Bonjour,
Depuis une semaine, le suivi conso fonctionne très mal : 1 jour de décalage, suivi « momentanément indisponible » plusieurs fois par jour, à la fois pour le mobile et la ligne téléphonique Livebox, et pratiquement impossible de consulter le détail des consommations téléphoniques (indisponible).
J’ai contacté Orange qui a lancé une mise à jour de mon compte mais même problème à l’heure actuelle. Ils ont remonté le bug.
Pouvez-vous faire le test chez vous, sur l’application Orange et moi ou l’espace client du site et voir si vous parvenez à consulter votre consommation mobile et/ou fixe et le détail des communications ?
Je me sentirai peut-être un peu moins seul.
Merci à vous.