D'accord, mais c'est toi qui as décidé de faire impasse sur ça et de ne pas réclamer le raccordement à la télé. De ce que j'ai pu comprendre, tu as ensuite décidé que tu n'avais pas a payer la partie TV du contrat — qui est censée être indissociable de l'offre — et tu as décidé de te faire justice toi-même en ne payant pas intégralement la facture ?
C'est bien ça ?
À partir de là, pourquoi s'étonner de ce qui t'arrive ?
Non, depuis le début de mon abonnement, j’ai payé l’intégralité des services, à savoir Internet et TV — ce qui explique que j’ai aujourd’hui un avoir positif.
Début avril, j’ai signalé que je payais, depuis décembre, une offre TV à laquelle je n’étais même pas raccordé. Ce qui n'avait pas de sens.
Le 12 mai, comme mentionné précédemment, ils ont finalement reconnu la situation et validé un avoir correspondant aux paiements du service TV.
Or, depuis ce jour, ma connexion est systématiquement coupée à 21h, comme je l’ai déjà décrit l'histoire dans mes messages précédents.
Orne THD