Auteur Sujet: Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre  (Lu 42292 fois)

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Antoine76600

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #84 le: 14 octobre 2016 à 16:43:24 »
Je sens que les possesseurs de Canalsat Grand Panorama sans C+ (comme moi) (mode de transmission par satellite) vont bien se faire en****r  vu que Canal + semble être imposé dans le nouveau forfait :(

Je me demande si ça ne fera pas sauter l'engagement de nos forfaits actuels par la même occasion

Réponse le 15 novembre prochain

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #85 le: 15 octobre 2016 à 11:24:20 »
Je sens que les possesseurs de Canalsat Grand Panorama sans C+ (comme moi) (mode de transmission par satellite) vont bien se faire en****r  vu que Canal + semble être imposé dans le nouveau forfait :(

Je me demande si ça ne fera pas sauter l'engagement de nos forfaits actuels par la même occasion

Réponse le 15 novembre prochain

C'est bien pour ça je pense qu'ils vont contacter les abonnés petit à petit, pour offrir je pense une offre adaptée permettant de ne pas faire exploser la facture et donc limiter les résiliations.
D'ailleurs il va falloir qu'ils accordent leurs violons avec Orange vu que je paye Canalplay via Orange.

pardoni

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #86 le: 15 octobre 2016 à 19:16:53 »
Je suis client fibre sosh, je suis également client canalsat. Quand je vais sur les chaines TV orange, j'ai toutes les chaines my canal offerte.
Sur les logos des chaines, j'ai même le petit logo mycanal. c'est assez étrange.
moi aussi, je sens que je vais me faire e.... avec les nouvelles offres, je paie actuellement 40€ pour le panomara + chaines ciné et série, avec la nouvelle offre, je passe a 50€ et en plus engagé pour 2 ans.... même si j'ai les chaines canal+ en plus, cela ne m’intéresse pas.


Chdragi

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #87 le: 16 octobre 2016 à 23:15:10 »
Sans doute gratuit pendant quelques jours !


kio07

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #88 le: 19 octobre 2016 à 13:53:14 »
Je viens de recevoir un appel de C+ qui me propose Canalsat Panorama pour 1.90€/mois pendant 2 ans + beIN à 14€ (que j'ai déjà via Orange).
Dans 2 ans soit çà passe à 34.90 pour garder Panorama+beIN soit j’arrête Panorama mais je pourrais conserver beIN à 10€/mois au lieu de 14€ (ou + car d'ici là beIN aura peut-être encore augmenté de 1€ ou 2...)

C'est drôle, ça vient en concurrence frontal de l'offre couplé Orange Famille by Canal qui est à 5€ et sans les chaines sport (eurosport, ol tv...).
J'imagine que pour eux, c'est mieux de conserver la relation client alors qu'autrement c'est Orange qui s'en occupe.

Chdragi

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #89 le: 02 novembre 2016 à 15:58:33 »
Tiens l'offre Open plus cher en standard qu'avec l'option Famille par canal+  (pendant 1 an)

zoc

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #90 le: 04 novembre 2016 à 18:30:06 »
Je viens de contacter par téléphone le support commercial d'Orange pour passer de mon offre actuelle "Livebox Jet Fibre" à l'offre "Livebox Jet Fibre avec Famille by CANAL" et l'opératrice m'a indiqué qu'en tant que client je ne pouvais pas migrer vers cette offre. Le site Web d'Orange n'indique nulle part que seuls les nouveaux clients fibre peuvent souscrire.

Est-ce quelqu'un peut me confirmer ou infirmer ?

Du coup j'ai envoyé un mail au support pour avoir une réponse officielle écrite... En attendant ma lettre de résiliation de CanalSat par satellite est en attente d'envoi  ;)

lancelot77

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #91 le: 04 novembre 2016 à 18:49:18 »
J'ai migré vers les nouvelles offres fibres avec les bouquets canal et ocs sans problème
Essaye de faire la migration via ton espace client

zoc

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #92 le: 04 novembre 2016 à 18:53:01 »
Depuis l'espace client, je peux uniquement migrer vers la nouvelle offre Livebox Jet (je suis actuellement toujours sur l'ancienne avec la LB3), mais pas choisir le bouquet "famille by canal", pour lequel il ne semble pas possible de souscrire en ligne...

Je retenterai un appel plus tard...

kio07

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #93 le: 04 novembre 2016 à 19:22:55 »
Famille by canal c'est uniquement avec la LB4, l'operatrice n'a peut être pas compris que tu voulais changer de box par la même occasion pour souscrire à ce bouquet.
Appel le matin à 8, j'ai eu 2 fois 0min d'attente.

zoc

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #94 le: 04 novembre 2016 à 20:49:51 »
l'operatrice n'a peut être pas compris que tu voulais changer de box par la même occasion
Sans doute, mais informer le client ça me semble faire partie de son rôle de conseiller, non ?

Parce que là, c'était limite "vous avez déjà une offre Jet fibre, au revoir monsieur"...

kio07

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Un forfait Orange / Canalsat Panorama dévoilé le 7 octobre
« Réponse #95 le: 07 novembre 2016 à 13:43:26 »
Alors tu as pu migrer zoc ?
(il se peut que j'ai dis une bêtise d'ailleurs, Famille by Canal n'est peut être pas réservé à la LB4 car on peut choisir ce bouquet avec l'offre "Zen" qui est commercialisée avec la LB Play donc en toute logique Zen + FbyC doit aussi être commercialisé avec la LB Play)


Bonne nouvelle : les clients orange "Famille by Canal" devraient eux aussi avoir accès aux chaines du bouquet via MyCanal prochainement.
Je suppose qu'elles ne le sont pas actuellement via l'appli TV d'Orange .
http://www.satellifax.com/2016/10/28/free-l-application-mycanal-disponible-pour-les-abonnes-freebox-revolution-avec-tv-by-canal-panorama