ça sent le sujet à troll ça.
De ma vue, il y a la qualité du réseau mobile (classé 1er pour la 12e fois selon l'ARCEP)
Sur le fixe rien à dire si ce n'est la box TV qui est capricieuse, et niveau offre inclue (BeIn et compagnie) j'ai l'impression que SFR propose plus, mais perso ce n'est pas mon besoin (je ne regarde que très peu la TV). Niveau débit RAS, même si 2Gb/s ce n'est pas le plus rapide sur le marché.
On peut également saluer le recyclage et reconditionnement des mobiles, la box en matière recyclée. Le RSE a l'air d'être assez important là bas.
Niveau SAV, les cas rencontrés dans mon entourage ont été résolus très rapidement, ça ne rechigne pas à changer la box.
En fait, les geek diront que la box ne te permet pas tous les réglages fins divers et variés, mais dans la vraie vie, 99% population demande à ce que la box fonctionne sans y passer des plombes, et là encore, de mon côté mes parents qui sont des noobs finit l'on installé sans problème, wifi comprit. Pareil pour les fonctionnalités NAS, ben si t'en veux, tu achètes un Synology comme toute personne qui se respecte (là c'est du troll gratuit, mais j'aime mon Synology).
Après des pannes, ça arrive, ça arrive chez tous les opérateurs d'ailleurs.
Au passage, niveau évènementiel, le tour de France, la coupe du monde de rugby, les JO, je n'ai pas vu d'autre noms qu'Orange. Peut-être qu'il y a des compétences qui ne sont pas ailleurs.
Bref, on peut regarder uniquement le prix, mais il faut plutôt regarder ce que l'on cherche à avoir et avec la concurrence selon nos points d'attention, il existe une offre, chez Orange, Free, BT, SFR etc.