Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement fibre Sosh voilà 10 jours avec pour date effective de résiliation aujourd'hui (21/01).

Je suis surpris d'avoir encore mon accès fonctionnel ce soir.

La résiliation demande t-elle l'intervention d'un technicien pour effectuer un débranchement ce qui peut expliquer ceci ?

En vous remerciant par avance

Bonsoir,

Merci pour votre réponse. Oui la résiliation a été confirmée par mail et SMS.

Je verrais ça à mon réveil !

Bonne soirée

Bonjour, Lyrca,
pourquoi vous raler du moment que sosh vous a confirmer la résiliation et que la connection fibre fonctionne toujour c'est tout bénef pour vous dite rien et temps mieu pour vous

vous paierez plus l'abonnement et vous recevez toujour la connection moi a votre place je dirai rien et je continue a utiliser la connection temps pis pour sosh vous utiliser la fibre et connection gratos

moi a votre place je serai content je paie plus l'abonnement et la connection fonctionne toujour j'en profite un max le temps que sa durera.

mais généralement il debrancheron votre connection de la central comme il font pour l'ADSL / VDSL meme manip chez sosh. 

 

Bonsoir,

Ma Livebox utilisée pour mon contrat Sosh est emballée et prête à être renvoyée.

J’ai souscrit en boutique une offre chez Orange (je n’ai pas fait de migration depuis Sosh, car suite à un déménagement annulé et de multiples échanges Sosh n’a jamais réussi à remettre la bonne adresse sur mon contrat) en leur fournissant le numéro de mon boîtier fibre.

J’ai la nouvelle Livebox en ma possession et mes identifiants. Je n’attends plus que le sms de Orange m’indiquant que je peux brancher celle-ci.

Sur mon mail de confirmation il est indiqué que les services seront progressivement activés d’ici le 01/02.

Je comprends que cela pourrait donc être activé avant. Sauriez vous me dire si il a des chances que je récupère un accès avant cette date ? En attendant j’ai une gentille voisine qui me prête son wifi donc je ne suis pas à plaindre.

Merci à vous

Bonsoir,

Pourquoi n'avoir pas attendu que la box Sosh soit out avant de la débrancher.

Bonsoir,

Lors de mon échange avec le SC Sosh ils m’ont demandé de débrancher la Livebox donc je l’ai déjà emballée.

J’ai branché la nouvelle Livebox et celle-ci clignote sur problème de connexion. Rien de surprenant j’imagine.

Je pense qu’il va me falloir attendre le SMS d’Orange en espérant que cela sera avant le 01/02.

Bonne soirée

Oui il doit manquer un petit fichier de config uploadé sur la LB