Hello,

Suite et fin de mes problèmes de réception TV:

- Première intervention : pas mal de temps passé à tout vérifier, et le problème venait du câble entre le poteau et chez moi (foudre il y a quelques années a priori... le cable d'un voisin a été changé il y a 2 ans).
- Deuxième intervention (à mon retour de vacances) : changement du cable (foudre + plié (??) au milieu)

=> Réception maintenant nickel sans ampli supplèmentaire, signal au maximum sur la télé y compris sur les chaînes "à problème".

Voilà je vous encourage à appeler le support si vous avez des soucis, ils sont très pros et vont au bout des choses.

Merci pour ton retour d'expérience dogfood.

De mon côté, comme je l'ai dit plus haut, j'ai des pixelisations aléatoires sur le multiplex des chaînes Disney Channel, Game One, Nickelodeon Junior et Nickelodeon 4Teen.
Est-ce que tu peux nous dire si tu as aussi des pixelisations sur ces chaînes ?

Bonjour
sur Silvange, je confirme des pixellisations importantes sur Game One et une forte impression de saccades sur Nickelodeon 4teen (pas de pixellisation mais image pas agréable, pas parfaitement fluide)
RAS pour les autres, image parfaite.
Mais ce sont des chaînes que je ne regarde jamais, je peux passer à côté des périodes à problème.

Au fait, depuis la migration du service de téléphonie au mois de mai, l'espace client n'est plus mis à jour.

Optix, peux-tu nous dire quand est-ce qu'on aura accès au nouvel espace client ?

Pas de délai pour l'instant. J'imagine que me projeter sur début d'année prochaine c'est pas déconnant.

Il faut déjà se familiariser avec le nouveau système informatique en place et construire les passerelles vers les autres logiciels (planning des techs etc). Comme ça, tout sera fluide et suivi au maximum et aucune perte d'information (genre oubli de porta).

OK, je comprends. Le problème, c'est qu'on ne peut plus consulter l'historique de ses communications téléphoniques, notamment pour le hors-forfait.

PS: au fait, moi et mon chef on est grave chaud, on va faire la même opération d'upgrade de capacité qu'à Silvange, encore cette année pour Marange et Rombas-Pierrevillers.

Content pour les abonnés de ces communes mais n'oubliez pas les autres communes desservies par Orne THD.

De mon côté, comme je l'ai dit plus haut, j'ai des pixelisations aléatoires sur le multiplex des chaînes Disney Channel, Game One, Nickelodeon Junior et Nickelodeon 4Teen.
Est-ce que tu peux nous dire si tu as aussi des pixelisations sur ces chaînes ?

Salut Cyberdom. Réponse un peu tardive pour avoir un peu plus de recule... Je te confirme des pixelisations (sur Disney Channel, Game One... Nickelodeon Jr assez rare). Ça reste supportable et je ne regarde pas trop donc... Mais je suppose que ça vient du signal d'origine, ma télé me dit que le signal est au top.

Hello les amis,

Je suis en train de revoir tout le provisioning des modems, car il y a des paramètres qu'on peut changer pour cracher encore plus de Mbps.

Aujourd'hui, en production, il y a une nouvelle version pour les modems CGA2121 (les modems blancs) : CGA2121E-ES-13-E113C5-c7410r5714-190809

Modifications apportées :
- Constructeur : bcp de corrections de bug, interface plus fluide, WiFi plus stable (notamment avec les appareils Apple)
- WiFi: activation du band steering pour passer les équipements à 5Ghz pour ceux qui le peuvent, pour avoir + de débit
- WiFi: passage à 40Mhz au lieu de 20Mhz pour les modems qui le peuvent (si bcp d'interférences, ça reste en 20Mhz)
- WiFi: préfixe "OrneTHD" si le WiFi n'a jamais été configuré
- uPNP: activation par défaut (ça ouvre les ports nécessaires quand une console de jeux le demande, par exemple)
- Firewall: les modems répondent aux pings
(les modifs sont par défaut, si vous avez mis votre propre config, ma manip ne l'écrasera pas).

Déployée pour l'instant à Marange, Pierrevillers et Rombas, redémarrez votre box pour l'avoir

Elle sera déployée ensuite sur les autres communes semaine prochaine. Ensuite je m'occuperai des autres modems (car même le TC7200, je peux encore lui faire cracher ses tripes ).

Aussi, on recevra désormais les derniers firmware à jour (le dernier là, il date du mois dernier, c'est ultra récent !), comptez sur moi pour garder le matos à jour