D'ailleurs une question me taraude, quand j'ai (re)lu l'aventure Oxid Telecom (si vous ne connaissez pas, c'est dans les FAI associatifs du forum, c'est très intéressant et impressionnant 
)...
Le jour où, car il arrivera, tous les opérateurs seront présents avec du FTTH, est-ce qu'une régie locale comme Orne THD restera viable?
J'imagine que la question a déjà été débattue chez vous, et que la réponse est plutôt oui (vu les investissements réalisés), mais pour un client lambda, il aura "mieux" avec Sosh (en terme de latence et d'upload) pour 30€/mois quoi...
Du coup à l'avenir, sur quoi vous vous projeter en valeur ajoutée?
Service client de proximité? Télé?
Je précise que je ne cherche pas du tout à être dégradant ou offensant Optix, juste une question que je me pose
Le but d'une régie n'est pas d'être rentable, mais de fournir un service (public).
Alors oui, tu pourras toujours trouver moins cher ailleurs et mieux. Tu peux souscrire à des forfaits pour 10-20 boules/mois, mais il faut prier pour que rien ne t'arrive. Le privé est plus intéressant... tant que ça marche.
Car oui, on est dans des zones reculées où faire déplacer un technicien coûte cher. Aucun opérateur national ne va cramer la marge annuelle de ton abonnement pour intervenir et te dépanner (même en te faisant payer, car derrière c'est du temps en moins à raccorder). Ils préfèreront donner des gigas sur ta 4G, ou laisser pourrir jusqu'à ce que tu résilies de toi-même.
A l'inverse, moi j'ai une contrainte de continuité de service public. Càd qu'un abonné coupé plus de 2-3 jours sans service, ça n'existe pas chez moi. Chez nous, Internet, la TV et le téléphone sont considérés aussi importants que l'électricité ou l'eau : personne ne doit se retrouver isolé. C'est d'ailleurs pour ça que j'ai signé chez Orne THD, je suis un garçon sensible, retablir la TV ou le téléphone à une personne âgée, ou rétablir le net à une famille avec des enfants, ça refait mon weekend.
Après, tout dépend du bord politique des élus qui nous gouvernent. Une régie sert tous les camps. Soit on est dans une logique marchande (comme ici), où tu payes ton service et ça rapporte des revenus à la commune. Soit on est dans une logique non-marchande où là le service serait gratuit ou fortement subventionné (les coûts seraient donc dilués dans la collectivité).
Tout comme notre offre FTTO à 100€/mois pour les pros. On est le moins cher de tous les opérateurs sur ce segment et dans notre zone, c'est une volonté politique que de ne pas faire d'argent dessus, pour réindustrialiser et réinstaller des commerces etc sur notre territoire. Car sinon tu payes ta fibre 3000 boules / mois chez Orange. Du coup une entreprise qui vient chez nous, bah elle économise 2900€ tous les mois, ça paye 1-2 salarié(s), qui va bosser en local, qui va consommer local, etc. Donc faut tout voir.
Mais la valeur ajoutée oui, la proximité (la vraie !), la télévision (on est frontalier, les chaines étrangères sont importantes... et payantes chez les gros), mais surtout la compétence.
Si tu n'as pas de compétence, tu refiles toute ta valeur qui te permet de grandir, d'évoluer, etc à qqn d'autre. Et ça par contre, je suis assez tétu : je veux qu'on maitrise les sujets, même si on n'y connait rien. Un technicien qui dit "je ne sais pas", "je ne peux pas", ça n'existe pas, on a la main sur tout, pas d'excuse. Si on sait pas, on se forme.
Et aussi, je veux casser cette image de "service public = caca". Et ça marche... on a énormément de demandes de communes, de gens... de toute la France (sans déconner !), et c'est autant de carburant pour notre motivation que de continuer à pulv... 'fin, vous m'avez compris
Orne THD