Je vais faire un reportage demain matin sur ce type de zone où XpFibre a déployé de nouveaux PM 300, vous pourrez voir que c'est au niveau de l'état de l'art.
Sur les zones accidentogènes, il y a des coupures régulières, mais elles touchent tous les opérateurs commerciaux, pas qu'Orange.
Après ce qui tourne à la catastrophe, c'est d'être sur une zone accidentogène où l'opérateur met du temps pour venir dépanner ses clients.
Au niveau des opérateurs commerciaux, j'ai l'impression qu'Orange / SOSH et Free en zone FreeProxy sont très rapides pour rebrancher (J+1 semble le cas le plus fréquent pour un simple débranchement au PM/PB, si le dimanche ne compte pas, même si le SAV Orange semble en partie fonctionner le dimanche - pas celui de SOSH). Bouygues / SFR / Free hors zone FreeProxy, j'ai l'impression qu'on est plus sur du J+2 ou J+3 sur les cas que j'ai vu, mais ce n'est peut-être pas représentatif, il faudrait des stats à grande échelle pour une info fiable.
Les temps peuvent être malheureusement bien plus élevés quand l'opérateur commercial est sur une offre activée, avec certains OI (vu que c'est l'OI qui se déplace pour une offre activée).
Actus Orange