Auteur Sujet: Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas  (Lu 5273 fois)

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renaud07

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #24 le: 27 janvier 2025 à 18:38:56 »
Et en faisant un passage vowifi <> volte forcé, pas mieux ?

renaud07

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #25 le: 27 janvier 2025 à 18:55:52 »
Tiens, j'ai un curieux comportement de mon côté : après avoir enlevé et remis ma SIM orange dans mon tel principal (pas le xiaomi), les appels coupent au bout de 10 sec et je n'ai pas de son ni d'un côté ni d l'autre ou vraiment une fraction de seconde.

Aurais-je reproduis le même type de problème ?

EDIT il semblerait que ça soit la Vowifi qui déconne. Je n'ai pas l’icône comme quoi c'est établit, mais après l'avoir désactivé dans les paramètres, ça remarche.

halesk2k

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #26 le: 27 janvier 2025 à 22:07:54 »
Il n'a pas fallu attendre longtemps avant que ça redéconne. Je viens de passer un appel et mon interlocuteur ne m'entendait pas.

Donc la manip' que Google m'a donnée (effacer le cache et la data de l'application téléphone) n'a pas résolu le problème.

Au lieu de reboot le tel, j'ai juste activé/désactivé le mode avion et ça a refonctionné.

@renaud07, je vais essayer en coupant la VoWIFI, même si j'ai peu d'espoir, sachant que j'ai aussi le problème lorsque je ne suis pas chez moi (donc sans connexion WiFi).

vivien

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #27 le: 27 janvier 2025 à 22:27:27 »
Déjà testé la désactivation de la VoWiFi.

Car au début, quand j'ai eu le problème chez-moi, j'ai accusé la VoWiFi, j'ai en effet une box 5G, pas un cas très courant (et le réseau est bien chargé).
En fait, j'avais le problème quand je m'éloignais de la box parce que le téléphone basculait en VoLTE.

J'ai désactivé la VoWiFi et là plus aucun appels ne passaient (à l'époque, je ne savais pas que passer en mode avion était suffisant pour résoudre temporairement le problème).

Bref, désactiver la VoWiFi n'est pas la solution, au contraire. J'ai de la VoWiFi chez moi et à mon travail et donc j'ai peu d'appels que je fais en VoLTE.

Harvester

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« Réponse #28 le: 28 janvier 2025 à 00:20:35 »
Je réitère la suggestion d'installer la beta 1 d'Android 16 qui vient de sortir, elle n'a pas de bug majeur bloquant recensé actuellement, et si vraiment votre problème est handicapant pour un usage quotidien, ça peut valoir le coup (les règlages opérateurs sont mise à jour avec les versions majeures, c'est en tous cas le cas pour Free avec Android 16, ainsi que les firmwares des différents compoants, si c'est bien un problème lié au modem)

halesk2k

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #29 le: 30 janvier 2025 à 22:22:51 »
Après un 3ème échange avec le support Google, j'en suis arrivé au besoin de faire un full reset du téléphone.

Quitte à faire un full reset, autant tester Android 16 beta avant. Je vais pas faire traîner le suspense, j'ai fait l'update beta cet aprem, ce soir un appel, et paf, mon correspondant ne m'entend pas (j'étais à l'extérieur, donc pas de VoWifi). Passage par le mode avion, je rappel, ca fonctionne. Conclusion, aucune amélioration.

Je suis en train de rollback vers Android 15, qui malheureusement va faire le full reset. Pénible...

Je vous tiens au courant :)

Harvester

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #30 le: 30 janvier 2025 à 23:57:59 »
Dans ce cas, il aurait été préférable de rester en A16 et d'ouvrir un vrai ticket de bug sur le bug tracker d'Android, les betas sont le bon créneau pour faire corriger des choses, c'est plus difficile dans les QPR...

halesk2k

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #31 le: 31 janvier 2025 à 00:53:42 »
Mon point de vue, c'est que j'ai pas acheté un téléphone pour faire des prestations gratuites de debugging de leur OS. Je suis la procédure de support...

Je viens de passer 3h (et c'est loin d'être fini) à reconfigurer le tel. La restauration Android, c'est vraiment mauvais. Ça réinstalle juste les appli mais la configuration a été perdu, faut tout refaire de 0...

halesk2k

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #32 le: 10 février 2025 à 19:35:03 »
Bon bah... problème toujours présent après le full reset. J'ai des correspondants qui ne m'entends toujours pas, résolu à chaque fois par un passage bref en mode avion. Et je reçois toujours des SMS en double.

Je suis avec le support et ils lancent une procédure de réparation. Ça consiste en l'envoi du téléphone à leur centre de réparation, et ils me le renvoi réparé. Vu le nombre de post sur reddit (des nouveaux sont apparus entre temps), je doutes que le problème soit matériel.

from r/Pixel6

from r/GooglePixel

from r/pixel_phones


Je ne sais pas encore ce que je fais...

halesk2k

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #33 le: 10 février 2025 à 19:41:31 »
Ahah, je viens de cliquer sur le lien pour voir comment ça se passe. Et c'est une réparation à 396,06€. La blague.

Sympa la méthode Google, ils font une mise à jour qui fait déconner le téléphone, pour pouvoir facturer la réparation :)

vivien

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« Réponse #34 le: 10 février 2025 à 21:57:18 »
J'ai l'impression d'avoir le problème moins fréquemment que toi...

Je ne passe pas beaucoup d'appels en VoLTE (cause VoWiFi au travail et à la maison), mais quand même plusieurs par semaine et je n'ai pas eu le problème depuis le 27 janvier.

trekker92

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Bug VoLTE Pixel6 : Mon correspondant ne m'entend pas
« Réponse #35 le: 10 février 2025 à 23:38:09 »
J'ai l'impression d'avoir le problème moins fréquemment que toi...

Je ne passe pas beaucoup d'appels en VoLTE (cause VoWiFi au travail et à la maison), mais quand même plusieurs par semaine et je n'ai pas eu le problème depuis le 27 janvier.

juste par curiosité j'aurais passé un mois sans vowifi pour vérifier le raisonnement :)