Bonjour à tous,

Tout d’abord, un grand merci aux équipes d’OrneTHD pour leur réactivité: je trouve ça bien plus intéressant de travailler avec un « petit » opérateur local dont la communication est bien plus simple qu’avec les grands groupes. Je ne comprends pas les critiques qu’on peut lire ici ou là. C’est tellement rare d’avoir des personnes de l’entreprise directement présente sur un forum comme ça pour nous aider, donc merci à vous.

Voici mon problème, si quelqu’un peut m’aider ! Je n’arrive pas à obtenir de connexion Internet avec mon Deco XE75 Pro branché en direct sur le convertisseur d’OrneTHD :

   1.   Matériel
- Convertisseur OrneTHD connecté à la prise murale ;
- TP-Link Deco XE75 Pro principal branché sur le port WAN du convertisseur ;
- Les autres satellites Deco, tous à distance, sont reliés en backhaul Ethernet.

   2.   Configuration dans l’app Deco
- Type de connexion Internet = Dynamic IP (DHCP) et testé aussi en PPPoE sans succès ;
- Clonage MAC activé avec l’adresse MAC de l’ancienne box Genexis Pure ED500 ;
- Paramétrage VLAN IPTV/VLAN en mode Custom (ID 835, tag 802.1Q) ; testé aussi sans aucun VLAN ;
- Essais d’accès en IPv4 et en IPv6 (DHCPv6).

   3.   Symptômes
- Voyant rouge fixe sur le Deco principal : pas de prise d’adresse IP, « No Internet » ;
- Aucun log d’erreur explicite dans l’app, simplement pas de connectivité.

   4.   Ce que j’ai déjà vérifié
- Le convertisseur OrneTHD fournit bien une IP DHCP quand je reconnecte la box Genexis Pure ED500 ;
- Le Deco XE75 Pro fonctionne sur un autre réseau DHCP standard ;
- Câbles Ethernet et switch testés OK ;
- Reboots dans l’ordre recommandé (convertisseur puis Deco).
   
         5.   Hypothèses
- OrneTHD exigerait plusieurs VLANs (Internet + services) alors que le Deco n’en prend en charge qu’un sur le port WAN ?
- Liaison MAC toujours bloquée malgré clonage ?

   6.   Solutions partiellement testées
- Branché derrière la Genexis (fonctionne parfaitement, mais je voulais supprimer complètement la box Genesis -3€ par mois d’économies et de l’espace gagné et simplification de mon installation)
- Configuration VLAN unique (835) et sans VLAN (échec total) ;
- IPv4 et IPv6 testés sans différence ;

Merci infiniment pour votre aide et vos suggestions

Salut

J'essaye de répondre vite, avant que la famille arrive

Amnéville, c'est VLAN 45 pour le WAN. Essaye, ça devrait prendre en v4 et v6. Sans VLAN, c'est du management avec une ip en 172... qui est donnée.

Plus besoin de spoof la MAC, c'est désormais le serial de l'ONU qui t'authentifie et ça évite l'écrasement quand la box sera remise à qqn d'autre.

A+

Tu peux m'envoyer les éléments en privé (titulaire de ligne, adresse) pour que je vois les échanges avec nos DHCP stp ? (il n'y a pas de pièce jointe à ton message)

Sans vérifier, si tu n'obtiens rien du tout (aussi bien sans VLAN qu'avec le VLAN45) c'est que tu déclenches (peut-être) la sécurité du nbre d'adresse MAC maximale (càd que ton LAN fuite). Rien obtenir, c'est suspect. Le bestiau est bien en mode routeur avec un port WAN bien dédié ?

Car par défaut, soit tu obtiens une IP en 172 sans VLAN (mais tu peux rien faire avec), soit une IP CGNATée dans le VLAN 45 (100.102...). Quoi qu'il arrive tu devrais obtenir des ressources.
(attention ça vaut que pour amnéville pour l'instant)

Oui j'avais zappé les pièces-jointe dans mon message, j'ai fais un edit et je les ai ajouté merci.

J'obtiens absolument rien ! Après quelques recherches, je vois que le Deco XE75 Pro utilise l'auto-sensing WAN/LAN sur tous ses ports Ethernet. Il n'y a pas de port WAN physiquement dédié. Le Deco détecte donc automatiquement quel port reçoit Internet et si je suis ta piste, cela pourrait entrainer un problème de fuite MAC et le blocage par securité chez vous ? Je vais regarder si je trouve une solution pour fixer le Port WAN de façon logiciel, peux-être que cela peut regler mon problème ?

Je t'envoi toute les infos via MP, encore merci pour ton aide !

Sur tes captures d'écran tu es en 5G, mais tu t'es connecté à ton routeur avant pour configurer ces valeurs ?

Bonjour à tous, bonjour Hd57,

Ce sujet est très intéressant car je suis exactement dans le même cas de figure que toi depuis hier soir :

• Configuration d'un TP-Link Archer AX3000
• Commune d'Amnéville
• Adresse IPv4 avec box Pure (153.92.x.x)

Sur mon TP-LINK, la connexion reste DOWN même avec la configuration du vlan45 faite, mais après une mise à jour du firmware :

• IPv6 OK avec un bloc /64 (Alors que la box Pure me donne un bloc en /56)
• IPv4 dans CGNAT (100.x)
• Reverse IPv4 confirme CGNAT

La configuration est identique à la tienne Hd57, je viens de vérifier et nos routeurs partagent le même firmware ; Après quelques recherches, il s'avère que ce firmware gère mal le tag VLAN45... Du coup ca tombe dans le CGNAT.

J'espère que nous trouverons une solution à ton problème, qui m'aidera également 

Au plaisir d'échanger et à disposition pour tester également.

Bonne journée.

Ok tant mieux !

Je déménage semaine prochaine (toujours à Amnéville), je reviendrai vers toi à ce moment là pour ma demande 

Hd57, si tu le souhaites, je peux te partager mes captures d'écran pour vérifier ta configuration.

A+