Auteur Sujet: Mise-à-jour modem  (Lu 4511 fois)

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TwiTwit

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Mise-à-jour modem
« le: 02 mars 2020 à 10:57:50 »
Bonjour,

Petite question pour Optix : qu'elle est la politique d'Orne THD concernant les mises-à-jour (surtout pour les aspects sécurité) de nos modems ? Est-ce qu'elles sont poussées "silencieusement" la nuit ? Est-ce aux clients de s'en occuper ?

Question subsidiaire : lorsqu'on reçoit un modem d'Orne THD une bonne pratique de base est de changer le mot de passe par défaut. Est-ce que cela peut géner Orne THD ? (accès à distance à nos modems pour modifier des paramètres) ?

Je profites de ce message pour souligner la réactivité du support : j'ai signalé ce matin une panne récurrente sur mon modem TC7200 (il s'éteint tout seul plusieurs fois par jour), j'ai été rappelé dans la foulée pour me proposer une intervention. Merci !

Optix

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Mise-à-jour modem
« Réponse #1 le: 02 mars 2020 à 12:05:10 »
Bonjour,

Petite question pour Optix : qu'elle est la politique d'Orne THD concernant les mises-à-jour (surtout pour les aspects sécurité) de nos modems ? Est-ce qu'elles sont poussées "silencieusement" la nuit ? Est-ce aux clients de s'en occuper ?
Non, c'est moi qui pousse les mises à jour.

Sur les TC7200, et les Cisco, il n'y a plus de support, mais pour le dernier modem (le blanc), la dernière poussée (et celle que j'ai) est la CGA2121E-ES-13-E113C5-c7410r5714-191115. Donc voilà, j'essaye de les tenir à jour dans la mesure du possible, mais c'est compliqué car on est dépendant du constructeur.

Mais bon, on a de nouveaux modèles qui arrivent dans qq semaines, on va totalement changer notre façon de gérer la terminaison du réseau :)

Question subsidiaire : lorsqu'on reçoit un modem d'Orne THD une bonne pratique de base est de changer le mot de passe par défaut. Est-ce que cela peut géner Orne THD ? (accès à distance à nos modems pour modifier des paramètres) ?
Ca ne sert à rien, le mot de passe est remis en ornethd/ornethd lors du reboot du modem.

Je profites de ce message pour souligner la réactivité du support : j'ai signalé ce matin une panne récurrente sur mon modem TC7200 (il s'éteint tout seul plusieurs fois par jour), j'ai été rappelé dans la foulée pour me proposer une intervention. Merci !
Bisous sur mes collègues qui gèrent de ouf  ;D

TwiTwit

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Mise-à-jour modem
« Réponse #2 le: 02 mars 2020 à 12:41:52 »
Merci pour ces précisions.

Et faut arrêter de nous faire du teasing sur ce qui arrive au printemps, on est chaud bouillants là !  ;)

Cyberdom

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Mise-à-jour modem
« Réponse #3 le: 05 mars 2020 à 11:59:11 »
Est-ce que les routeurs fournis par Orne THD sont concernés par la nouvelle faille Wifi :
https://www.universfreebox.com/article/54851/les-box-de-free-orange-bouygues-et-sfr-touchees-par-une-faille-wifi-de-grande-ampleur

Si oui, est-ce qu'une mise à jour sera déployée ou faut-il attendre les nouvelles box ?

Optix

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Mise-à-jour modem
« Réponse #4 le: 05 mars 2020 à 20:14:29 »
Et faut arrêter de nous faire du teasing sur ce qui arrive au printemps, on est chaud bouillants là !  ;)
J'ai plus précis, fin mars début avril ;)

Ce sera dévoilé sur la radio locale Maxitop, une interview avec la team d'OrneTHD y sera diffusée pour faire le bilan de toutes les galères, les travaux, et les offres ;)

Est-ce que les routeurs fournis par Orne THD sont concernés par la nouvelle faille Wifi :
https://www.universfreebox.com/article/54851/les-box-de-free-orange-bouygues-et-sfr-touchees-par-une-faille-wifi-de-grande-ampleur

Si oui, est-ce qu'une mise à jour sera déployée ou faut-il attendre les nouvelles box ?
Je t'avoue honntêtement qu'en ce moment je galère à suivre certains sujets dont celui-ci. J'ai du travail par-dessus la tête avec les migrations et les nouveaux développements.  :-\

Cet été, un ancien collègue que j'ai connu d'une autre boite va me rejoindre pour me décharger un peu et surtout me redonder. Une grande partie de mon travail est déjà automatisée (la plus facile évidemment), mais il me reste le plus chiant et le plus compliqué  ::)

Cyberdom

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Mise-à-jour modem
« Réponse #5 le: 05 mars 2020 à 23:01:53 »
J'ai plus précis, fin mars début avril ;)

Ce sera dévoilé sur la radio locale Maxitop, une interview avec la team d'OrneTHD y sera diffusée pour faire le bilan de toutes les galères, les travaux, et les offres ;)
Cool, ça serait sympa d'avoir cette interview disponible en replay après sa diffusion sur Maxitop et de mettre le lien sur le forum et sur le site d'Orne THD :).

Je t'avoue honntêtement qu'en ce moment je galère à suivre certains sujets dont celui-ci. J'ai du travail par-dessus la tête avec les migrations et les nouveaux développements.  :-\

Cet été, un ancien collègue que j'ai connu d'une autre boite va me rejoindre pour me décharger un peu et surtout me redonder. Une grande partie de mon travail est déjà automatisée (la plus facile évidemment), mais il me reste le plus chiant et le plus compliqué  ::)
Je comprends.

Encore merci de nous tenir au courant de tout ce qui se passe chez Orne THD. Ton nouveau collègue sera le bienvenu sur le forum pour nous donner encore plus d'infos sur Orne THD ;).

TwiTwit

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Mise-à-jour modem
« Réponse #6 le: 08 mars 2020 à 08:05:42 »
Ce sera dévoilé sur la radio locale Maxitop, une interview avec la team d'OrneTHD y sera diffusée pour faire le bilan de toutes les galères, les travaux, et les offres ;)
Je t'avoue honntêtement qu'en ce moment je galère à suivre certains sujets dont celui-ci. J'ai du travail par-dessus la tête avec les migrations et les nouveaux développements.  :-\

Excellente idée, merci de nous tenir informé de la date et heure de diffusion STP.

Je me suis laissé dire que dans la nouvelle offre il y aurait besoin de 2 boitiers...


Optix

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« Réponse #7 le: 08 mars 2020 à 18:37:32 »
Excellente idée, merci de nous tenir informé de la date et heure de diffusion STP.

Je me suis laissé dire que dans la nouvelle offre il y aurait besoin de 2 boitiers...
Oui je n'y manquerai pas :)

Pour les boitiers, oui, on a arrêté notre choix et effectivement, on va totalement changer la façon dont on terminera notre réseau chez vous. Il y aura donc un convertisseur coax-RJ45, et une box-routeur en RJ45. Je peux m'exprimer dessus, il y a plusieurs palettes de commandées.

Pourquoi ce choix ?
  • + de flexibilité : si jamais on déploie du FTTH, on sera prêt : il y aura juste à changer le convertisseur coax-RJ45. Idem en aval, vous serez libres de mettre votre propre routeur.
  • + de stabilité : le convertisseur se limitera à faire son unique job et à le faire bien : convertir la RF en IP.
  • + d'ouverture : ce sera nettement plus simple de livrer des opérateurs tiers en L2 avec un VLAN séparé

Ce convertisseur n'est "que" DOCSIS 3.0 (bon il gère 32 fréquences, donc on en a encore sous le pied, actuellement on gère 24 fréquences max), sauf qu'il est plus performant que des modems DOCSIS 3.1 tout-en-un qu'on a testé (oui oui !) pour le même prix que convertisseur+box. En fait, cela s'explique car le "tuner" DOCSIS 3.1 coûte plus cher et donc le WiFi est moins performant. Ces essais ont été confirmés en conditions réelles en clientèle, avec d'excellents retours unanimes sur cette solution de 2 boitiers. Et vu qu'on privilégie la stabilité et le WiFi...

Cyberdom

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« Réponse #8 le: 08 mars 2020 à 18:47:14 »
Merci pour ces précisions Optix.

Est-ce que ce convertisseur aura besoin d'être alimenté ?

  • + d'ouverture : ce sera nettement plus simple de livrer des opérateurs tiers en L2 avec un VLAN séparé
Tu peux nous donner plus détails en langage grand public ?

Optix

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« Réponse #9 le: 08 mars 2020 à 19:24:55 »
Est-ce que ce convertisseur aura besoin d'être alimenté ?
Oui.

Citer
Tu peux nous donner plus détails en langage grand public ?
En fait, cela permet 2 choses :
- politiquement, cela permet d'ancrer le discours que notre réseau est ouvert, car on nous reproche d'être un monopole/cartel/etc (et j'avoue que c'est fatiguant de prouver le contraire).
- techniquement cela permet à l'opérateur d'intégrer l'abonné au sein de son réseau plus facilement avec ses propres protocoles (sans se soucier des spécificités d'un autre réseau). On le fait déjà sur nos offres pro (en FTTO) où on livre déjà des clients situés dans notre territoire à d'autres opérateurs tiers ;)

Pa-90

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« Réponse #10 le: 08 mars 2020 à 19:51:54 »
Est-ce que ce convertisseur aura besoin d'être alimenté ?
Oui.
Dommage... j'ai déjà 11 appareils branchés sur ma rallonge (sans compter TV, barre de son et blu-ray sur une autre)

Et il faudra utiliser une télécommande spécifique pour ce boitier ?

Pascal

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« Réponse #11 le: 08 mars 2020 à 21:07:33 »
Dommage... j'ai déjà 11 appareils branchés sur ma rallonge (sans compter TV, barre de son et blu-ray sur une autre)

Et il faudra utiliser une télécommande spécifique pour ce boitier ?

Pascal
La conso est équivalente (le tuner de la box est déporté dans un autre boitier, du coup la box consomme moins).
Non pas de télécommande.