bricolage.