Bonjour,
Mon cousin vient de passer chez Orne THD ROMBAS sur modem Genexis.
Depuis il a des problèmes d'affichage sur les sites web, les images ne s'affiche pas complétement ou pas du tout quand il en a beaucoup.
De même les téléchargement son corrompu ou ne se lance pas.
Je me suis connecté en Teamviewer sur son PC on a testé 3 navigateur différent, vider les cache, mode incognito, même probleme pour l'affichage des images qui ne charge pas complétement.
Le débit est a 75mb sur nperf.
J'ai splitté le SSID wifi en 2.4Ghz et 5GHZ pour voir si c’était mieux mais que se soit en 2.4 ou 5 Ghz c'est pareil le signal wifi est très bon.
Je pense qu'il y a des pertes de paquet sur
https://fr.packetlosstest.com/ il me dit 2% de perte et ça change aléatoirement.
Y a t-il des modifs à faire dans le routeur pour éviter cela ?
Merci d'avance.